Coloradosta kotoisin oleva pelaaja käsittelee jatkuvia teknisiä ongelmia uudella online-kasinolla. Näyttö toimii usein väärin tai sammuu pelien aikana, mikä häiritsee pelaajan voittomahdollisuuksia. He harkitsevat muiden alustojen tutkimista ja hyvityksen hakemista. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei ollut oikeutettu hyvitykseen.
Tällä vastikään perustetulla kasinolla on lukuisia teknisiä ongelmia. Näyttöön tulee toimintahäiriö jokaisen pelin aikana tai se sammuu usein. Huolimatta pyrkimyksistäni estää näitä ongelmia, en törmännyt vastaaviin ongelmiin muiden samaa ohjelmistoa käyttävien kasinoiden kanssa. Tämä tilanne estää reilun mahdollisuuteni voittaa, ja haen hyvitystä tutkiakseni vaihtoehtoisia alustoja, jotka tarjoavat aidon ja oikeudenmukaisen mahdollisuuden menestyä.
Hei pelaaja007,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Mr. O Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Onko sinulla todisteita, jotka tukevat väitettäsi toimintahäiriöistä? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Lähetin heille kaikki videot, mutta jotkut olivat liian suuria. Minulla on ollut tili kuukauden ajan ja se tapahtui virheettömästi, ja se on turhauttavaa, koska tällä hetkellä he ovat tietoisia ongelmasta ja ovat olleet siitä, mutta silti pysyvät avoimena sen sijaan, että jättäisivät pelaajiensa kokemuksen viimeiseksi, jotta he voivat tuottaa voittoa tarjoamatta vankkaa. alusta. 
Yritän lähettää muut videot erikseen, mutta kyllä minulla on todisteita ja he sanovat tekevänsä parhaansa ratkaistakseen ongelman, mutta jos he olisivat, he lopettaisivat väliaikaisen sammutuksen ja tekisivät oikein.
Se ei anna minun ladata videoita. Myös kasinon pitboss on jättänyt huomioimatta kaksi viimeistä sähköpostini eikä halua tehdä sitä oikein, kun minusta tuntuu, että he eivät ole täyttäneet lupauksiaan reilusta pelaamisesta. Mielestäni hyvitys ei vaadi liikaa, koska he eivät ole vielä sitoutuneet korjaamaan ongelmaa
Hei pelaaja007,
Ovatko tekniset ongelmat aiheuttaneet rahan menetystä? Miksi et yksinkertaisesti siirry toiselle kasinolle, jos sinulla on niin monia ongelmia tämän kasinon kanssa? Lähetä myös videot eteenpäin osoitteeseen nikolas.b@casino.guru .
He sanovat jatkuvasti, että heillä ei ole virheitä jne, ja se on sivustollani, ja tämä viesti sanoo selvästi, että se on verkkosivustolla, se on kauhistuttavaa, että heillä ei ole väliä tehdä oikein, kun todisteet osoittavat heidän olevan syyllisiä
He vakuuttelivat minua, että ongelma korjattaisiin ja he olivat uusia ja luotettavia, sitten kyllä, olen hävinnyt 300 pelaamalla, enkä antanut reilua mahdollisuutta voittaa
He ovat myös estäneet minua lähettämästä sähköposteja vartin pomolle ja tuelle
Hei pelaaja007,
Oliko kasinotililläsi jäljellä oikean rahan saldoa? Et myöskään vastannut viimeisiin kysymyksiini.
Ei, valitettavasti en uskonut, että minulla olisi jatkossakin ongelmia, mutta kasinot ovat aina ajaneet sinua uskomaan, ettei siellä ole mitään vikaa. Olen myös ladannut 12 minuutin videon you tubesta ongelmista, joihin voin lähettää linkin
Hei pelaaja007,
Niin kauan kuin sinulla ei ole rahaa jäljellä, suosittelen yksinkertaisesti siirtymistä toiselle kasinolle. Valitettavasti et voi odottaa hyvitystä, kun olet menettänyt kaikki rahasi. Jos sinulla on ollut ongelmia, sinun ei pitäisi pelata ennen kuin se on ratkaistu tai yksinkertaisesti nostanut jäljellä olevan saldon.
Voinko auttaa sinua muussa asiassa?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
