KotiValituksetJustCasino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.

JustCasino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 10 000 €

JustCasino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 14.9.2023 | Ratkaistu : 18.9.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Hessenin pelaaja on jättänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Myöhemmin pelaaja ilmoitti meille saaneensa voittonsa ja valitus suljettiin ratkaistuna.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei rakas Guru Team, voitin 10 000 euroa kyseisellä kasinolla syyskuun 12. päivänä. 600 euron oikean rahan talletuksella pystyin voittamaan 10 000 euroa, tein myös muutaman bonusostoksen, tilini on täysin varmistettu, kun chat vahvisti minulle jälleen. Nyt odotan Mutta olen odottanut maksuni hyväksymistä yli 40 tuntia.

Nosto- ja talletustapa oli sekä Jeton ja nyt minulla on 2x 4000 ja 1x 2000 euroa odottamassa melkein 48 tuntia

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Nexty,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kyllä, ymmärrän, että jotkin asiat vievät vähän aikaa, mutta tässä on kyse Dama NV -kasinosta, eivätkä ne itse asiassa koskaan vie yli 24 tuntia... plus se, että kyseessä oli oikean rahan talletus ja pelin kulku, jolla voitto tuli 8-9 Bonusbuyja on olemassa, ei oikeastaan ole paljon tarkistettavaa, kuten sanoin, kyc on jo ohitettu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Sain tänään 4000/10009, päivitän kun loput saapuvat, kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos paljon tiedosta. Pidä meidät ajan tasalla muista nostoistasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Minulla on kaikki rahani kiitos 🙂 voidaan sulkea

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Nexty,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Veronika

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista