KotiValituksetLucky Circus Casino - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt viikkoja.

Lucky Circus Casino - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt viikkoja.

Automaattinen käännös:

Määrä: Can$307

Lucky Circus Casino
Lähetetty: 25.2.2025 | Ratkaistu : 20.3.2025
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Albertalainen pelaaja oli pyytänyt kotiutusta kasinolta 7 viikkoa ennen, mutta ei ollut saanut voittojaan. Kun tilinsä oli vahvistettu onnistuneesti, hän kohtasi jatkuvia ongelmia asiakastuen kanssa, sai toistuvia vastauksia ja jäi ilman tapahtumavahvistusta pankistaan. Valitustiimi oli ottanut yhteyttä kasinoon, joka myönsi, että pelaajan sähköpostiosoitteessa oli kirjoitusvirhe, joka oli aiheuttanut nostoongelman. Päätöslauselmana kasino palautti varat hänen tililleen, jolloin hän voi lähettää uuden nostopyynnön. Tämän jälkeen valitus merkittiin ratkaistuksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei, olen pelannut tällä kasinolla useita kertoja, ja nautin siitä, mutta kun tulee kotiuttaminen, se oli julma ensimmäinen kerta, kun nostin, jouduin taistelemaan voitoistani. Sain sen lopulta ja se johtui asiakirjoista yms. okei, joten nyt olen varma, päätän tehdä talletuksen uudelleen, ajattelen, että pärjään hyvin, koska olin muuttunut, pelaan monilla sivustoilla ja tämä viimeinen nosto on ollut pahin vielä. En 3. tammikuuta, enkä koskaan saanut voittojani, jonka voitin reilusti oikealla rahalla, odotin vähän mitään, joten katsoin sitä kirjaimellisesti lähetettiin villihanhia jahdattamaan viime kuussa ja puoli tukea on kaikkialla ja vastauksia, jotka kertovat minulle saman pitkän tarinan aikana, se oli painajainen ... minulle yksi pahimmista sen ei pitäisi olla näin, kun se hyväksyttiin ja sitten am phihyhyy. minulle kerrottiin, että se lähetettiin minulle, mutta pankkini kertoivat, ettei nostotapahtumaa ole lähetetty ja heidän on lähetettävä se uudelleen, kasino vain sanoo samaa todistaakseen sen, mikä minulla ei ole monta kertaa muuttunut, olen niin kyllästynyt toistamaan itseäni, että q kuukauden ja joidenkin taistelujen jälkeen olen luovuttanut, mikä on perseestä, koska voittoni olivat reilua ja reilua, mitä en saanut, mutta minulle kerrottiin viimeksi pankiltani, mitä tapahtui, jos pankkini. sanoi kirjaimellisesti, että ei ollut siirtymää, jota ei ollut???? ... se on ollut niin outoa, koska minulla ei ole koskaan ollut tällaisia ​​ongelmia, enkä saanut sitä... en ole päässyt mihinkään ja olen yrittänyt joka päivä ja lähettänyt heille kaiken, mitä he pyysivät ollakseen samassa paikassa kuin alussa, n olen pettynyt ... olisin voinut käyttää näitä rahoja monta kertaa ja luulen, että tällä nopeudella en saa sitä. Niin turhautunut samat vastaukset, vaikka olen näyttänyt todisteet ja selittänyt yli n, joten minulle 0 starz kaikkialla tämän kasinon vaihtoehdoissa varokaa !!!

Myös kun saat nostoilmoituksen, gigadat lähettää sähköpostin, jossa sanotaan, että olemme saaneet nostopyyntösi ja sitten sinulle lähetetään varat, en ole koskaan saanut tätä, mikä jokaisen noston yhteydessä, jonka olen saanut, olen saanut tämän sähköpostin. Yritin juuri ottaa heihin yhteyttä tänään, enkä saanut mitään takaisin gp-kuvioon... Haluaisin todella rahoistani, jos voisitte auttaa, että olisitte ollut kunnioittavasti lyhyitä, mutta eivät koskaan töykeitä sähköpostit, jotka ovat sitten pitkiä.








Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä calhouncrystal538,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla vetäytymisongelmastasi.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Voisitko jakaa kuvakaappauksia nostohistoriastasi, jossa tapahtuman tila näkyy?
  • Ymmärsinkö oikein, että valitsit pankkisiirron nostotavaksi? Oliko se ainoa kerta, kun käytit tätä menetelmää nostoihin?
  • Voisitko jakaa kanssani viestintäsi kasinon kanssa koskien asiaa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös
Hyvä calhouncrystal538,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä calhouncrystal538,

Kiitos tietojen lähettämisestä. Pyydän anteeksi sähköpostisi huomaamatta jättämistä.

Korjasiko kasino virheen ja käsittelikö maksu oikealla tunnistesähköpostilla?

Kerro minulle.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Ei ole vieläkään saanut mitään

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

hei Tomas Lähetin sinulle viimeisimmät sähköpostiisi en ole kuullut mitään n taisin tässä vaiheessa antaa periksi ....... olisi tietysti kiva saada se silti


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Paljon kiitoksia, calhouncrystal538, tarvittavien tietojen antamisesta. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Natalialle ( natalia.b@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä calhouncrystal538, olen juuri tarkistanut tapauksesi ja olen pahoillani kuullessani kamppailustasi vetäytymisen kanssa. Yritän auttaa sinua ottamalla yhteyttä kasinoon. Katsotaan mitä voidaan tehdä, kun he vastaavat.


Hyvä Lucky Circus Casino, haluaisin kutsua sinut mukaan tähän keskusteluun ja auttamaan meitä ratkaisemaan pelaajan valituksen. Voisitko ystävällisesti jakaa lisätietoja tapauksesta? Pelaaja jakoi yhteydenottoja kasinon tuen kanssa, ja maksupalveluntarjoajalta kuului vastaus, jossa he väittivät lähettäneensä rahat väärään sähköpostiosoitteeseen. Tuli kirjoitusvirhe, ja cryStalin sijaan he kirjoittivat pelaajan sähköpostiosoitteeseen cryAtal. Voitko tarkistaa, voiko kirjoitusvirhe olla syynä siihen, että rahat eivät ole saavuttaneet calhouncrystal538:aa?

Odotan innolla kuulevani sinusta. Jos sinulla on todisteita, lähetä ne sähköpostiini natalia.b@casino.guru .

Ystävällisin terveisin

Natalia


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei Crystal,


Pahoittelemme peruutuksestasi aiheutuvaa vaivaa ja turhautumista. Tilanteen tarkastelun jälkeen voimme varmistaa, että siirto on käsitelty oikein. Ymmärrämme kuitenkin, kuinka pettymys tämä on ollut jatkuvien viestintäongelmien vuoksi.


Hyvän tahdon eleenä olemme päättäneet palauttaa varat pelaajatilillesi ratkaistaksemme tämän asian nopeasti.


Seuraavaa kotiutusta varten suosittelemme ottamaan meihin yhteyttä ennen sen pyytämistä varmistaaksemme, että kaikki sujuu tällä kertaa hyvin.


Toivotamme hyvää päivää!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Kiitos, että tarkistit pelaajan ongelman, Lucky Circus Casino.


Hyvä calhouncrystal538, voisitko tarkistaa, onko varat hyvitetty takaisin kasinosaldoosi? Jos on, voitko lähettää uuden nostopyynnön? Suosittelemme myös ottamaan ensin yhteyttä kasinotukeen, kuten kasinon edustaja neuvoo. Pidä meidät ajan tasalla tuloksesta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Rakas onnekas sirkuskasino,


Kiitos nopeasta vastauksestasi nostoongelmaani. Arvostan kovia ponnistelujasi tilanteeni korjaamiseksi ja hyväntahdon elettäsi. Olen ottanut yhteyttä tukeen ja pyytänyt uudelleen nostoa, tulevien kotiutusten osalta toimin äärimmäisenä

varovaisuutta, sillä olen oppinut tästä valtavan läksyn ja varmistan, että jatkan aina, kun kaikki tiedot ovat oikein. Kiitos vielä kerran ilkeydestäsi tämän tilanteen suhteen, vaihtoehtoni ovat ehdottomasti muuttuneet tämän päivän tuloksen perusteella ja suosittelen kasinoasi muille tulevaisuudessa.


Kiitos vielä kerran avustasi.


Ystävällisin terveisin,

YKSI ONNELLINEN PELAAJA

HYVÄÄ PÄIVÄÄ!

PS. Kasinogurulle KIITOS! Kaikesta tähän asiaan liittyvästä avusta ja tuesta olen erittäin kiitollinen, koska tämä kotiuttaminen oli minulle erittäin tärkeä ja kiitollisuuteni on ikuinen, ja on hienoa tietää, että niin mahtava sivusto on täällä kasinoongelmia varten ja prosessi oli nopea ja helppo tehdä!!!! 🙂

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä calhouncrystal538,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.

Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan ​​juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.

Kiitos jo etukäteen ajastasi.

Ystävällisin terveisin,

Natalia

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista