KotiValituksetParadise 8 Casino - Pelaajan tili jäädytettiin ja voitot takavarikoitiin väitettyjen julkisten valitusten vuoksi.

Paradise 8 Casino - Pelaajan tili jäädytettiin ja voitot takavarikoitiin väitettyjen julkisten valitusten vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 31 608 $

Paradise 8 Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 16.4.2024 | Tapaus suljettu : 29.4.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

6 kuukautta sitten
Käännös

Yhdysvalloista kotoisin olevan pelaajan tili Paradise 8 Casinolla jäädytettiin ja hänen 31 608 dollarin saldo takavarikoitiin väitettyjen valitusten, kiistojen tai julkisella foorumilla esitetyn kritiikin vuoksi, kasinon mainitseman säännön 11.10 mukaisesti. Pelaaja kiisti kaikki panettelut ja toimitti asiakirjoja väitteensä tueksi. Tarkasteltuamme tapausta ja pelaajan ja kasinon välistä viestintää havaitsimme, että kasino oli varoittanut pelaajaa mahdollisista seurauksista, mukaan lukien tilin sulkeminen ja voittojen takavarikointi, jos hän jatkaa negatiivisten kommenttien lähettämistä julkisilla foorumeilla. Tästä varoituksesta huolimatta pelaaja jatkoi valittamista eri alustoilla. Tämän seurauksena kasino päätti jäädyttää pelaajan tilin ja takavarikoida hänen saldonsa. Suhtauduimme kasinon päätökseen siihen johtaneet olosuhteet huomioon ottaen. Tämän vuoksi pelaajan valitus hylättiin, koska kasinon havaittiin noudattavan vakiintuneita sääntöjään.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Paradise 8 jäädytti äskettäin saldostani viimeiset 31 608 dollaria. He viittasivat sääntöön 11.10, joka sallii "pelaajan kasinotilin lopettamisen, voittojen ja olemassa olevien saldojen takavarikoinnin... Pitäisikö kasinon milloin tahansa löytää aktiivisen tai menneen valituksen/kiistan/kritiikin julkiselta foorumilta tai blogista tai muusta tyypistä verkkosivustolta." Tämä on kyseisen säännön merkityksellisen sisällön laajuus. He mainitsevat myös "negatiivisuuden" ja "panjauksen", vaikka he eivät täsmennä, mitä tämä panettelu on. Olen näyttänyt heille kattavat asiakirjat enkä ole herjannut heitä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä mcd6802,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut Paradise 8 Casinon säännöt ja ehdot, ja tämän löysin säännöstä 11.10:

11.10. Seuraavat pelaajan toimet katsotaan kasinon ehtojen rikkomiseksi, mutta eivät rajoitu tähän luetteloon. Seuraamuksia voivat olla pelaajan kasinotilin sulkeminen, voittojen ja olemassa olevien saldojen takavarikointi, palvelujen epääminen, kampanjat ja muut kasinon tarjoukset.

  • Useampi kuin yksi tili Paradise8 Online Casinolla ja/tai useampi kuin yksi tili kotitaloutta kohden ja/tai useampi kuin yksi tili laitetta kohden ja/tai useampi kuin yksi tili samasta IP-osoitteesta ja/tai useampi kuin yksi tili tytäryhtiössä sisarkasino, joka on saman johdon alainen kuin Paradise8 Online Casino.
  • Jos kasino milloin tahansa havaitsee yhteyden tai yhteyden vilpilliseen, keskeytettyyn tai hyvitettyyn tai aiemmin suljetuun tiliin jollakin Rival-verkoston tai minkä tahansa muun online-kasinon brändillä.
  • Pitäisikö kasinon milloin tahansa löytää aktiivisen tai menneen valituksen/kiistan/kritiikin julkiselta foorumilta tai blogista tai minkä tahansa muun tyyppiseltä verkkosivustolta.
  • Pitäisikö pelaajan milloin tahansa väärinkäyttää, häiritä tai puhua sopimattomasti jollekin kasinon henkilökunnalle, mukaan lukien suulliset ja kirjalliset uhkaukset tai pelotteleminen.
  • Pelaajan kasinotilin epäsuhta, joka ei vastaa tilille tallettamiseen käytettyjen luottokorttien tai maksutapojen nimeä.
  • Väärät tai väärät rekisteröintitiedot.
  • Pelaaja pelaa alueelta tai alueelta, jolla ei ole täydellistä lupaa online-pelaamiseen.
  • Pelaaja ei ole kasinon ehtojen mukaan vaadittua laillista ikää.
  • Jos pelaaja on sallinut tai sallinut (tahallisesti tai tahattomasti) toisen pelaajan pelata omalla kasinotilillään.
  • Jos henkilö ei ole pelannut Kasinolla puhtaasti viihdetarkoituksessa ja on osallistunut vain ammatillisesti tai yhdessä toisen pelaajan kanssa toisesta seurasta tai ryhmästä tai sen osasta.
  • Jos pelaajan on havaittu tahallisesti "takaisinperinnön" tai "kiistan" luottokortiltaan tai millä tahansa muulla maksutavalla kasinotililleen talletetuista varoista; tai heidän on todettu tehneen "takaisinveloituksen" tai uhanneen tehdä niin missä tahansa muussa ominaisuudessa Rival-alustan sisarkasinolla tai millä tahansa muulla online-kasinolla tai verkkosivustolla. Tämä sisältää suulliset ja kirjalliset uhkaukset kiistää, takaisinperintä tai lopettaa liiketoimia.
  • Jos pelaajan havaitaan huijaavan tai hänen on havaittu tekevän epäsäännöllisiä panostusmalleja tai epäilyttäviä tai epäsäännöllisiä vedonlyöntistrategioita ja tai pelaaja on käynnistänyt järjestelmän (esim. Martingale, koneet, tietokoneet, ohjelmistot tai mikä tahansa muu automaatio) levittämään huijaus, joka on suunniteltu kasinolle menettämään tuloja tämän toimenpiteen vuoksi.
  • Pelaaja on linkitetty mihin tahansa työntekijään, entiseen työntekijään, yritykseen, kolmanteen osapuoleen tai toimistoon, joka on tällä hetkellä tai aiemmin yhteydessä kasinoon.
  • Pelaaja on yrittänyt "hakkeroida" kasinon ohjelmistoa tai verkkosivustoa tai tehnyt siihen muutoksia millään tavalla, jota kasino ei ole erikseen sallinut.

Onko kasino ilmoittanut, että saldosi on menetetty menneen valituksen/kiistan/kritiikin vuoksi, vai oletko päätynyt tähän johtopäätökseen itse? Lähetä minulle kasinolta saamasi sähköpostiviesti voittojesi peruutuksesta. Minun sähköpostiosoitteeni on veronika.l@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit lähettää kuvakaappauksia tänne.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin

Veronika


Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Löysit säännön, johon viittasin, vaikka en usko, että löydät tuosta säännöstä mitään olennaista, mikä olisi mainitsemani ulkopuolella. Minulla oli tilit sekä Paradise 8:ssa että This Is Vegasissa (sama yritys), joten aikaisemmat viestit saattavat viitata Paradise 8:aan TIV:nä (Tämä Is Vegasille). Ennen takavarikointia sain seuraavan varoituksen Casino Freakin julkaisusta:


"Kärsivällisyytemme on loppunut ja pyydämme nyt asiakasta poistamaan viipymättä kaikki viestit, jotka sisältävät perusteettomia epäilyksiä ja "aavia", jotka pilaavat mainettamme perusteettomilla väitteillä. Laiminlyönti johtaa asian eskaloitumiseen lausekkeen mukaisesti 11.10, jossa käsitellään tilien väärinkäyttöä. Mahdollisia seurauksia ovat tilin sulkeminen, voittojen takavarikointi ja palvelujen epääminen


Olen liittänyt alle lopullisen sähköpostiviestin:


Minä: 26.3.24

Kun menen sivustollesi, se sanoo, että tilini on lukittu ja että minun pitäisi ottaa yhteyttä tukeen. En myöskään ole saanut maksua viimeisen kuukauden aikana. Ajattelin saada viralliset kommenttisi.



Paradise 8/This Is Vegas 26.3.24

Hei Max,


Mitä kuuluu?

Rehellisesti sanottuna pohdimme, vastaammeko sähköpostiisi ollenkaan, mutta päätimme tehdä niin vain kohteliaisuudesta.

Levität negatiivisuutta foorumeilla, valehtelet ja rikot ohjeita, joihin sitoudut luodessasi tiliäsi täällä.

Ja kirsikka päälle? Huolimatta kaikesta, mitä olemme kirjoittaneet yllä, jatkat sen tekemistä kerta toisensa jälkeen, vaikka yksi tärkeimmistä foorumeista sulki valituksesi ja sanoi sinulle kohteliaasti, että kaikista epätoivoisista yrityksistäsi huolimatta sinulla ei ole tapausta.


Joten vaikka olemme toimineet käyttöehtojen mukaisesti ja maksaneet sinulle käyttöehtojen mukaisesti, yllä kuvatuista toimistasi huolimatta meillä on myös rajoituksia.

Kun olet ymmärtänyt ja ymmärtänyt, että jatkat loukkaamista ja panettelua, tilisi on suljettu ja rahasi jäädytetty. (Voit lukea osion, jossa kerrotaan menettelystä, jota noudatimme viimeisellä foorumilla, jossa herjasit meitä... siellä on kaikki kirjoitettu vastauksena panetteluusi.)


Ja lopuksi vielä viimeinen asia.

Vastaat kaikkiin tuleviin viestiisi missä tahansa foorumissa sopivalla tavalla.


Onnea,

VIP-tiimi



Löydät runsaasti kontekstia julkaisustani osoitteessa www.gamblingforums.com/threads/issues-at-thisisvegas-paradise-8-80-150-revoked.26683/ Tein myös äskettäin julkaisun CasinoMeisteriin, vaikka osa siitä katkesi. . Casinomeister näytti olevan melko suorapuheinen, että minua huijattiin, mikä on myös minun mielipiteeni. Minusta on hassua, että he väittävät minun levittävän valheita. Minun asemani on hyvin dokumentoitu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, mcd6802, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( michal.k@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hei mcd6802,

Tämä on taas Michal. Olen käsitellyt valituksesi ja tutkinut tapauksesi. Vaikka näyttää todennäköiseltä, haluaisin vahvistaa, liittyykö tämä äskettäinen ongelma edelleen aiempaan valitukseen, jonka teit meille koskien This Is Vegas Casinoa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Yhteys on olemassa. Tämä valitus koskee kuitenkin ongelmaa, joka tapahtui sen jälkeen, kun olin tehnyt aiempia valituksia. Kolmas valitukseni ThisIsVegas/Paradise8:aa (TIV) vastaan poistettiin ilman ennakkoilmoitusta. Tämä valitukseni ("edellinen") tehtiin, koska TIV uhkasi peruuttaa jäljellä olevat 31 608 $ säännön 11.10 mukaisesti käyttämällä sivustoasi keskeisenä perusteena. Olen tehnyt tämän neljännen valituksen, koska he ovat toimineet tuon uhkauksen mukaisesti.


Jotta olemme samalla sivulla, olisin kiitollinen, jos vahvistaisit lyhyesti arvioimasi. Tiedän, että olit ensimmäisen valitukseni moderaattori, joten sinun ei tarvitse toistaa sitä. Ensimmäisessä valituksessa esitetyt tiedot eivät riitä nykyiseen valitukseen.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä mcd6802,

Vilkaisin viestiketjua, jossa sait tämän vastauksen TIV/Paradise 8 -tiimiltä,

Hei kaikki,

Olemme käyneet laajoja keskusteluja siitä, pitäisikö jatkaa alustan tarjoamista henkilölle, joka näennäisesti ansaitsee "kunnioitettavaa" tuloa kiusaamisella, manipuloinnilla ja nyt ilmeisesti suoralla valheella.

Kyseinen "asiakas" on pitkään pyrkinyt rakentamaan henkilökohtaisen kertomuksen kiistäen sen yksinkertaisen tosiasian, että hän laiminlyö lukemisen sen sivuston käyttöehtoihin, jolle hän päätti luoda tilin. Tämä on sama sivusto, joka on maksanut hänelle huomattavan summan rahaa noudattaen ehtoja, joita kunnioitamme ja noudatamme jatkossakin.

Hänen pyrkimyksissään vääristellä todellisuutta on käynyt ilmeiseksi, että tällä henkilöllä on historiaa eri foorumeilla. Hänen toimintatapansa: asiakaspalvelun edustajien aggressiivinen kohtaaminen, väärän kertomuksen yrittäminen ja muiden huonontaminen näillä foorumeilla, kaikki taloudellisten myönnytysten pakottaminen ja hiljentäminen.

Valitettavasti tämä henkilö on kohdistanut väärään ryhmään. Jokaiseen foorumiin tehtyyn viestiin vastataan lujasti, ja jos tämä käyttäytyminen jatkuu, reaktiomme kärjistyvät niin rajusti, että hän ei ehkä ole enää tervetullut minnekään (mitä suosittelemme kaikille).

Uskomme väitteidemme tueksi. Liitteenä arvostettua yhteisöämme varten on linkki asiakkaan edelliseen valitukseen (noin kuukausi sitten). Huolimatta hänen jatkuvista ponnisteluistaan useiden päivien ajan, tapaus lopetettiin riittävien todisteiden puutteen vuoksi.

Koska linkit eivät ole sallittuja, suosittelemme vierailemaan Casino Guru -sivustolla (jossa asiakkaan valitus hylättiin) nähdäksesi asiakkaan väitteet ja puhtaat valheet, jotka kumotaan heti toisensa jälkeen. Toisin kuin asiakas, toimitamme todisteet.

Hyvää lukemista ja kiitos mahdollisuudesta jakaa tämä varoitus kyseisestä henkilöstä.

Parhain terveisin,
TIV-tiimi

Vaikka ymmärränkin, että olet sitoutunut tutkimaan kaikkia mahdollisia tapojasi tukea asemaasi, en ole yllättynyt siitä, että kasinotiimi päätti keskeyttää maksusi. Voin myöntää, että tämä ei ehkä ole ihanteellinen lähestymistapa, mutta tähän päätökseen johtaneet olosuhteet huomioon ottaen voin tuntea myötätuntoa kasinotiimille sen jälkeen, kun useat syytöksesi, joita emme pystyneet täysin todistamaan, saivat heidät olemaan maksamatta jäljellä olevia varoja.

Olet lähettänyt valituksesi useille verkkosivustoille ja foorumeille. Voisitko täsmentää, mitkä hyvämaineiset sivustot tai foorumit ovat tukeneet sinua tässä asiassa? Ole hyvä ja jaa linkki. Haluaisin nähdä heidän perustelunsa ja päätöksensä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Kahden edellisen kommenttisi perusteella minusta tuntuu, että minun pitäisi tuoda julkisuuteen, mitä pelkään tällä hetkellä. Ensimmäisessä kommentissasi kysyt, liittyykö äskettäinen ongelma "vielä" edelliseen TIV:tä vastaan tehtyyn valitukseen. Minulle ei ole 100% selvää, mikä oli määritelmäsi "edelliselle" valitukselleni, mutta aion tehdä valistuneen arvauksen, että viittasit ensimmäiseen valitukseeni (se, jota valvoit). Kun luin sanaa "vielä", alkuperäinen reaktioni oli, että intonoitit, etten ollut edennyt kunnolla ja että saatat etsiä tekosyytä päästäksesi nopeasti pois tästä valituksesta sekoittamalla sen ensimmäiseen. Ehkä ymmärrätte tämän pelon, kun otetaan huomioon toista valitustani koskeva päätös. Tuossa toisessa valituksessa esitin yksityiskohtaisesti laajat todisteet siitä, että TIV teki turnaustuloksia. Valitus hylättiin objektiivisesti väärällä väitteellä, että se "näki samaa asiaa" kuin ensimmäinen valitukseni. Päällekkäisyys oli minimaalista.


Toisessa kommentissasi, totta puhuen, esitit melko voimakkaita väitteitä. Kysyin mitä luit. Vastaat TIV:n pitkällä lainauksella. Minusta näyttää siltä, että tuo lainaus vastaa sinun omaa näkemystäsi. Käytät myös ilmaisuja, kuten "tähän päätökseen johtaneet olosuhteet huomioon ottaen" ja "voi tuntea myötätuntoa kasinotiimille erilaisten syytöksiesi jälkeen, joita emme pystyneet täysin todistamaan". Miten minun pitäisi nähdä tämä ja olla ihmettelemättä, mikä on sinun käsityksesi raakatiedosta? Miten minun pitäisi nähdä tämä ja olla ihmettelemättä, onko siellä jokin viipyvä vihamielisyys? Vastauksestasi olet antanut ymmärtää, että olet lukenut uhkapelifoorumiviestini. Luitko koko jutun? Kaikki alaviitteet, asiakirjat ja vastaukset? Olen vastannut kaikkeen, mitä TIV on sanonut. Suhtauduin myös erittäin kriittisesti työhösi, jota teit henkilökohtaisesti. Et ole hylännyt itseäsi, joten annat selvästi ymmärtää, että voit pysyä objektiivisena. Minun asemassani oleva henkilö olisi huolissaan. Minulla on edelleen viimeisin lähettämäsi sähköposti.


Yleisesti ottaen olisin kiitollinen, jos tietäisin, millä sivulla olet. Voitko uskoa, että noita turnauspisteitä ei ollut keksitty? Väitteesi on kyllä. Hieno. En kuitenkaan vieläkään tiedä, mikä sinun perustelusi on. Kaikista tuhansista ihmisistä, jotka ovat ainakin katsoneet tilannetta, olet ainoa, joka huomauttaa, että TIV vain noudatti heidän käyttöehtojaan. Loppujen lopuksi se on kaikki, mitä he tekevät täällä. Sääntö 11.10 vaatii vain "aktiivisen tai aiemman valituksen/kiistan/kritiikin julkisella foorumilla tai blogissa tai millä tahansa muulla verkkosivustolla". Mitä muuta tarinassa voisi olla?


Mitä tulee pyyntöösi hyvämaineisille verkkosivustoille tai foorumeille, jotka ovat tukeneet minua tässä asiassa, olen tehnyt vain yhden virallisen valituksen Casino Gurun ulkopuolella. Esitin väitteeni Ask Gamblersille, että TIV oli väärentänyt heidän turnaustuloksiaan. Keskityin tähän, koska en halunnut toistaa valituksia. He vastasivat:


"Harviteltuaan tapaustasi AskGamblers Complaint Team päätyi siihen tulokseen, että sinun on välitettävä kiista suoraan asianomaiselle rahapeliviranomaiselle, koska se on ainoa toimivaltainen viranomainen, joka suorittaa asianmukaisen tutkimuksen ja tekee perusteltuja päätöksiä siitä, onko rikkomusta tapahtunut. lakisääteisistä vaatimuksista vai ei."


Olen toimittanut kuvakaappauksen, koska valituksen voi tarkastella vain henkilökohtaisella kirjautumisella. En käytä heidän johtopäätöksiään tukeni kantaani. Dokumentoin vain tosiasiat.


file


Mitä tulee julkaisuihini, CasinoMeisterin ulkopuolella itse sivustot eivät yleensä sanoneet mitään eivätkä tehneet muutoksia. Casinomeisterin kommentit voit nähdä itse. Jos haluat nähdä heidän editoimansa osat, minulla on se saatavilla. Julkistuksen ulkopuolella alla on linkkejä kaikkialle, mitä olen lähettänyt.


https://www.casinomeister.com/forums/threads/serious-issues-at-casino-111-758-of-my-balance-revoked.102103/

https://www.gamblingforums.com/threads/issues-at-thisisvegas-paradise-8-80-150-revoked.26683/

https://www.sportsbookreview.com/forum/casino/3734347-why-im-suspicious-casino-has-repeatedly-fabricated-tournament-scores.html

https://www.reddit.com/r/gambling/comments/1ac1fvl/why_i_am_suspicious_this_casino_has_repeatedly/

https://www.casinofreak.com/casino-reviews/this-is-vegas-review (käyttäjä mcd6802)

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Koska olen käyttänyt heidän sivustoaan vain silloin, kun minulla on ollut ongelmia kasinon kanssa, totean ennalta, että Casinomeisterin valituspäällikkö on rajoittanut heidän sivustonsa käyttöäni väittäen, että yritän kiusata kasinoita. Jos haluat käyttää tätä kohtaa minua vastaan, teet niin, mutta olisi helppo tarjota paljon vastakohtia tälle väitteelle, jos todella välität siitä, mikä on totta. Pidän todellisuutta Casinomeisterin arvion käänteisenä. Olen suuren volyymin uhkapeluri, joka on kerännyt useita suuria voittoja viimeisen 20 vuoden aikana käyttämällä laillisia vedonlyöntistrategioita, joista jotkut urheiluvedonlyönnit ja kasinot eivät pidä. Jos seuraat parhaita mahdollisuuksia, saat suuren määrän erilaisia paikkoja. Kaikki eivät tule olemaan A+-yrityksiä. Yhdessä se pakottaa sinut seisomaan kentälläsi. Sivuhuomautuksena se myös pakottaa sinut lukemaan käyttöehdot. Kuka tietää, ehkä TIV on oikeassa, enkä vain lukenut heidän käyttöehtojaan tai yritin huijata heidän chat-operaattoreitaan. Ne olisivat mahtavia strategioita.


Jos todella haluat saada enemmän Casinomeisterin näkökulmasta, suosittelen, että rohkaiset TIV:tä vastaamaan viestiini siellä. Miksei he tekisi? Casinomeister ei jo pidä minusta, ja TIV:llä on niin loistava maine. Katsotaan mitä Casinomeister sanoisi vastauksena.


Bottom line, yritä asettaa itsesi asemaani. Luulen luonnollisesti, että ensimmäisen valitukseni päättymisen jälkeen saataville tulleiden tietojen pitäisi palata näkemykseesi ensimmäisestä valituksesta. Jos kuitenkin nostan tätä kulmaa, näyttäisi siltä, että yritän todella käsitellä vanhaa asiaa uudelleen. Tämä on viimeinen, jonka puhun siitä. Olen täällä keskittyäkseni uuteen valitukseen, mutta siellä on väistämätön risteys.


Lopuksi, jos et aio hylätä itseäsi, myönnä ainakin mahdollisuus, että kaikki tiedot, jotka ovat tulleet saataville ensimmäisen valitukseni lopettamisen jälkeen, voivat estää sinua säilyttämästä kasvojasi. Lisäksi mikä tahansa minun hyväkseni päätös tässä tapauksessa voi myös estää sinua säilyttämästä kasvojasi. Olet henkilökohtaisesti kurittanut minua TIV:ssä pelaamisesta aluksi. Myönnän avoimesti, että minua on huijattu. Voisitko tunnustaa saman itsestäsi? Ilmoittamasi empatiasi on TIV:tä kohtaan. He saivat vain 31 608 dollaria++ korvauksen muutamista viesteistä vaatimattomalla mielenkiinnolla, kun heillä oli jo surkea maine. Yritän vilpittömästi ymmärtää sitä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä mcd6802,

Ensinnäkin, vastasit jälleen kerran melko laajalla tekstillä, jossa "kosketit" useita kohtia. Kun olet lukenut sen läpi ja "poistanut" kaikki henkilökohtaiset tunteesi ja olettamuksesi, lopputulos on (sikäli kuin ymmärrän sen oikein) olet jatkanut valittamista This Is Vegas -tapauksestasi useilla foorumeilla ja verkkosivuilla ja kun kasinotiimillä on tarpeeksi ja varoitti sinua siitä, että jos et lopeta "panettelua" ja "valheellisesti syyllistää heitä", he jatkavat ja ryhtyvät käyttämään lauseketta 11.10, kuten he ovat sinulle selvästi ilmoittaneet.

Kärsivällisyytemme on loppunut ja pyydämme nyt asiakasta poistamaan viipymättä kaikki viestit, jotka sisältävät perusteettomia epäilyksiä ja "aavia", jotka pilaavat mainettamme perusteettomilla väitteillä. Laiminlyönti johtaa tämän asian eskaloitumiseen käyttöehtojemme kohdan 11.10 mukaisesti, joka koskee tilien väärinkäyttöä. Mahdollisia seurauksia ovat tilin sulkeminen, voittojen takavarikointi ja palvelujen epääminen.
Kiitämme huomiostasi tähän asiaan.
Parhain terveisin

Ja nyt olet lähettänyt vielä yhden valituksen siitä, että kasinotiimi on jäädyttänyt 31 608 dollaria eikä käsittele uusia nostoja? Ihmettelen, miksi olet yllättynyt?

Olen tarkistanut (myönnän, etten ole lukenut kaikkia kommentteja ja viestejä, koska niitä on monia) foorumeilla ja verkkosivuilla, jotka olet jakanut linkit, eikä periaatteessa kukaan ole ollut sinun puolellasi, mikä saa minut jälleen miettimään, missä ongelma oikein voisi olla.

En kommentoi edellisen viestisi viimeistä osaa, koska mielestäni se ei ole sen arvoista. Näet silti vain pointtisi selityksestä huolimatta.

Yksi asia, jonka haluan huomauttaa, on se, että olet vapaasti tullut valitusfoorumillemme ja olet lähettänyt valituksen.

Me Casino Gurulla yritämme auttaa pelaajia ratkaisemalla pelaajien ja kasinoiden välisiä ongelmia, jos mahdollista, ja tarjoamme tämän palvelun ilmaiseksi . Casino.guru on riippumaton tiedonlähde nettikasinoista, online-kasinopeleistä ja toimii välittäjänä pelaajien riitojen ratkaisemisessa, jota mikään rahapelioperaattori ei hallitse.

Joten vaikka yritimme auttaa sinua, päätöksemme hylätä valituksesi tehtiin kerättyämme tiedot molemmilta osapuolilta ja olemme toimittaneet riittävät perustelut päätöksellemme.

Tässä on ensimmäinen valitus kaikille kiinnostuneille: https://casinoguru-en.com/this-is-vegas-casino-player-faces-lengthy-delay-in

Kaiken tämän jälkeen voin tunnustaa, että kasinon nykyinen toiminta ei ehkä ole ihanteellinen lähestymistapa, ja neuvomme kasinoille on käyttää tällaisia sääntöjä todella viimeisenä vaihtoehtona, mutta kun otetaan huomioon tähän päätökseen johtaneet olosuhteet, voin ymmärtää. kasinotiimin kanssa sen jälkeen, kun erilaiset syytöksesi saivat heidät jatkamaan jäljellä olevien varojen maksamista.

Ja kyllä, käytän Casinomeisterin valituskohtaa, koska he ovat tiivistyneet hienosti, mikä näyttää olevan toimintatapasi:

Kyllä, no, se näyttää olevan kaava viesteissäsi: sanot jotain, mikä ei ole totta – yleensä väität olevasi jonkin asian uhri – ja kun sinua korjataan tukevilla todisteilla, sanot: "Minä olin en yritä vihjailla blaa blaa blaa".

Ehdotan, että jos välttyisit kovalla kädellä tehtyä lähestymistapaa ja purjehdit hieman lähemmäs totuutta, sellaiset "väärinkäsitykset" olisivat paljon harvempia. Lisäksi aikasi täällä olisi paljon vähemmän täynnä jännitteitä, jotka väistämättä johtuvat siitä, että meidän on jatkuvasti seurattava viestejäsi vastustaaksemme vääriä väitteitäsi ja itsekkäitä tosiasioiden vääristymiä.

Kun hylkäsimme edellisen This is Vegas Casinoa koskevan tapauksesi, kasinolla oli voimassa oleva Curaçao/Antillephone-lisenssi. Näyttää kuitenkin siltä, että tämä tilanne on muuttunut. Tutkimuksemme mukaan This is Vegas tai Paradise 8 Casinolla ei ole tällä hetkellä voimassa olevaa lisenssiä. Näin ollen ei ole peliviranomaista, jolle voit lähettää valituksen edelleen. Kuitenkin, vaikka tekisitkin, on tärkeää huomata, että emme voi kiistää sitä tosiasiaa, että kasino vain noudatti vakiintuneita sääntöjään.

Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän valituksen kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tämän kanssa, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä jatkossa, jos kohtaat muita (ei liity tähän tai aiempaan tapaukseesi) ongelmiin tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa ja me yritämme parhaamme auttaaksemme.


Parhain terveisin,

Michal

Kasinon guru


Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista