Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin olevan pelaajan vetäytyminen evättiin VPN:n käytön syytösten vuoksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
KingBit Casino - Pelaajan kotiuttaminen on pidätetty.
Automaattinen käännös:
Määrä: £1 000
KingBit Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
7.7
Kasinon KingBit Casino turvallisuusluokitus on 7,7, mikä tekee siitä kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa parempi. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Liityin äskettäin tälle kasinolle sivustoltasi, koska sillä oli hyviä bonuksia ja hyvä arvostelu teiltä. Talletuksen jälkeen sain bonuksen ja panostin kaiken, mikä kesti kauan kierrätysvaatimusten vuoksi. Voitin melko hyvän summan 1000 puntaa ja kun tulin nostamaan, silloin kun ongelmat alkoivat, he väittivät, että käytin vpn:tä, jota en edes tiennyt mikä se oli ennen kuin pelasin varmasti vain keinona päästä eroon voittojen maksamisesta. nyt poistettu saldo tililtäni.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas jeremy1234,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla ongelmastasi.
Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme todisteita, mutta ennen kuin teemme niin, voitko vahvistaa, että et ole koskaan käyttänyt VPN:ää (Virtual Private Network) sijaintisi muuttamiseen? Vahvistuksesi on olennainen tässä tapauksessa, enkä pyydä tätä aiheuttaakseni sinua vaikeuksiin, vaan yritän vain ymmärtää, kuinka kasino käsittelee omia sääntöjään.
VPN:n käytön ongelmana on, että saatat olla tahattomasti yhteydessä toiseen IP-osoitteeseen, joka liittyy eri kasinotiliin samassa rahapelilaitoksessa, joten näyttää siltä, että loit useita tilejä yhdestä IP-osoitteesta. Tai toisaalta pelaaja saattaa käyttää VPN:ää piilottaakseen, että hän käyttää kasinon verkkosivustoa rajoitetulta lainkäyttöalueelta.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Yhtään vpn:tä ei käytetty, he lähettivät minulle kuvakaappauksen erilaisista IP-osoitteista, joista kirjauduin sisään vain muutamalla numerolla muuttuneena. Oletan, että ongelma on Wi-Fi:ssäni, joka minulla on ollut viime viikolla, se putoaa ja muodostaa yhteyden uudelleen mobiilidatan ja laajakaistan välillä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos, jeremy1234, selvennyksestä. Voisitteko lähettää asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä jeremy1234,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Mitä asiaankuuluvaa viestintää tarvitset?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Sinun ja kasinon välillä, kiitos. Ihannetapauksessa liitä mukaan yllä mainittu kuvakaappaus, jonka sait kasinolta. Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
