Pelaajan kotiuttaminen viivästyy jatkuvan varmistuksen vuoksi. Valitus ratkaistiin, kun pelaajan tili varmistui.
Hei, tarvitsen kiireellisesti apuasi kasinon herra vedon maksuun liittyen
Annoin 15€ ilman bonusta ja voitin sitten 2000€, jonka halusin kotiuttaa, mutta en ollut vielä varmistunut. No kaikki vaaditut asiakirjat lähetettiin ja ne hyväksyttiin kaikki paitsi pankkitilini ja kasino lähetti tiliotteen, jossa oli 15 € talletus ja nimeni. Olen lähettänyt melko monta tiliottetta ja kuvakaappauksia verkkopankistani ja he ovat ollut ainakin kaksi viikkoa kaikki hylätty Alan olla epätoivoinen. Sitten menin paikalliseen pankkikonttoriin ja tulostin tapahtuman ja tämäkin matka hylättiin. Nyt oletan, että kyse on vain ajan voittamisesta ja ihmisten saamisesta pelaamaan voittonsa kanssani, se onnistui osittain, nyt voisit seistä 800 €, mutta haluaisin maksaa sen, auttakaa minua mahdollisimman pian, kiitos paljon
Hello, I urgently need your help regarding a payout in the casino Mr bet
I allocated €15 without a bonus and then won €2000 which I wanted to withdraw but I wasn't verified yet. Well all the required documents were sent and they were all accepted except for my bank account and the casino sent a statement showing the €15 deposit and my name on it I have sent quite a few bank statements and screenshots of my online banking and they have been for at least now two weeks all rejected I'm starting to despair. Then I went to the local bank branch and had the transaction printed out and this trip was also rejected point I now assume that it is just a matter of gaining time and getting people to gamble away their win with me it partially worked now you could stand at 800 € but i would like to pay it out please help me as soon as possible thank you very much
Hallo ich brauche dringend ihre Hilfe und zwar geht es um eine Auszahlung in dem Casino Mr bet
Ich habe 15 € eingeteilt ohne Bonus und anschließend 2000 € gewonnen die ich auszahlen wollte allerdings war ich noch nicht verifiziert. Gut alle erforderlichen Dokumente abgeschickt und es wurden auch alle angenommen außer die von meinem bankkonto, und das Casino wurde ein Kontoauszug mit der 15 € Einzahlung und meinem Namen drauf ich habe etliche kontoauszüge und Screenshots von meinem Online-Banking abgeschickt und es wurden jetzt seit mindestens zwei Wochen alle abgelehnt ich verzweifel so langsam. Dann bin ich noch zu örtlichen Bank Filiale und habe mir die Transaktion ausdrucken lassen und auch diese Ausflug wurde abgelehnt Punkt ich gehe mittlerweile davon aus dass es einfach nur eine inhaltet ist um Zeit zu gewinnen und die Leute dazu zu bringen ihr gewinnen zu verspielen bei mir hat es teilweise geklappt mittlerweile ist man konnte stand bei 800 € aber die möchte ich gerne auszahlen bitte hilf mir schnellstens vielen Dank
Hei mecklenbrauck80,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Mr Bet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, jos kasino ilmoitti, mikä tiliotteessa tarkalleen ottaen on? Mistä lähtien varmistus on käynnissä? Milloin kasino vastasi sinulle viimeksi ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hello mecklenbrauck80,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Mr Bet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if the casino specified what is exactly the issue with the bank statement? Since when is the verification ongoing? When was the last time the casino responded to you and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Kyllä, kasino ilmoitti minulle, että se koski sitä, minkä vuoksi se hylättiin uudelleen
Yes, the casino informed me that it was about it which is why it was rejected again
Ja das Casino hat mir mitgeteilt das es sich darum handelt.und.mittlerweile habe ich diesen Kontoauszug schon mehr als einmal hingeschickt.das ganze geht jetzt schon seit dem 10.November und zuletzt Kontakt hatte ich gestern Nachmittag,Und es ging um diesen Kontoauszug und weshalb er wieder abgelehnt wurde
Kiitos mecklenbrauck80, että ilmoitit meille, että ongelma on ratkaistu. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, autamme sinua mielellämme.
Terveiset,
Nick
Thank you mecklenbrauck80 for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.