Moldovasta tulevalla pelaajalla on ongelmia voittonsa nostamisessa. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Pin-Up Casino - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 301 €
Pin-Up Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä satoja tuhansia pelaajia, mutta hyvin vähän (tai ei ollenkaan) asianmukaisia valituksia. Pidämme hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla pelaamista täydellisen turvallisena, sillä ne ovat todistaneet kohtelevansa pelaajiaan reilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Huijarit !!! Tein useita talletuksia kortiltasi ja kaikki oli hyvin, kunnes voitin vähän (~ 300 €) ja yritin nostaa rahaa.Aluksi minulle on kerrottu, että se on tekninen ongelma ja se lajitellaan 24 tunnissa (sitä ei tapahtunut) ) sitten vielä 24 tuntia osoittaakseni taloustiimille. Sitten minua on kehotettu ottamaan yhteyttä pankkiini, kokeilemaan toista korttia, vaihtamaan nostamismenetelmä ja vieläkään mitään. Asiakaspalvelu on ehdottoman hyödytöntä, he eivät voi vastata mihinkään kysymykseeni vain nostaa kiistoja ja saada minut odottamaan sähköpostia, jota ei koskaan tule. VÄLTÄ tätä kasinoa, se on huijaus!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Serghei,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut negatiivisesta kokemuksestasi. Voisitko vahvistaa, että tämä oli ensimmäinen yritys vetäytyä? Läpäisitkö KYC-tarkistuksen onnistuneesti?
Ennen kuin siirrymme eteenpäin tämän tapauksen suhteen, haluaisin pyytää sinua lähettämään kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru .
Toivon, että autamme sinua ratkaisemaan asian mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Serghei,
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
