Japanilainen pelaaja kohtaa ongelmia KYC:n hyväksynnän kanssa kasinolla, ja hän antaa toistuvasti selityksiä ilman menestystä. Ne osoittavat, että MEXC-pörssi ei tarjoa palvelua, jossa näkyy logo ja osoite talletus- ja nostohistoriassa.
KYC:täni ei hyväksytä
Vaikka kuinka monta kertaa selitän, se ei mene läpi
MEXC-pörssi
ei ole palvelua, joka sisältää logon ja osoitteen talletus- ja nostohistoriassa
Hyvä hirokann0525,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mikään vakavarainen ja lisensoitu kasino ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi viedä muutaman työpäivän.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Petronela