KotiValituksetNomini Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Nomini Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 800 €

Nomini Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 15.11.2022 | Tapaus suljettu : 8.12.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Saksalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan meneillään olevan varmistuksen vuoksi. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei.

Olen odottanut rahojani muutaman päivän. Tänään tuli, että minun piti yhtäkkiä todentaa itseni. Olen toimittanut kaikki asiakirjat. Kysyin kahdesti, kuinka kauan kestää. Mutta aina sanottiin, että tekemistä on liikaa. Se ei voi olla niin, kaikki asiakirjat on toimitettu. Haluan vihdoin rahani. Voitko painostaa sitä, jotta kaikki sujuisi nopeammin?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä MaddieStr,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mikään vakava ja lisensoitu kasino ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi kestää muutaman työpäivän.

Jos olet varma, että lähetit kaikki vaaditut asiakirjat, voin vain suositella, että odotat vielä muutaman päivän, jotta kasinolle jää riittävästi aikaa asiakirjojen tarkistamiseen. Pidän tämän valituksen auki, joten pyydän, että pidän minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä.

Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei.

Kiitos nopeasta vastauksesta. Ymmärrän tietysti, että jotkin prosessit vievät kauemmin. Mutta tarvitsen rahani, koska olen todella umpikujassa. Voisiko vahvistusprosessin sujua nopeammin? Olisin todella kiitollinen siitä. Ole hyvä ja auta minua 😕. Lämpimät terveiset

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei.

Tilini vahvistettiin vihdoin tänään. Nyt odotan 800 euroani. He eivät pääse pois päästään. Olen odottanut rahojani sunnuntai-illasta lähtien.


Toivottaen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, MaddieStr. Toivottavasti saat voittosi pian. Pidän tämän valituksen avoinna, kunnes saat vahvistuksen onnistuneesta peruutuksesta. Ilmoita minulle heti, kun saat maksun.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä MaddieStr,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista