KotiValituksetMalina Casino - Pelaaja kokee viivästyneen kotiutuksen.

Malina Casino - Pelaaja kokee viivästyneen kotiutuksen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 120 €

Malina Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 14.11.2024 | Ratkaistu : 16.11.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

5 päivää sitten
Käännös

Kreikkalainen pelaaja oli odottanut 4 päivää 120 euron kotiutusta, ja kasino mainitsi viivästymisen syynä suuren määrän nostopyyntöjä. He olivat pyytäneet kärsivällisyyttä asiassa. Ongelma ratkesi, ja pelaaja vahvisti, että ensimmäinen nosto oli vastaanotettu ja loput kotiutukset seurasivat pian sen jälkeen, vaikkakin 4-5 päivää myöhässä. Valitus merkittiin järjestelmässämme ratkaistuksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Olen odottanut 4 päivää, että he tallettaisivat 120 euroa, ja he sanovat jatkuvasti, että nostopyyntöjä on paljon, eivätkä he pysty vahvistamaan kaikkia ajoissa. He pyytävät meitä olemaan kärsivällisiä. Kuvittele, jos minun pitäisi odottaa vielä vakavampaa ongelmaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Rakas nenourakos,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-tarkastuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.

Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.

Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Petronela


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Sain juuri ensimmäisen noston, jonka hän teki 4 päivää sitten jäljellä on vielä 2, jotka tehtiin 3 päivää sitten olemme oikeilla jäljillä 😂😁

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 päivää sitten
Käännös

Ja tänään ne tulivat ja loput kaikki on hyvin, se on vain 4-5 päivää myöhässä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 päivää sitten
Käännös

Rakas nenourakos,

Hyviä uutisia :) Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.

Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan ​​juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistammeTrustpilotissa . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.

Kiitos jo etukäteen ajastasi.

Ystävällisin terveisin,

Petronela

Kasino.Guru


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista