Kreikkalainen pelaaja on syöttänyt väärän syntymäajan tiliä avattaessa. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hyvää iltaa, rekisteröinnin yhteydessä annoin väärän syntymäajan (kuukauden), mitä voin tehdä korjatakseni sen?
Rakas beredimasb,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärrä, että väärien henkilötietojen antaminen on ehdottomasti kielletty kaikissa online-kasinoissa. Suosittelen vahvasti välttämään tällaista toimintaa jatkossa ja varmistamaan, että kaikki annetut tiedot ovat oikein ennen pelaamisen aloittamista.
Oletko yrittänyt ilmoittaa tästä ongelmasta suoraan kasinon kanssa? Oletko jo tallettanut varoja ja asettanut vetoja?
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Oletko yrittänyt viestiä tästä ongelmasta suoraan kasinon kanssa, kiitos?
Olen lähettänyt heille sähköpostia, mutta he eivät koskaan vastanneet!! Lisäksi kasinon työntekijältä ei ole mahdollisuutta live-palveluun
Oletko huomannut sen heti tilin avaamisen jälkeen? Oletko tallettanut varoja tilillesi tai kerännyt voittoja ilmaisesta bonuksesta?