KotiValituksetPlayamo Casino - Pelaajan on vaikea nostaa voittojaan.

Playamo Casino - Pelaajan on vaikea nostaa voittojaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 6 000 Kč

Playamo Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 4.3.2021 | Tapaus suljettu : 8.4.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Tšekin tasavallassa olevalla pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei, minulla on ongelmia rahan nostamisessa. En pelannut millään bonuksella tai millään muulla. Aina kun haluan nostaa summan, he kirjoittavat, että nostot on hyväksytty, ja hylkää sen.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
3 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Buzina24,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessasi peruuttamisongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Oletko suorittanut KYC-tarkistuksen onnistuneesti ja nostanut varoja aiemmin? Onko sinulle ilmoitettu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko se sisäinen kasinojärjestelmäongelma vai liittyykö se vain tiliisi?

Ymmärrä, että ilman tilisi vahvistamista et ole oikeutettu nostoihin. Uskon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman ja saamaan voittosi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei, Kuinka voin vahvistaa tilini? Talletus sujui sujuvasti. Perustin myös tilin skrillille, mutta en voi tehdä talletusta siellä. En ole aiemmin nostanut rahaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Oletko yrittänyt kommunikoida tästä asiasta kasinon kanssa? Ehdotan, että otat yhteyttä heihin ja selvität, mitkä henkilökohtaiset asiakirjat vaaditaan tilisi vahvistamiseksi ja mihin ne on lähetettävä. Pidä minut ajantasalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

En tiedä mihin kirjoittaa heille tšekin kielellä kommunikoida, kommunikoin englanniksi enkä oikein ymmärrä sitä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Buzina24, vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Jozefille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Buzina24.


Arvostan ehdottomasti, että jaoit kokemuksesi Casino Guru -tiimin kanssa. Yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei kaikki,


Kuten näen, pelaajan tili tarkistetaan ja pelaaja voi asettaa kotiutuksen.

Olemme pahoillamme myöntää, että meillä ei ole tällä hetkellä Tšekin tukea.


Kiitos kärsivällisyydestänne.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Buzina24.


Voisitko vahvistaa kasinon lausunnon?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista