Pelaajan kotiuttaminen viivästyy yli 3 viikkoa. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
He sanoivat, että rahani olisivat loppu viikon loppuun mennessä, siitä on kulunut melkein 3 viikkoa, eikä minulla ole vieläkään rahojani.
Hei Marc,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Juicy Vegas Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Onko tämä ensimmäinen kotiuksesi kasinolta? Onko tilisi täysin vahvistettu? Jos kyllä, mistä lähtien? Käytitkö jotain bonusta nykyisten voittojesi keräämiseen?
Lähetä myös kaikki asiaankuuluvat todisteet tai viestintä kasinon kanssa osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Odotan vastaustasi ja toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan sen.
Terveiset,
Nick