Pelaaja yritti nostaa voittonsa, mutta käytettävissä olevissa maksutavoissa näyttää olevan ongelma. Ongelma on ratkaistu onnistuneesti.
Hei. Viime viikolla sain jo kaksi oikein vastaanotettua pankkisiirtomaksua. Menetin eilen 5 000 euroa voitotpeleissä ja maksin vielä 2 000. Voitin ja nyt olen 7300 euroa. Tästä aamusta lähtien he kuitenkin sanovat, että nostoja ei voida pyytää, koska pankkisiirrot eivät toimi. Joten he käskevät minun käyttää toista korttia, mutta näyttää siltä, että hän ei voi vastaanottaa näitä voittoja. He pyytävät minulta sähköistä lompakkoa, jolla on minimitalletus, mutta en voi tehdä vaadittua vähimmäistalletusta, koska skrill, paysafe-kortti ja eco payz eivät ole oikeutettuja maksamaan näistä piireistä.
Siitä hetkestä lähtien, kun voin vetää 500 euroa jokaisesta tapahtumasta, mikä on jo vähän, jos teet nämä tekosyyt, se on todella turhauttavaa.
Haluaisin heidän alkavan maksaa säännöllisesti pankkisiirroista, koska mielestäni he tekevät tekosyitä saadakseni minut pelaamaan uudestaan.
Tällä kertaa en kuitenkaan pelaa enää, mutta haluan nostaa nämä rahat.
Rakas Riccardo,
Kiitos, että otit yhteyttä Casino Gurulle ja annoit meille apua. Saanen kysyä muutamia kysymyksiä ymmärtääksesi asian täysin. Onko kyse vain väliaikaisesta teknisestä ongelmasta vai onko kasino lopettanut pankkisiirtojen käytön pysyvästi? Voisitko lähettää meille keskustelun kasinon kanssa asiasta?
Parhain terveisin,
Pietari
Ei, tämä "toimintahäiriö" kesti vain 2 päivää. Näiden kahden päivän aikana en ole pelannut, ja eilen he lähettivät taikuuttaan minulle taikuutta 1000 €
Hei Riccardo,
Kiitos päivityksestä. Se on saattanut olla vain väliaikainen tekninen ongelma. Voimmeko katsoa tapauksen päättyneen?
Todellisuudessa he ovat tänään alkaneet peruuttaa vetäytymispyynnöt keksimällä kohtuuttomia tekosyitä, kuten että tätä menetelmää ei enää ole maassa jne.
Alcmownnto on edelleen nostettava 5300/7300 €
Hei Riccardo,
Kiitos päivityksestä. Otan yhteyttä kasinoon ja löydämme sinulle tavan saada rahasi.
tänään he lähettävät jälleen. Ymmärrämme, että he maksavat, mutta sopivat ja alkavat. Jos he pystyisivät maksamaan nopeammin, se olisi arvostettavaa
Rakas Riccardo Mastrangelo,
Ensinnäkin haluamme onnitella sinua voitoistasi ja pyytää anteeksi kaikista haitoista, jotka aiheutuivat sivustollemme teknisistä päivityksistä!
Rahoitusosastomme on toimittanut sinulle henkilökohtaisen nostoaikataulun, jossa ensimmäinen nosto on suunniteltu tänään. Kerro meille, jos olet saanut sen ja jos peruuttamisaikataulu on sinulle sopiva. Mikäli jotain ei pidä mielestäsi, aikataulua voidaan muuttaa. Toivomme tämän selkeyttävän nykytilannetta ja jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä meihin!
Parhain terveisin,
MalinaCasino-joukkue
Hei Riccardo,
Kerro minulle, jos olet saanut kaikki voitot. Haluan kiittää myös MalinaCasino-tiimiä avusta.
Ei, kerään niitä hitaasti. Tee tili helmikuun 3. päivään mennessä kerätäksesi kaiken, jos muita ongelmia ei ilmene
Jos olemme samaa mieltä, odotamme 5. helmikuuta, että olemme varmoja, joten kiitämme.
selvä ? :)
Hyvä on, Riccardo, asetin odotusajaksi 14 päivää, ilmoita minulle, kun saat voitot.
Hei. Kirjoitan tarkalleen, koska minulla on vielä 4 päivää aikaa vastata. Haluaisin kysyä, oliko mahdollista jatkaa tämän keskustelun kestoa kahdella viikolla, koska koska olen tehnyt uuden talletuksen ja aloitan tänä iltana uudestaan nostoja, jotta vältetään aiheen tulevat uudet avautumiset, jos se on mahdollista pidentää vielä 2 viikolla kiitos
Juuri siksi, että tämän keskustelun tuloksena kasino on alkanut olla moitteeton, joten haluaisin, että muita ongelmia ei syntyisi