Kanadalaisella pelaajalla on ollut ongelmia kotiutuksen kanssa. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
IceCasino - Pelaaja kamppailee nostaakseen voittonsa.
Automaattinen käännös:
Määrä: Can$397
IceCasino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä satoja tuhansia pelaajia, mutta hyvin vähän (tai ei ollenkaan) asianmukaisia valituksia. Pidämme hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla pelaamista täydellisen turvallisena, sillä ne ovat todistaneet kohtelevansa pelaajiaan reilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
He pakottavat minut tekemään kotiutuksen 2 päivän välein ja nyt on päivä 9. Jokainen robotti/asiakaspalveluagentti on kertonut eri tarinoita, että minulla on kaikki kuvakaappaukset. He valehtelevat ja arvostelujen lukemisen jälkeen en ole yksin tämän kanssa. Ne on suljettava
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä AveryH,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Ymmärsinkö oikein, että nostopyyntösi peruutetaan?
Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei AveryH
Anteeksi, että olet kohdannut ongelmia.
Kasino on vahvistanut tapahtuman 7e5053aa-8156-4046-abef-c906561f8f7c 27.07.2022 04:46:38 (UTC), ja maksupalveluntarjoaja käsittelee sitä nyt.
Pankkisi hylkäsi edellisen.
Jos tämä tapahtuma epäonnistuu uudelleen, suosittelemme käyttämään vaihtoehtoisia nostomenetelmiä.
Kiitos!
Ystävällisin terveisin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä AveryH,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa valitukseen annetussa ajassa tai et tarvitse lisäapua, hylkäämme sen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti joudumme lopettamaan tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
