Itävaltalainen pelaaja on pyytänyt tilinsä estämistä, kunnes koko maksu on käsitelty. Valitettavasti kysely jätettiin huomiotta. Tarkemman tarkastelun jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.
Automaattinen käännös:
LuckyKong Casino - Pelaajan yritys jäädyttää tilinsä on jäänyt huomiotta.
Automaattinen käännös:
Määrä: 5 500 €
LuckyKong Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Voitin yli 5000 €, minulle kerrottiin, että minulla on kolme vaihtoehtoa lunastaa se?!
Myfiniti - Tilini suljettiin!
Hylätty
Minulla ei ole kryptoa, enkä tiedä sitä!
Astropay
joten loin tilin, se sanoi, että se toimii! 48 tunnin ja pyynnön (jäädyttää tilini maksuun asti) jälkeen ei tullut mitään! Ei vastausta eikä rahaa! Kun menetin kaiken, vastaus tuli - Astropaylla on 500 päivittäiset rajat, mutta he yrittivät lähettää 4000 kerralla! Mikä ei voi johtua siitä, että 500:n rajaa ei voi ylittää maksaessasi! Joten näin minä sen sisään astuin!
Jos syötit 1000
nostopyyntö poistetaan automaattisesti!!!!
Sanoin nimenomaan, että maksa se pois tai bannaa minut, kunnes rahat ovat siellä! He tekivät sen tarkoituksella, etkä voi estää tiliäsi ollenkaan!
Se on toistaiseksi täysin aktiivinen!!!!!
Edes nyt tämän draaman jälkeen ei vastausta tilin sulkemispyyntööni!
Ei suojaa!!!!!
Haluan rahani takaisin, koska voin todistaa, että olen koskaan syöttänyt vain 500 ja tämä on väitetty päivittäinen raja!!!
Katso kuvakaappaukset!
Kirjoitin jopa positiivisen kommentin, jonka haluan kumota!!!
Sulje tili ja haluan, että kaikki voittoni maksetaan!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas meri,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ennen kuin otamme yhteyttä kasinoon ja kysymme heidän näkemystään, voisitko lähettää sähköpostit tai kuvakaappaukset, jotka osoittavat, että olet lähettänyt pyynnön tilisi estämistä varten? Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru . Ilmoititko pyynnössä, kuinka pitkäksi ajaksi haluat tilisi jäädytettävän ja miksi?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos, lähetin sinulle kaiken, pahinta on kun lakkasin väittelemästä maksun rahoista, jonka väitin itse peruneeni, he yhtäkkiä varaavat 500 tilille ja kirjoitetaan, emme voi sulkea, heillä on vielä rahaa yläkerrassa, kun sitten pyydän koko summaa, se tarkoittaa, että ei, se on mennyt!!!
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos, sesea, kaikista edelleen lähetetyistä sähköposteista ja kuvakaappauksista. Ymmärränkö oikein, että kysyit lisätietoja siitä, kuinka kauan kotiuttaminen kestää 29. syyskuuta ja päivää myöhemmin kaikki voittosi on jo pelattu?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
se tuli
ei vastausta lukkoon! Jatkoin voittojen pelaamista ja koska tiesin, että halusin suojaa paitsi että he lähettivät sähköpostit siitä rahallaan, niin minulle se on selvää... he lykkäsivät kaikkea kunnes tilisi on tyhjä!
gabzille olisi ollut helppoa lähettää 500 astropaylla väitetyn 4000 sijaan.
mutta he tietoisesti odottivat asiakkaan jatkavan pelaamista
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Mutta oletko samaa mieltä seuraavan aikajanan kanssa, kiitos?
Pyysit lisätietoja siitä, kuinka kauan kotiuttaminen kestää 29. syyskuuta ja päivää myöhemmin kaikki voittosi on jo pelattu.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Oletetaan, että kerroit selkeästi, että sinulla on uhkapeliongelma (jota sinulla ei ollut), ja päivää myöhemmin kaikki rahasi pelattiin ja hävittiin. Huomaa, että kasino tarvitsee jonkin aikaa käsitelläkseen itsesulkupyyntöjä, ja se on yleensä 24 tuntia pyynnön vastaanottamisesta. Tämä tarkoittaa, että siihen voi mennä 2-3 työpäivää. Olen samaa mieltä siitä, että olisi ihanteellista, jos kaikki pyynnöt käsiteltäisiin ja sovellettaisiin välittömästi. Valitettavasti se ei ole normaali käytäntö.
Lopuksi totean, että jos kysyt vain nostojen aikataulua ja odotat kasinon jäädyttävän tilisi, emme voi auttaa sinua. Itsestäänsulkemista voidaan soveltaa vasta, kun pelaaja on selvästi ilmoittanut syyn siihen.
Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valituksesi perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Älä maksa rahaa, älä keskeytä! Hienoa ja jos haluat sulkea tilin chatin kautta, laita rahaa tilille, jota ei väitetysti ole olemassa! Puhdasta huijausta! Jos he eivät auta, miksi he tarvitsevat niin paljon tietoa! Se oli selvää! Kiitos tyhjästä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Yllä mainituista syistä hylkään nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
