KotiValituksetPin-Up Casino - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt.

Pin-Up Casino - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 301 €

Pin-Up Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 8.7.2020 | Tapaus suljettu : 23.7.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Moldovasta tulevalla pelaajalla on ongelmia voittonsa nostamisessa. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Huijarit !!! Tein useita talletuksia kortiltasi ja kaikki oli hyvin, kunnes voitin vähän (~ 300 €) ja yritin nostaa rahaa.Aluksi minulle on kerrottu, että se on tekninen ongelma ja se lajitellaan 24 tunnissa (sitä ei tapahtunut) ) sitten vielä 24 tuntia osoittaakseni taloustiimille. Sitten minua on kehotettu ottamaan yhteyttä pankkiini, kokeilemaan toista korttia, vaihtamaan nostamismenetelmä ja vieläkään mitään. Asiakaspalvelu on ehdottoman hyödytöntä, he eivät voi vastata mihinkään kysymykseeni vain nostaa kiistoja ja saada minut odottamaan sähköpostia, jota ei koskaan tule. VÄLTÄ tätä kasinoa, se on huijaus!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Serghei,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut negatiivisesta kokemuksestasi. Voisitko vahvistaa, että tämä oli ensimmäinen yritys vetäytyä? Läpäisitkö KYC-tarkistuksen onnistuneesti?

Ennen kuin siirrymme eteenpäin tämän tapauksen suhteen, haluaisin pyytää sinua lähettämään kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru .

Toivon, että autamme sinua ratkaisemaan asian mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Serghei,

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista