KotiValituksetHelabet Casino - Pelaaja kokee nostoviiveen asiakirjan vahvistamisen jälkeen.

Helabet Casino - Pelaaja kokee nostoviiveen asiakirjan vahvistamisen jälkeen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 8 664 ¥

Helabet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 30.10.2023 | Ratkaistu : 15.1.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

10 kuukautta sitten
Käännös

Kiinalainen pelaaja talletti 8 000 RMB:tä, ja voiton saatuaan hänelle tehtiin pitkä asiakirjavarmistusprosessi. Tarkistuksen valmistumisesta huolimatta pelaaja ei voi nostaa varoja väitettyjen teknisten ongelmien vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

file Talletin tälle kasinolle lähes 8 000 RMB. Kun tein muutaman sadan RMB:n voittoa ja hain nostoa, minua pyydettiin toimittamaan paljon henkilöllisyystodistuksia, henkilökorttia, passia, ajokorttia, sähkölaskuja, kädessä pidettävät asiakirjat jne. 3.9.2023 alkaen. Dokumentaatio. (Lähes 2 kuukautta asiakirjan vahvistusta) Nosto on sallittu 26.10.2023 sähköposti-ilmoitukseen asti.


Kun haen nostoa, he eivät salli peruuttamista teknisistä syistä


Luulen, että he ovat huijauskasino, ja näin muiden käyttäjien kommentoivan, että minulle tapahtui sama ongelma. Auta minua tekemään niistä valituksen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Telegram-UFOUFO888,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi helabet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, käytitkö bonusta saldosi keräämiseen? Millainen maksutapa ei tällä hetkellä toimi? Yrititkö käyttää toista maksutapaa? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

En käyttänyt mitään bonusta


helabet, estää minua käyttämästä talletustoimintoa ja vedonlyöntitoimintoa, voin käyttää vain alkuperäistä TRC20-nostotapaa


Viimeisin yhteydenotto kasinon online-asiakaspalveluun oli 30.10.2023

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

Kuvakaappaukset ovat:

Lähetä noston hylkäämistä koskeva tietue

Kieltäytyä käyttämästä lataustoimintoa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Telegram-UFOUFO888,

Mitä kasino vastasi, kun otit heihin yhteyttä tämän asian kanssa? Yrititkö käyttää toista maksutapaa? Lähetä viestisi sinun ja kasinon välillä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös


Heidän vastaukseensa liittyen lähetin sähköpostin, tarkista 2 videolisälaitetta (asiakaspalvelun dialogi, sähköpostikeskustelu)


Koska he sulkivat muut talletusmenetelmäni, saatoin käyttää vain TRC20:tä varojen nostamiseen ja kokeilla muita nostomenetelmiä, mutta ne rajoittivat


Talletukseni on jopa 8 000 yuania, ja tällainen kasino tuottaa minulle pettymyksen. Se on kauheaa, en ymmärrä, kuinka he saavat kasinolisenssin


Kasino vastaa toistuvasti, eikä varoja voida nostaa teknisten ongelmien vuoksi




Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Telegram-UFOUFO888 ja kiitos kaikista antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.

Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei siellä,

Kiitos Telegram-UFOUFO888, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.

Haluaisin nyt pyytää helabet Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, miksi tämä kotiutus hylätään ja voimmeko tehdä jotain auttaaksemme pelaajaa nostamaan voittonsa.

Kiitos!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös


Kyllä, voit tehdä mitä tahansa auttaaksesi minua!


Joka kerta kun yritän nostaa rahaa, minulle kerrotaan, että kyseessä on tekninen ongelma, enkä voi nostaa rahaa. Tarkista chat-historia ja sähköposti, jonka lähetin sinulle. Kiitos!


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös


Paljon kiitoksia avustanne. Rahani on nostettu onnistuneesti!




Kiitos casino.guru. Olet erittäin arvovaltainen ja erinomainen. Kiitos




Pysy kaukana helabet.comista








Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
12 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Telegram-UFOUFO888,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Peter

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista