KotiValituksetPlaYouWin Casino - Pelaajan tili on estetty.

PlaYouWin Casino - Pelaajan tili on estetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: ??

PlaYouWin Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 3.2.2024 | Tapaus suljettu : 4.3.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Bulgarialaisella pelaajalla oli vaikeuksia päästä tililleen, koska se oli estetty. He olivat rekisteröineet tilin 5 kuukautta aiemmin ja suorittaneet vahvistusprosessin. Pelaaja pelasi ensisijaisesti kolikkopelejä, ja hänen voittonsa kerättiin talletuksista, ei bonuksista. Valituksen aikana pelaaja kuitenkin ilmoitti, että he olivat päässeet tililleen ja pelaamaan kasinolla. Tästä huolimatta valitus hylättiin, koska pelaaja ei antanut vahvistusta, että ongelma oli täysin ratkaistu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei, tilini on estetty. En pääse siihen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Rakas Kadre,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekisteröit tilisi ja oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti?
  • Mitä pelejä olet pelannut (livekasinopelejä, kolikkopelejä tai urheiluvedonlyöntiä)?
  • Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sitä?

Jos sinulla on asiaankuuluvaa viestintää, välitä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei, Tili rekisteröitiin 5 kuukautta sitten. Minulla on vahvistus, mutta en pääse sivustolle.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei Kadre,

  • Mitä pelejä olet pelannut (livekasinopelejä, kolikkopelejä tai urheiluvedonlyöntiä)?
  • Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sitä?

Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Pelaan kolikkopelejä, voitot ovat ilman bonusta. Voitot ovat talletuksista.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei Kadre,

  • Voisitko selventää, kuinka paljon aktiivinen saldosi on, koska kiistanalaista summaa ei ole annettu?

Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei kasinoguru. Kiitos avustasi ja tuestanne. Kun olen yhdistänyt kasinoon, tilini on käytettävissä, voin nyt pelata kasinolla. KIITOS.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos, Kadre, vastauksestasi. Ymmärsinkö oikein, että ongelmasi on tällä välin ratkaistu onnistuneesti? Onko minulla lupa sulkea tämä valitus ratkaistuksi vai voimmeko yrittää auttaa sinua jossain muussa asiassa? Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Kadre,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Vaikka oletimmekin, että ongelma on ratkaistu, jouduimme hylkäämään tämän valituksen ilman vahvistusta pelaajalta.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista