Saksalainen pelaaja oli odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ollut vielä saatu. Useiden keskustelujen jälkeen hänen kotiutuksensa peruuttamisesta ongelma ratkesi, ja pelaaja sai lopulta voiton. Valitustiimi merkitsi valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässään ja tunnusti onnistuneen tuloksen.
Olen odottanut nostoani 7 arkipäivää…. Huolimatta lukuisista live-chatin tiedusteluista, saan aina vain saman naurettavan vastauksen…. He sanovat, ettei ole syytä huoleen, se viivästyy ja käsitellään välittömästi….
Vahvistusta ei myöskään voi tehdä etukäteen, mikä aiheuttaa vain lisäviivästyksiä… Ei aavistustakaan, kuinka sinulla on näin positiivinen arvostelu tämän huijauksen keskellä! Se on ollut sama vastaus päivittäin 7 päivän ajan, katso kuva tältä päivältä, 13.8.24.
On mukavaa, että lähetät vain vakiovastauksia...Olen pelannut monilla kasinoilla ja kotiuttanut! EN OLE KOSKAAN KOKEnut KASINON LIIKAA PITKÄÄ 14 PÄIVÄÄN!
ET VOI VAHVISTAA ITSESI ENNEN!
positiivinen arviosi tälle huijaukselle on häpeä
Joten tänään, 8 päivän jälkeen, tämä huijauskasino on yksinkertaisesti peruuttanut nykyiset kotiutukseni ja hyvittänyt ne takaisin tililleni!!! Ilman ilmoitusta, perusteluja tai muuta on häpeällistä, että mainostat jotain tällaista!!! Olen odottanut jo 8 päivää ilman mitään enkä voi tehdä uutta kotiutusta. Tililläni on nyt 5000 €, eikä VAHVISTAMINEN EDELLÄ TOIMI! Haluaisin tehdä rikosilmoituksen petoksesta!
Pitkän keskustelun jälkeen he lopulta maksoivat, mutta en silti suosittele tätä kasinoa!
Hyvä CasinoTester24,
Olen todella iloinen kuullessani, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsen valituksesi ratkaistuksi järjestelmäämme. Kiitos tuloksen vahvistamisesta. Jos kohtaat tulevaisuudessa haasteita tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme aina täällä sinua varten.
Kuten tiedät, palvelumme ovat täysin ilmaisia, emmekä ota vastaan juomarahaa. Mutta jos saisit hetken jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa, se merkitsisi minulle paljon. Tässä linkki:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelusi ja kaikki ehdotukset siitä, miten voimme parantaa, olisivat uskomattoman arvokkaita, ei vain meille, vaan myös muille, jotka saattavat tarvita apua online-kasinoon liittyvissä ongelmissa.
Kiitos paljon ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
