Kanadalainen pelaaja oli halunnut sulkea kasinotilinsä, mutta kasino kieltäytyi aluksi. Vaikka hänelle tarjottiin lukuisia bonuksia, hän oli vaatinut sulkemista. Jonkin ajan kuluttua pelaaja onnistui sulkemaan tilinsä.
Automaattinen käännös:
JustCasino - Kasino kieltäytyy sulkemasta pelaajatiliä.
Automaattinen käännös:
Määrä: Can$1 000
JustCasino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
7 kuukautta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös
Tämä kasino kieltäytyy sulkemasta tiliäni, vaikka olen antanut syyn. He yrittävät tarjota minulle lukuisia bonuksia, mutta en halua niitä, haluan sulkea tilini.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä mdarowiche1978,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi JustCasinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Voisitko kertoa syyn, jonka annoit kasinolle pyytäessäsi tilin sulkemista?
- Voisitko selittää, mitä kiistanalainen summa edustaa tässä tilanteessa?
- Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä mdarowiche1978,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös
sulje tämä ongelma, olen nyt sulkenut tilin siellä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä mdarowiche1978,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
