Ecuadorista kotoisin oleva pelaaja arvostelee kasinobonustarjouksia ja pitkiä kotiutuksia. Tarkemman tarkastelun jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.
Terveisiä,
Valitettavasti minun on ilmoitettava, että tämä sivu ja sen "käyttöehdot" ovat epäeettisiä ja suunniteltu varmistamaan, että menetät rahasi, jos sinulla on rahapeleihin liittyviä ongelmia.
1. He tarjoavat minulle ylennyksen, joten teen talletuksen enkä koskaan saa tarjousta. Otin yhteyttä live -chattiin ja he sanovat, että he eivät voi auttaa minua. joten päätin nostaa talletuksen. Sillä hetkellä tajusin, että minua oli veloitettu 10%. joten en välittänyt, halusin vain vetää loput pois menettämällä 10%.
2. Kun nostan, en maksa sitä ja kokonaissaldo näkyy edelleen. He ilmoittavat minulle, että se johtuu vahvistusprosessista ja että minun on odotettava 24–48 tuntia.
3. Eniten yllätyin siitä, että rahat, joita yritin nostaa, eivät ole oletettavasti käytettävissä nostettavaksi, MUTTA PELAAMAAN. ihmiset, joilla on todellisia ongelmia, pelaavat niitä.
4. En ymmärrä, millaisen tarkistuksen heidän pitäisi tehdä, jos varat lähetetään skrill -tilille, jolta talletus tehtiin. Joten on selvää, että se on strategia, jolla ihmiset käyttävät rahaa tuona aikana.
Tämä tilanne tuntuu minusta epäeettiseltä, en suosittele käyttämään tällaisia verkkosivuja, joilla he todella etsivät tapoja pitää rahasi
Rakkaat peladeinit,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Valitettavasti en voi auttaa sinua tässä tapauksessa tapahtumien nykyisen kuvauksen perusteella. Voisitko tarkentaa? Minkä ongelman ratkaiseminen olisi sinulle ensisijaista?
Jos sinulla on lisätietoja, jotka auttaisivat tapaustamme, lähetä se minulle. Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru .
Valitettavasti tällä hetkellä emme voi tehdä mitään, jos meillä ei ole todisteita siitä, että jotain epäoikeudenmukaista tapahtuu. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos on jotain muuta, voisin tehdä puolestasi valituksen suhteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Hyvä Petronela,
Ensinnäkin sydämellinen tervehdys ja kiitos nopeasta vastauksestasi.
Väitteeni tarkoitus ei ehkä ollut selvä.
Kyseenalaistan MR: n EHDOT "EHDOT". BET, koska he jatkavat rahan nostamista tililtä, viivästyttävät nostoja ja pitävät pelattavana.
Selitän väitteeni syyt.
Nosto ei ole välitön, ja sen vahvistaminen voi kestää jopa 48 tuntia, mikä on perusteltua voidakseen vahvistaa, että rahat saapuvat oikealle henkilölle.
Mutta minulla on kysymyksiä, jotka oikeuttavat väitteeni.
kohteeseen. Miksi vahvistaa nosto Betiltä, jos se lähetettiin samalle skrill -tilille, jolta talletus tehtiin?
b. Miksi rahat ovat edelleen pelattavissa kotiutuksen jälkeen eikä niitä ole pidossa?
c. Jos he haluavat varmistaa, että rahan nosto saapuu henkilökohtaisesti. Eikö heidän pitäisi ensin varmistaa, että rahapelit käytetään oikealta henkilöltä? olemalla niin.
d. Pitäisikö heidän suorittaa varmennusprosessi ennen rahan vastaanottamista ja vain silloin, kun haluat nostaa sen?
Voit tarkistaa lähetetyt kuvakaappaukset tarkistaakseni, mitä selitän, vaikka chat -kuvakaappauksessa näet, kuinka MR: n neuvonantaja. BET vahvistaa, että rahat ovat pelattavissa ja että jos käytän niitä kotiutusprosessin aikana, se mitätöidään.
Nämä ovat riittäviä perusteluja kyseenalaistaa Mr. Betin etiikka ja miten ne piiloutuvat
"Ehdot", joita en ymmärrä, miten ne hyväksyttiin, on tutkittava.
Ystävällisin terveisin,
P
Kiitos pelaajat, vastauksestasi. Ymmärrä, että teknisesti on erittäin vaikea tarkistaa, kuka on maksutavan omistaja talletusvaiheessa. Tämä voidaan tarkistaa vain tilin vahvistamisen aikana, joka yleensä tehdään, kun nostoa pyydetään. Siksi pelaajan vastuulla on käyttää vain sallittuja maksutapoja.
Siksi KYC on erittäin tärkeä ja olennainen prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään oikealle omistajalle. Koska heillä ei ole ylellisyyttä nähdä fyysisesti kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyytensä ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa todentamismenettelyt. Yksikään vakavista ja lisensoiduista kasinoista ei ota KYC: tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi viedä muutaman työpäivän.
Kerro meille, jos tämä selitys oli tyydyttävä. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Hyvä Petronela,
Olen täysin samaa mieltä kanssanne siitä, että on tärkeää tarkistaa pelaajien henkilöllisyys, mutta sillä ei ole mitään tekemistä valitukseni kanssa.
Mr. Betin ongelma ei ole vahvistusprosessi. Onko he jopa esittäneet talletuspyynnön, pitävät rahat pelattavana.
Lisäksi rahan nosto tehtiin samalta skrill -tililtä kuin se, jolle se talletettiin, joten sen ei pitäisi vaatia ylimääräistä vahvistusta.
Jos henkilöllisyyden todentaminen on pakollista, rahan, kuten minkä tahansa tapahtuman, on pysyttävä "hallussa", koska varmennuksen ensisijainen syy on varmistaa, että rahat saapuvat ilmoitetulle henkilölle. Joten on haitallista, että he eivät halua antaa henkilölle, joka ei kuulu tilille, nostaa rahaa, mutta he sallivat hänen pelata sitä.
On selvää, että Mr. Bet suorittaa "vahvistusprosessin" ja jättää saldon pelattavaksi, koska he ovat kiinnostuneita siitä, että ihmiset päättävät pelata nostoja ennen kuin heidät hyväksytään. Ne, jotka heijastavat selvästi yrityksen tyyppiä.
Terveisiä
P
Voimme sopia, että pyydetyn noston vähentäminen aktiivisesta saldosta olisi valitettavasti ihanteellista, se ei ole normaali käytäntö kaikilla kasinoilla. Sillä välin ymmärrä, ettei meidän vallassamme ole muuttaa sitä tai rangaista kasinoa tästä.
Miten haluaisit edetä?
Hyvät peladeiinit,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylkäämme valituksesi.
Valitettavasti kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot hylkäämme tämän valituksen perusteettomana. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.