Pelaajan kotiuttaminen viivästyy 4 päivää. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai voittonsa.
En käyttänyt mitään bonusta, jonka olen nostanut yli vähimmäisnostosumman ja lähetin vahvistuksen jne. ID:n, joka on edelleen vireillä neljä päivää myöhemmin sain sähköpostin, jossa kerroin:
Hei Shauna,
Kiitos, että leikit kanssamme.
On hienoa nähdä, että sinulla on odottava nosto.
Olet voittoputkessa!
Sillä välin voit yrittää jatkaa voittosarjaasi pelaamalla kasinollamme ja voittaa uudelleen. Sen lisäksi, että sinulla on uusi mahdollisuus voittaa enemmän, myös tilisi pitäminen aktiivisena antaa positiivisen heijastuksen rahoituspuolelle, ja monissa tapauksissa se johtaa kotiutuksen nopeampaan käsittelyyn!
Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset lisätietoja, voit ottaa meihin yhteyttä Live-Chatissa.
Parhain terveisin
Hei quinny84,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla Lord of the Spins Casinon ongelmastasi.
Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Onko tämä ensimmäinen nostopyyntösi kasinolla? Milloin tarkalleen päätit vahvistusprosessin? Käytitkö jotain bonusta voittojesi keräämiseen?
Huomaa, että ensimmäisen kotiutuksen saaminen voi kestää jopa 14 päivää, koska se vaatii alustavan vahvistuksen. Kuten pyysit 4 päivää sitten, suosittelen ehdottomasti vain odottamaan rahojen saapumista.
Odotan vastaustasi ja toivon, että voimme auttaa sinua.
Terveiset,
Nick
Hei, bonusvaroja ei käytetty. Tämä on ensimmäinen kotiuttaminen, mutta heiltä saamani sähköposti oli outo, sillä pohjimmiltaan se sanoi, että jos pelasin ja talletan enemmän, se voi auttaa minua saamaan voittoja jne. Jätän sen pidemmäksi aikaa ja katson mitä tapahtuu. Kiitos S
Hei quinny84,
Muista odottaa ainakin tämän heikkouden loppuun asti. Jos rahat eivät tule perille ennen sitä, yritämme puuttua asiaan, mutta olen melko varma, että tässä tapauksessa se on vain ajan kysymys.
Hei quinny84,
Voitko neuvoa, tuliko rahat perille? Onko tapaukseen liittyen päivitystä?