Brasilialaisen pelaajan on vaikea pyytää nostoa. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Tulin ensimmäistä kertaa onneksi voittamalla 2 tuhatta, minulle laittaa rahat se oli välitöntä nyt nostan ne 2 tuhatta se oli 7 päivää valittelin henkilökunnalle, kunnes lopulta onnistuin nostamaan. Sitten menin sisään menetin 1400 samana päivänä ja pysähdyin Odotin vielä yhden päivän menin pelaamaan eilen 25/11/2020 onnistui tekemään 3 100,00 Pyysin nostoa 2500,00 Hylkäsin saman asian ensimmäistä kertaa, minä menin pelaamaan 600: a, jonka olin jättänyt tilille, menetin kaiken, tänään heräsin ja näin, että rahan nostamisesta oli kieltäydytty, rahani palasivat takaisin sivustolle, pyysin uudestaan nostoa 2000,00 ja menin pelaamaan toista 500, tulos menetin taas. Kävin puhumassa hoitajan nimeltä Rafael kanssa, että turvallisuussyistä nostoni on estetty (minulla on kaikki tulosteet). Sanoin, että olen jo menettänyt liikaa ja halusin vetäytyä olematta tappiollinen. ei toteuteta ja että ainoa ratkaisu oli, että jatkaisin pelaamista (kuten menetän kaiken, mitä olen jäljellä) täällä jätän suuttumukseni tätä sivustoa vastaan! En suosittele!
Hyvä SAMUR,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen? Voisitko myös ilmoittaa, kuinka paljon rahaa on tällä hetkellä saldossasi? Pelasitko bonuksilla?
Lähetä myös kaikki asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru , tai voit lähettää sen tänne.
Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina