KotiValituksetLoki Casino - Pelaaja teki alle kasinon minimitalletusrajan Bitcoinille.

Loki Casino - Pelaaja teki alle kasinon minimitalletusrajan Bitcoinille.

Automaattinen käännös:

Määrä: 0,592 mBTC

Loki Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 24.5.2024 | Tapaus suljettu : 3.6.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

5 kuukautta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja ymmärsi väärin kasinon minimitalletussäännön ja teki vaadittua vähemmän talletusta. Kun hän otti yhteyttä kasinon chat-tukeen, he huomasivat, että mitään ei voitu tehdä ja hänen varojaan ei hyvitettäisi. Hän pyysi rahansa takaisin tai hyvitystä tililleen. Tarkistimme kasinon vähimmäistalletusvaatimukset ja vahvistimme, että kryptovaluuttatransaktioiden minimitalletus oli korkeampi transaktiomaksujen ja sääntelykulujen vuoksi. Valitus hylättiin, koska talletettu summa oli alle minimirajan, eikä sitä voitu palauttaa kryptovaluuttatransaktioiden lopullisuuden vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei,


Talletin 0,00059165 BTC ja luin väärin minimitalletussäännön. Uskoin vähimmäistalletuksen olevan 0,0001 BTC, kun taas se on 0,001 BTC. Koska tämä summa on epätavallisen suuri, en uskonut, että näin korkea minimitalletussääntö voisi olla olemassa. Se on noin 67 USD!


Kysyessäni chat-tuesta minulle kerrottiin, että mitään ei voida tehdä, eikä rahojani hyvitetä.


Pidän tätä sääntöä saalistussääntönä, ja haluan joko rahani takaisin tai rahani hyvitettävän pelaajatililleni.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä PatJustPat,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut kasinon Maksut- osion ja löysin seuraavan:

file

Bitcoinin minimitalletus on todellakin 0,001. On tärkeää huomata, että kryptovaluuttojen vähimmäistalletussummat ovat yleensä korkeammat kuin fiat-valuuttojen. Siihen on useita syitä.

Vaikka kryptovaluuttatransaktiot ovatkin innovatiivisia ja tehokkaita, niissä on usein korkeammat vähimmäismaksut perinteisiin pankkimenetelmiin verrattuna. Tämä tekee pienemmistä tapahtumista vähemmän taloudellisia, koska näiden tapahtumien käsittelyn suhteellinen hinta voi olla melko korkea. Lisäksi kryptovaluuttojen luontainen volatiliteetti tarkoittaa, että niiden arvo voi vaihdella nopeasti, mikä muodostaa riskin, jota kasinoiden on hallittava huolellisesti varmistaakseen pelaajan pelikokemuksen vakauden.

Lisäksi kryptovaluuttojen käsittelyyn kuuluu tiukkojen sääntely- ja rahanpesun vastaisten vaatimusten noudattaminen, mikä lisää kasinoiden toimintakustannuksia. Asettamalla korkeammat vähimmäistalletukset kasinot voivat kattaa nämä kustannukset tehokkaammin ja ylläpitää odottamasi korkeat palvelu- ja turvallisuusstandardit.

Korkeammat rajat auttavat myös estämään petollisia toimia ja varmistamaan turvallisen ympäristön kaikille pelaajille, toimien suojana mahdolliselta väärinkäytöltä ja suojelevat sekä kasinoa että pelaajia.

Muista, että kaikki minimitalletusrajan alle tehdyt talletukset menetetään, eikä niitä voi peruuttaa, koska kryptovaluuttatapahtumat ovat lopullisia eikä niitä palauteta. Olen pahoillani, mutta tässä tapauksessa emme voi auttaa sinua.

Kerro minulle, jos voin auttaa sinua jossain muussa asiassa.

Parhain terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä PatJustPat,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Oma asemani pysyy samana. Jos sinulla on mahdollisuus jatkaa tämän valituksen käsittelyä, tee se.


Tämä sääntö on saalistava / epäreilu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Olen pahoillani, mutta on tärkeää tarkistaa aina huolellisesti kryptovaluuttatransaktioihin vaadittavat vähimmäistalletukset. Valitettavasti jos talletit vähimmäissummaa pienemmän summan, rahat menetetään kryptovaluuttatransaktioiden luonteen vuoksi. Ymmärrämme, että tämä voi olla turhauttavaa, ja olemme todella pahoillamme, ettemme voi auttaa sinua tässä asiassa. Tarkista talletusvaatimukset uudelleen jatkossa vastaavien ongelmien välttämiseksi.

Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista