Yhdysvaltalaisen pelaajan Free Chip -voittonsa peruutettiin kokonaan vähimmäistalletussummalla, joka on tehty maksutavan vahvistamiseksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
kats casino käytin 120 ilmaista pelimerkkiä, voitin yli 800 ja tämä kasino ei vain koskaan antanut minulle maksua, saldoni katosi, joten kyllä, kauhea kasino talletin 20 käteistä. Minulle kerrottiin, että voin saada voittoni hyvin. 20 dollaria myös tämä kasino pitäisi ilmoittaa pelitoimikunnalle huono kauhea ja tämä kasino on epärehellinen ja petollinen
Hyvä marramoney76,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Siitä huolimatta, jos voittosi kertyi pelkästään ilmaismerkillä, maksimi kotiutus maksetaan kassalla. Olen tarkistanut yleiset bonusehdot ja löysin tämän ( täältä ):
EI TALLETUSBONUSIA JA ILMAISIA pelimerkkejä
Ellei toisin mainita, kaikki talletusvapaat bonukset ovat seuraavien ehtojen alaisia:
...
Ellei toisin mainita, suurin nostosumma kaikista No Deposit -bonuksista on 100 dollaria. Kaikkien 100 dollarin tai alle arvoisten ilmaisten pelimerkkien kotiutusraja on enintään 100 dollaria.
Tervetuliaisbonuksissa on suurin nostosumma 100,00 dollaria kaikille UUSILLE pelaajille. Nostoa varten vaaditaan vähintään 30 dollarin talletus.
Pelaajat eivät voi lunastaa useita peräkkäisiä ilmaisia bonuksia. Jos olet lunastanut yhden ilman talletusta koskevan bonuksen ja sinulle tarjotaan myöhemmin toista, sinun on tehtävä oikean rahan talletus, ennen kuin olet oikeutettu lunastamaan toisen No Deposit -bonuksen.
...
Kun olet täyttänyt panostusvaatimukset ja pystyt nostamaan, kaikki enimmäisnostorajan ylittävät summat poistetaan saldostasi, koska et voi nostaa näitä varoja.
* Ilmainen pelimerkki talletusten välillä voi rajoittaa tai mitätöidä mahdollisuutesi lunastaa pois. Pelaajalla on oikeus vain yhteen ilmaiseen pelimerkkiin talletusten välillä; kaikki useista ilmaisista pelimerkeistä saadut voitot mitätöidään. Jos pelaaja esimerkiksi haluaa lunastaa kaksi ilmaista pelimerkkiä peräkkäin, pelaajat eivät voi nostaa mitään voittoja, jotka on saatu pelaamalla kyseisillä pelimerkeillä. Kasino varaa oikeuden tehdä poikkeuksia kotiutushyväksynnöissä. Lisäkysymyksissä ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Kaikki Affiliate/Marketing-ilmaismerkit, joiden arvo on vähintään 100 dollaria tai alle 100 dollaria, ovat oikeutettuja enintään 100 dollarin kotiutusmaksuun. Katso lisätietoja bonushistoriastasi bonuskuvauksesta.
Muista, että ilmaismerkillä kerättyjen voittojesi enimmäisnosto on enintään 100 dollaria. Siksi muutin kiistanalaista summaa 700 dollarista 100 dollariin.
Voisitteko neuvoa, oletko aiemmin lunastanut ilmaisia bonuksia tältä kasinolta? Ihannetapauksessa lähetä bonushistoriasi osoitteeseen petronela.k@casino.guru yhdessä asiaankuuluvien viestien kanssa.
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela