Pelaaja valittaa bonuksensa enimmäisvoittojen ylärajasta, sillä hän voitti suuren summan rahaa. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut.
Hei Darick,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen pahoillani kuullessani ongelmastasi Hallmark Casinon kanssa. Vastaa seuraavalla kerralla suoraan tähän yhteen avoimeen valitukseen sen sijaan, että lähetät uuden valituksen nopeuttaaksesi prosessia.
Tarkistin pelin bonusehdot ja löysin tämän:
"Ellei toisin mainita, suurin nostosumma kaikista No Deposit -bonuksista on 100 dollaria. Kaikilla ilmaisilla pelimerkeillä, joiden arvo on 100 dollaria tai alle, on nostoraja, joka on enintään 100 dollaria."
Voisitteko neuvoa, oletko koskaan tehnyt talletuksen tai kotiutuksen kasinolla? Huomaa, että jos voitot on luotu puhtaasti ilmaisesta bonuksesta, et voi saada yli 100 dollaria riippumatta siitä, kuinka paljon voitat.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick