Saksasta tulevalla pelaajalla on ollut vaikeuksia tilien tarkistamisen suorittamisessa. Tarkemman tutkinnan jälkeen hylkäimme tämän valituksen perusteettomana.
Kun olin tallettanut 400 euroa tähän kasinoon ja voittanut noin 2 000, halusin nostaa. Tietenkin minun pitäisi vahvistaa tilini, joten latasin henkilöllisyystodistukseni ja osoitetiedot osoitetiedostosta PDF-muodossa. Maksu peruutettiin, koska se oli PDF-tiedostoja. Joten otin kuvia nyt ja vain osoitetiedot osoitteesta hyväksyttiin. Noin vielä kolmen yrittämisen ja saman valokuvan erilaisten valokuvien jälkeen minulle ei koskaan annettu syytä asiakirjojen hylkäämiseen. Tunsin aika tyhmältä ja latasin sitten ajokorttini, ja siellä oli täsmälleen sama peli ... Kun otin yhteyttä live-keskusteluun ja hän sanoi, että voimassaolon päättymispäivämäärä puuttuu SAKSA-AJONEUVON LISENSSissä xD kaikki on selvää ... Kun sain viimeinen päivämäärä, koska päivämäärää on vaikea löytää neljällä rivillä. Nyt minun pitäisi ottaa se mitä tunsin olevan kahdeskymmenes kertaa ja katso, katso, tausta ei ollut heille oikea (valkoinen taulukko). En osallistunut tähän peliin ja annoin rahat käydä alas korkealle lokeroon. Älä säilytä lainkaan.
Rakas Thomas
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä ja melko kielteisten kokemusten jakamisesta. Valitettavasti, koska olet pelannut rahasi, emme voi tehdä paljon sinulle, mutta toivon, että löydät sopivamman kasinon. Valitettavasti emme auttaneet sinua ratkaisemaan tätä ongelmaa, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Kerro minulle, onko tapaustasi tukevia lisätietoja, muuten minun on pakko hylätä tämä valitus. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Rakas Thomas
Kiitos paljon vastauksestasi ja jälleen kerran palautteestasi. Suljeen tämän valituksen nyt, vaikka valitus hylätään, se on edelleen nähtävissä verkkosivuillamme https://casino.guru/complaints/rejected . Jos haluat jakaa kokemuksesi ja tehdä mielipiteesi laajalti tunnetuksi, suosittelen foorumiamme https://casino.guru/forum . Kiitos paljon ymmärryksestäsi ja älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on tulevaisuudessa ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.