KotiValituksetPalace of Chance Casino - Pelaajan voitot on peruutettu.

Palace of Chance Casino - Pelaajan voitot on peruutettu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 500 $

Palace of Chance Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 23.1.2021 | Tapaus suljettu : 18.2.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Yhdysvaltain pelaajan voitot mitätöitiin epäonnistuneen KYC-vahvistuksen takia. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Sama kuin kaikki muutkin. Ensin he kieltäytyivät lähettämästä asiakirjoja, sitten kun osoitin heille, että lähetin asiakirjat, he vain kertoivat minulle, että kun he saavat asiakirjat ja tarkistavat ne, he aloittavat prosessin todentamiseksi. Nyt he vain antoivat minulle takaisin talletukseni pyytämättä minua maksamaan 1500 voittamaani

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä James,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Ymmärränkö oikein, että voittosi on peruutettu epäonnistuneen tilivahvistuksen takia? Saitko mitään selitystä kasinolta?

Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Ei, muuta selitystä ei ollut, sitten he totesivat, että pankkikortillani oli ristiriita, mutta he eivät koskaan sanoneet, mikä ero oli

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Ei mitään selitystä, muutoin talletuksen tekemiseen käytetyssä luottokortissani oli ristiriita. Minulle ei koskaan kerrottu, mikä ero oli

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi. Voisitteko antaa neuvoja, jos olet käyttänyt muita maksutapoja tallettaessasi varoja tilillesi tai onko luottokortti ainoa?

Lähetä asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Smurfslot,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Käytin vain yhtä korttia, ei muita talletustapoja

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Jos tilillesi on edelleen pääsy, voisitko lähettää kassahistoriasi ja asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Kiitos paljon etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Smurfslot,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista