Azerbaidžanilainen pelaaja on tyytymätön vetäytymisprosessiin. Hän ilmoitti meille myöhemmin saaneensa voittonsa, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Kuten muutkin pelaajat, sain myös ensimmäiset 3 kertaa nostovarani. viimeisen 3. maksun jälkeen 12-13 päivää he eivät anna voitettuja varoja. heillä on yhden tyyppinen vastaus "tekninen ongelma" "maksuongelma" "luo uudelleen ja odota jopa 24 tuntia" . miksi ?
jos kasinolla on maksuongelma 10-15 päivää, kuinka he kutsuvat itseään kunniaksi?? Kysyin heiltä, miksi "maksujärjestelmäsi" ei koskaan peruuttanut talletustoimintoja ja antanut rahojani takaisin? miksi ongelmasi ovat aktiivisia vain, kun asiakas haluaa tehdä kotiutuksen ja vastaanottaa voitettuja varoja?
Rakas Eldar,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Minkä maksutavan voittosi kotiuttamiseen olet valinnut? Oliko se sama, jota käytit ennen?
Milloin tarkalleen sait viimeisimmän onnistuneen kotiutuksen, kiitos?
Lisäksi välitä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Kiitos Kristina, olen vastaanottanut nostovarat uusi minuutti sitten.
Hei Kristina, viimeisin kotiutukseni oli 400 azn 11. aprel. ja se oli viimeiset varat, jotka keräsivät minulle. Ensimmäisestä päivästä, kun pelasin pin up -kasinoa, olen saanut varoja yhteensä 3 kertaa, ja jokainen kotiuttaminen tehtiin mastercardin nostomaksutavalla. Haluan ilmoittaa teille, että myös kaikki talletukseni tehtiin Mastercard-maksutavalla. ja nostot kuten edellä kirjoitin.
Ja Kristina, kerro miehille, mitä tarkoitat "minun ja kasinon välillä tapahtuvaa olennaista viestintää"? esimerkiksi chat-näyttö minun ja pin up -operaattoreiden välillä? tai jotain muuta?
Kiitos huomiosta Kristina.
Mahtavia uutisia, Eldar! Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.