Berliinin pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Hei,
Olen odottanut tilin vahvistusta ja kotiutustani Mr.bet Casinolta 10 päivää.
Olen jo ladannut kaikki asiakirjat (maksutavat - henkilökortti - oleskelutodistus - oleskelulupa), mutta tilin tarkistus viivästyy edelleen, vaikka kaikki tiedot on saatu. He tarvitsevat aina uusia asiakirjoja joka päivä, en tiedä mitä asiakirjoja on vielä ladattava.
Toivottavasti voit auttaa minua.
Kiitos
OK kiitos odotan uutta tietoa sinulta.
Terveiset
Hei,
Vahvistusprosessi kesti kauemmin, mutta on valmis.
Maksu onnistui tänään.
Kiitos tuesta.
Rakkaat Puput,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristiina,
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
