Iso-Britannian pelaaja pyysi muutama päivä sitten nostoa, mutta se on ollut vireillä siitä lähtien. Pelaaja pystyi saamaan vetäytymisensä jonkin ajan kuluttua ja valitus on ratkaistu.
Automaattinen käännös:
Lord of the Spins Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 000 €
Lord of the Spins Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Haluan tehdä valituksen Lord of the Spins Casinosta viivästyneestä nostosta.
21. joulukuuta 20. - vaaditaan 1 000 euron nostoa.
22. joulukuuta 20 - Rahoittajalta saatu sähköposti, jossa pyydetään henkilöllisyystodistusta ja jonka lähetin heti. Sain sitten vahvistuspuhelun ja jatkosähköpostin, jossa vahvistettiin, että peruuttamiseni hyväksyttiin.
Sitten minulle kerrottiin, että eroaminen hyväksytään ja maksetaan 27. joulukuuta, mutta tämä tapahtui vasta 28. joulukuuta.
En ole vielä saanut varoja. Olen puhunut lukuisille ihmisille chatissa ja he kaikki sanovat erilaisia (minulla on todistettavasti kuvakaappauksia). Minulle kerrottiin, että se vastaanotetaan tämän viikon alussa, koska lomista johtui viivästyksiä ja nyt minulle on kerrottu maksettiin vasta pari päivää sitten. En ole täysin varma, ovatko he edes maksaneet minulle. Voitteko auttaa?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Siobhano884,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että peruuttaminen kestää pari päivää tai jopa viikkoja täydellisen käsittelyn saamiseksi. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää, mutta nostojen käsittely voi viedä vielä kauemmin, kun olet pyytänyt sitä lomakauden aikana.
Suosittelen sinua odottamaan vähän kauemmin. Pidämme valituksen avoimena, ja jos kehitystä ei tapahdu, puutumme asiaan. Pidä meidät ajan tasalla ja ilmoita meille, jos jotain uutta on.
Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Kristina, kiitos vastauksestasi. Poistumistani pyydettiin 21. joulukuuta, joten melkein kolme viikkoa sen hyväksymisestä. Kasino on myös kertonut minulle useita kertoja, että se lähetettiin pankkini 28. joulukuuta. Onko normaalia, että se kestää niin kauan, kun se oletettavasti lähetetään?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Kristina, kiitos vastauksestasi. Poistumistani pyydettiin 21. joulukuuta, joten melkein kolme viikkoa sen hyväksymisestä. Kasino on myös kertonut minulle useita kertoja, että se lähetettiin pankkini 28. joulukuuta. Onko normaalia, että se kestää niin kauan, kun se oletettavasti lähetetään?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Kristina, kiitos vastauksestasi. Poistumistani pyydettiin 21. joulukuuta, joten melkein kolme viikkoa sen hyväksymisestä. Kasino on myös kertonut minulle useita kertoja, että se lähetettiin pankkini 28. joulukuuta. Onko normaalia, että se kestää niin kauan, kun se oletettavasti lähetetään?
Olen puhunut heille uudestaan tänä aamuna ja he vahvistivat, että se lähetettiin kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajalle 28. päivänä, mutta he eivät ole vieläkään käsittäneet varoja tililleni.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia Siobhano884 vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Martinille, joka on apuna. Toivotan sinulle suurinta onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian tyydyttävällä tavalla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Siobhano884!
Tästä lähtien hoidan valituksesi. Pyydän Lord of the Spins Casinoa liittymään tähän keskusteluun auttaaksemme meitä ratkaisemaan tämän ongelman.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kiitos yhteydenotostasi,
Tutkimme asiaa ja päivitämme tämän viestin vastaavasti.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kiitos. Minulle kerrottiin myös eilen, että rahat ovat todennäköisesti tililläni viimeistään tänään. En ole vieläkään saanut sitä. Olen puhunut keskustelemaan uudelleen tänä aamuna, ja he ovat sanoneet odottavansa maksutodistusta eivätkä ole varmoja siitä, milloin saan rahat. Minulle on kerrottu niin monia asioita, että en tiedä mikä on totuus. Minulla on kaikki kuvakaappaukset keskusteluistani, joissa minulle on kerrottu erilaisia asioita.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei kaikki!
Pyydän Lord of the Spins -kasinon edustajia ilmoittamaan meille, kun he ovat saaneet uutta tietoa nostosta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Toinen keskustelu tänään pyörii-herran kanssa, ja minulle kerrotaan jälleen, että he odottavat todistetta maksusta eivätkä voi vahvistaa, milloin saan noston. Jotain on selvästi vialla, kun minulla oli todiste sähköpostista sanoa, että kolmannen osapuolen prosessori julkaisi sen viime maanantaina, ja minun pitäisi olla pankissani 5 työpäivän kuluessa. Se on nyt ohitettu, enkä ole vieläkään eteenpäin vastauksilla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kiitos kärsivällisyydestänne.
Voimme nähdä, että Siobhanille on annettu todiste tapahtumasta live-chatissamme.
Olemme myös lähettäneet sähköpostiviestin, jossa Siobhanilta kysytään, onnistuiko hän löytämään tapahtuman ilman vastausta hänen puolestaan.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä