KotiValituksetPlatincasino - Pelaajien nostopyyntöjä hylätään jatkuvasti.

Platincasino - Pelaajien nostopyyntöjä hylätään jatkuvasti.

Automaattinen käännös:

Määrä: Can$3 023

Platincasino
Lähetetty: 19.11.2024 | Ratkaistu : 27.11.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Kanadalainen pelaaja kohtasi jatkuvia ongelmia epäonnistuneiden nostopyyntöjen kanssa viimeisen kahden viikon aikana, vaikka hänellä oli vahvistettu tili. Kaikki yritykset eri kotiutustavoilla ja -summilla hylättiin, ja viestintä tuen kanssa oli reagoimatonta tai yleistä. Ongelma ratkesi, kun pelaaja toimitti valitustiimille tarvittavat viestintä- ja nostohistoriat. Tämän seurauksena valitus merkittiin järjestelmässä "ratkaistuksi".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Olen yrittänyt tehdä kotiutusta 30. lokakuuta lähtien, minua hylätään jatkuvasti... tilini on täysin varmistettu, mutta ne laskevat jatkuvasti... olen kokeillut eri menetelmiä ja eri summia, mikä kaikki on johtanut hylättyihin nostoihin... chat ei vastaa minulle viestit... sähköpostituki lähettää vain yleisiä vastauksia, mutta ei vastauksia ongelmaani

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä Troutsalmon44,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys tilanteesi selventämiseksi.

Voisitko täsmentää, näetkö nostopyyntösi vieressä selityksen sen jälkeen, kun se on peruutettu?

Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin?

Mitä ehdotuksia olet saanut asiakastuelta sen jälkeen, kun nostopyyntösi on peruutettu?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

tämä on ensimmäinen kotiutukseni, tilini on vahvistettu, enkä saa mitään selityksiä, he käskivät nostaa koko summan sen jälkeen, kun yritin puolet kaksi viikkoa sitten, mutta en edelleenkään toimi sen jälkeen, yritän joka päivä ja he kieltäytyvät joka päivä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Lähetä minulle kaikki sinun ja kasinon väliset hylättyjä nostopyyntöjä koskevat yhteydenotot osoitteessa veronika.l@casino.guru . Liitä mukaan myös kuvakaappaus nostohistoriastasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

se on ratkaistu

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä Troutsalmon44,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.

Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan ​​juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.

Kiitos jo etukäteen ajastasi.

Ystävällisin terveisin,

Veronika

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista