Saksalaisella pelaajalla oli ongelmia 1 500 euron viivästyneen kotiutuksen kanssa IceCasinosta huolimatta siitä, että hänellä oli vahvistettu tili ja hän oli aiemmin onnistuneesti nostanut 1 350 euroa. Kasino vastasi ja ilmoitti, että kotiuttaminen oli merkitty onnistuneeksi ja kehotti pelaajaa ottamaan yhteyttä heidän tukeen todisteiden kanssa. Pelaaja otti yhteyttä tukeen, mutta ongelma jäi ratkaisematta yli kolme päivää. Pidensimme ajastinta viikolla, jotta pelaaja voisi vastata, mutta emme saaneet enempää viestiä. Tästä syystä emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.
Automaattinen käännös:
