Portugalilainen pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
The player from Portugal has been waiting for a withdrawal for less than two weeks. Unfortunately, their payout hasn’t been received yet. The player later confirmed that the withdrawal was processed successfully, therefore we marked this complaint as resolved.
Portugalilainen pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Vaikea ymmärtää 10 pisteen luokitusta, jonka kasinoguru antaa tälle kasinolle. Valituksia ja valituksia on lukemattomia ja ne ovat edelleen suositusten kärjessä!
He ovat harhaanjohtavia ihmisiä, ja he voivat loukkaantua suuresti.
nostopyynnöstä riippumatta kasino jakaa maksun 165 euron erissä !!!
eikö soita kelloa?
typerästi aikaa vievä kotiuttaminen jopa vahvistetuille pelaajille ja VIP-tasoille.
huono tuki. Vastaukset tehty.
he työntävät maksuja vatsallaan, mutta ovat nopeita talletusten kanssa.
välttää !
Hard to understand the 10 point rating that casino guru gives this casino. Complaints and complaints are countless and continue to be at the top of recommendations!
They are misleading people, and they can be very harmed.
whatever the withdrawal request, the casino divides the payment into increments of 165 eur !!!
doesn t ring a bell?
stupidly time consuming withdrawal even for verified players and VIP levels.
bad support. Answers made.
they push payments with their bellies but are quick with deposits.
to avoid !
Difícil perceber a avaliação de 10 pontos que o casino guru faz desde casino. As queixas e reclamações são inúmeras e continuam no topo das recomendações!
Estao a induzir as pessoas em erro, podendo as mesmas sair muito prejudicadas.
seja qual for o pedido de levantamento o casino reparte o pagamento em frações de 165 eur !!!
doesn t ring a bell?
levantamento estupidamente demorado até para jogadores verificados e níveis VIP.
péssimo apoio. Respostas feitas.
empurram os pagamentos com a barriga mas são rápidos nos depósitos.
a evitar !
Dear Epedro46,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests.
That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint.
If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, we will intervene and do our best to help you.
Thank you in advance for your patience and understanding.
Best regards,
Complaints Resolution Center
Hei kaikki
Ihan vaan asioiden selventämiseksi
1) Pelaaja voittaa kasinon. Onnittelut siitä!
2) Kasino ei jaa maksuja. Maksutavasta riippuen PSP voi tehdä jaon.
3) Pelaaja valitsi tauon, mutta kaikki nostopyynnöt hyväksyttiin ja hyvitettiin onnistuneesti pelaajalle
4) Hyvä Epedro46, rikottiinko ehtoja ainakin? Jos näin on, olisivat valmiit korvaamaan melkoisen määrän rahaa.
Parhain terveisin
Hello all
Just to clarify the things up
1) The player is winning the casino. Congrats on that!
2) Casino does not split any payments. Depending on the payment method, the PSP may do the split.
3) The player opted for a break time, but all the withdrawal requests were approved and successfully credited to the player
4) Dear Epedro46, were there at least any T&Cs breached? If so, were ready to compensate quite a vast amount of money.
Best regards
A) Kun kasino sanoo: "pelaaja voittaa", se tarkoittaa tarkalleen mitä ??? Oletko laskenut pelaajien kasinollesi tekemien talletusten määrän?
B) Itse asiassa sain juuri tällä hetkellä 10 maksua 165 euroa ja yhden 75 euron! Onnittelut kasinojään johdosta!
C) kuitenkin, jos ei olisi ollut tätä näyttelyä, olisin odottanut samat päivät kuin viime kyselyssä ja saanut joka päivä eri paketin.
D) Kiitos kasinoguru olemassaolostasi, mutta luokitukset jättävät toivomisen varaa.
E) icecasino tunnetaan laajalti Portugalissa ja sen lisenssi tässä maassa kyseenalaistetaan peräkkäin. Tässä on vinkki.
A) When the casino says: "the player is winning" it means exactly what ??? Have you done the math on the volume of deposits that the player deposits in your casino?
B) I actually just received 10 payments of 165 euros and one of 75 euros at this very moment! Congratulations on that casino ice!
C) however, if it had not been for this exhibition, I would have waited the same days as I did in the last survey and received a different parcel every day.
D)thank you casino guru for your existence, however the ratings leave something to be desired.
E) the icecasino is widely known in Portugal and its license in this country is questioned consecutively. Here's the tip.
A)Quando o casino diz: " o jogador está ganhando" quer dizer exactamente o que ??? Já fizeram as contas ao volume de depósitos que o jogador deposita no vosso casino ?
B)efectivamente acabei de receber neste preciso momento 10 pagamentos de 165 euros e um de 75 eur! Parabéns por isso casino ice!
C)no entanto caso não tivesse sido esta exposição teria esperado os mesmos dias que esperei no último levantamento e recebido todos os dias uma parcela diferente.
D)obrigada casino guru pela vossa existência, no entanto as avaliações deixam a desejar.
E) o icecasino é amplamente conhecido em Portugal sendo que a sua licença neste país é consecutivamente questionado. Fica a dica.
Hyvä Epedro46,
Olen iloinen kuullessani sen. Valitettavasti joskus maksupalveluntarjoajat asettavat enimmäisrajoja nostoihin, ja tämä ei yleensä ole kasinon käsissä, ja niin kauan kuin kaikki erät on käsitelty, emme voi rangaista kasinoa.
Koska vahvistit saavasi kaikki voittosi, merkitsen valituksen nyt "ratkaistuksi" järjestelmäämme.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Dear Epedro46,
I'm glad to hear that. Unfortunately, sometimes payment providers set maximum limits for withdrawals and this is usually out of casino's hands, and as long as all installments were processed, we cannot penalize the casino.
Since you confirmed you received all your winnings, I will now mark the complaint as 'resolved' in our system.
Thank you for your cooperation, and please do not hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Kristina
Casino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.