Puolalaisella pelaajalla oli estetty, täysin vahvistettu tili, jolla oli 9079 PLN:n varoja. Pelaaja kertoi pelanneensa vain kasinopelejä eivätkä olleet koskaan käyttäneet bonuksia. Ongelma ratkesi, kun kasino poisti tilin lukituksen todettuaan pelaajan henkilöllisyyden ja vahvistanut, että puhelun vahvistus oli suoritettu. Pelaaja vahvisti ratkaisun ja pyysi valituksen lopettamista.
Tilini on estetty,
Tililläni on varoja,
9079 PLN ,
* Pelaan kasinopelejä,
* Tilini on täysin vahvistettu,
* En koskaan käytä siellä bonusta
Hei Akib,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla IceCasinoon liittyvästä ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse? Antoivatko he mitään selitystä tilisi estämisestä? Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Kiitos vastauksesta,
* Tilini on jo vahvistettu,
* Kasino sanoo, että tiliäni tutkitaan,
* Tilini on estetty ja nosto Peru,
Lähetä valitukseni ystävällisesti tai kutsu IceCasinon tukiedustaja,
Rakas Akib
Kiitos valituksesta. Haluaisitko vastata pariin kysymykseen:
1) Onko sinulla peliriippuvuus?
2) Kuka suojaa tiliä** arev95@gmail.com kuulua johonkin?
3) Onko pelisi johdettu Intiasta? Voitko todistaa, että olet paikalla?
Kiitos!
Kiitos vastauksestasi icecasino,
Tämä on minun vastaukseni,
1. Ei
2. Tämä on vanha sähköpostini,
3. Ei, en ole Intiassa,
Käytän Intian VPN:ää intialaisten elokuvien verkkosarjojen katsomiseen Netflixissä.
Ole hyvä ja poista tilini esto tai palauta tililleni juuttuneet rahani,
Tämä on kryptolompakkoni, anna rahani,
Litecoin-lompakkoni - LhX8PX2xvTLzJg8AvEFbN2Aq8aLvvvqp7P
Hyvä @IceCasino, tiedän, että olen voittanut suuren summan, joten sinä teet tämän,
Teen juuri talletuksen 500 PLN 8.2.2024 ja voitin 9071 PLN kolikkopeleissä, joten olet estänyt tilini,
Kirjautumistunnuksesi: infinty6660@gmail.com
Maksutapa: mifinity_wallet
Talletussumma: 500,00 PLN
Tapahtumatunnus: c897b5cc-7552-4f14-9278-5cec5f51ff44
Hyvä @IceCasino, jos olet luotettu sivusto, anna rahani, haluan rahani, jos olet todellinen luotettu kasino,
Hei Akib,
Miksi loit uuden tilin, jos olit rekisteröitynyt vanhalla sähköpostiosoitteellasi? Käytitkö myös VPN:ää pelatessasi kasinolla?
Ei Herra ,
Vaihdan uutta sähköpostiosoitetta tililläni,
Koska vanha sähköpostiosoitteeni on hakkeroitu
Hei Akib,
Riippumatta siitä, onko se hakkeroitu vai ei, et voi koskaan luoda enempää kuin yhden tilin millekään online-kasinolle. Jos teet niin, heillä on oikeus sulkea tilisi ja takavarikoida kaikki kertyneet voitot.
Voimmeko vielä auttaa sinua?
Hei Nick,
Oletko tosissasi,
Minulla on vain yksi tili,
Päivitin juuri uuden sähköpostini
Hyvä IceCasino,
Voitko ystävällisesti selventää tilannetta?
Rakas Akib
Onko valituksesi todellinen, koska näemme, että tili on poistettu, puhelun vahvistus suoritettiin.
Terveisin
Rakas Akib,
Olen todella iloinen kuullessani, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsen valituksesi ratkaistuksi järjestelmäämme. Kiitos tuloksen vahvistamisesta. Jos kohtaat haasteita tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme aina täällä sinua varten.
Kuten tiedät, palvelumme ovat täysin ilmaisia, emmekä ota vastaan juomarahaa. Mutta jos saisit hetken jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa, se merkitsisi minulle paljon. Tässä linkki:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelusi ja kaikki ehdotukset siitä, miten voimme parantaa, olisivat uskomattoman arvokkaita, ei vain meille, vaan myös muille, jotka saattavat tarvita apua online-kasinoon liittyvissä ongelmissa.
Kiitos paljon ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
