Italialainen pelaaja kohtasi ongelmia Mostbet-tilinsä sulkemisen kanssa, koska vaadittua vahvistuskoodia ei ollut saapunut sähköpostitse. Hän oli ilmaissut huolensa kasinon vaihtoehtoisesta varmistusmenetelmästä, johon kuului valokuvan lähettäminen passistaan tai henkilökortistaan. Pelaaja ei vastannut valitustiimin jatkokysymyksiin, mikä johti kyvyttömyyteen tutkia asiaa tarkemmin. Näin ollen valitus hylättiin.
Hei, minulla on ongelma Mostbet-tilini kanssa. Minun on poistettava Mostbet-tilini ja he pyytävät vahvistuskoodia, jonka pitäisi saapua sähköpostitse, mutta koodi ei ole saapunut. Haluaisin sulkea Mostbet-tilini, mitä minun pitäisi tehdä?
Hyvä leo9654,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi MostBet Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Syynä on se, että haluaisin sulkea mostbet-kasinon ja että en käytä sitä paljoa, kyllä, ilmoitin kasinolle tästä sulkemisesta, eilen pyysin sulkemista, mutta minulle kerrotaan, että saan koodin sähköpostitse ja että Minun täytyy antaa se heille, mutta he kertovat minulle, että minulle sähköpostilla lähetetty koodi, että kirjauduin sisään, mutta mitään ei saapunut, ei koodia, sitten he sanoivat minulle vaihtoehtona, että minun on lähetettävä heille kuva passistani tai henkilökortistani nidottuna Selfiestäni kuvan kanssa en vieläkään luota heihin, he vaihtavat sähköpostiosoitteeni tai salasanani ja käyttävät kasinon tietojani ja muita asiakirjoja, jotka auttavat minua sulkemaan sen.
Onko kasinotilin käytön lopettaminen kelvollinen vaihtoehto sinulle?
Oletko peruuttanut kasinon markkinointiviestinnän?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
