Itävallan pelaaja on pyytänyt peruuttamista viikko sitten. Se on ollut vireillä siitä lähtien. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
Nomini Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 100 €
Nomini Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä satoja tuhansia pelaajia, mutta hyvin vähän (tai ei ollenkaan) asianmukaisia valituksia. Pidämme hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla pelaamista täydellisen turvallisena, sillä ne ovat todistaneet kohtelevansa pelaajiaan reilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Tiedän sen vain 100 euroa, mutta se on 1 ween arvoinen ruoka ja en vain halua hyväksyä, että he yrittävät huijata minua pienestä summasta. Tarkalleen viikko sitten pyysin peruuttamista ja kahden päivän kuluttua kysyin, mitä tapahtui, he sanoivat, että voi kestää jopa 3 päivää, joten odotin. Viiden päivän kuluttua kysyin uudestaan, ja he kertoivat minulle, että talousosasto on parhaillaan wirkkaamassa sitä ja saan kotiutuksen pian. Aina puhun asiakaspalveluun, he vain sanovat, että se tulee pian. Olen pelannut monilla hyvillä kasinoilla, joissa jokaisen rahan nosto kestää tarkistuksen jälkeen muutaman minuutin. Vältä nominiä hinnalla millä hyvänsä!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Claudio,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä nostostasi. Voisitko vahvistaa, että tilisi on vahvistettu onnistuneesti aiemmin? Oletko koskaan saanut maksuja tältä kasinolta?
On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi, varsinkin jos se on ensimmäinen nostosi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että peruuttuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Ilmoitettuani kasinolle, että kirjoitin valituksen casinogurusta, raha tuli yhtäkkiä tunnin sisällä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyviä uutisia. Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme valituksen järjestelmässämme 'ratkaistuna'. Paljon kiitoksia, Claudio, vahvistuksestasi, ja älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
