Ruotsalainen pelaaja on pyytänyt kotiutusta jo tammikuussa 2021. Valitettavasti voittoja ei ole vielä saatu. Emme voineet saada kasinolta mitään asiaankuuluvaa tietoa tai todisteita, lukuun ottamatta joitakin oikeudellisia menettelyjä koskevia väitteitä, joita pelaaja ei vahvistanut. Pelaaja päätti lähettää valituksen kasinon lupaviranomaiselle ja olemme sulkeneet tämän valituksen ratkaisemattomana.
Haluan todella varoittaa kaikkia tästä kasinosta ja miehestä sen takana. Se on huijaus ja mies sen takana on tunnettu romanialainen huijari, täällä väärennetyllä nimellä Eugenié L******. Olen yrittänyt ottaa yhteyttä muihin täällä CasinoGurussa varoittaakseni heitä ja lähettääkseni heille tämän miehen tiedot. CasinoGuru kuinka voin ottaa yhteyttä muihin käyttäjiin, jotka tämä mies on huijannut? Paikallinen poliisi tuntee hänet. Minulla on hänen täydelliset tiedot.
Minulle hän vain varasti minulta 1000 euroa, kielsi minut chatista ja lakkasi vastaamasta sähköposteihin. Voitto oli 100% laillinen, olin lähettänyt kaikki asiakirjat jne. ja se varmistettiin. Puhuin hänen kanssaan puhelimessa, kun olin jäljittänyt hänet ja hän sanoi minulle, etten voi tehdä mitään, koska hänellä ei ole MGA-lisenssiä tälle kasinolle.
Varo Ed B****, Eduardo B****, Eugenié L****** ja hänen huijauskasinoitaan. Hänen oikea nimensä on .... ........, tunnettu romanialainen huijari. Se, että häntä ei ole vielä suljettu, on hullua.
Ihmiset, jotka lukevat tämän ja ovat joutuneet huijatuksi. Olkaa hyvä ja yhdistäkäämme rahamme takaisin.
Hyvä Doobz,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruutuksestasi. Ymmärsinkö oikein, että nostuksesi on edelleen vireillä tililläsi ilman, että sitä on käsitelty tammikuun 2021 jälkeen? Onko sinulle selitetty viivästyksen syytä vai onko voittosi peruutettu kokonaan? Vahvistettiinko tilisi ennen nostopyynnön tekemistä? Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sitä?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Pelaajan lisäkommentit:
"Kuten kirjoitin. Hän kertoi minulle, että tilini oli "tytäryhtiö" ja että päätös oli lopullinen. Sitten esti minut. Hän on tunnettu roisto, olen puhunut hänestä Bukarestin poliisin kanssa. Rahat varastettiin minun edessäni. kasvot.Rahat, jotka hän on minulle velkaa, on itse asiassa kaksinkertaistunut sen jälkeen hänen käytöksensä. Mutta ny lakivaatimus on 1000 euroa. Kuten näette, he lähettivät minulle, että nostoni hyväksyttiin. Mutta siinä lukee 5000 mutta itse asiassa oli 1000. kasino käyttää väärennettyjä kopioita kolikkopeleistä, koska kolikkopelien tarjoajat eivät myyneet niitä hänelle. Olen myös ottanut heihin yhteyttä."
Ymmärsinkö oikein, että nostuksesi peruutettiin ja tilisi suljettiin tammikuussa 2021?
Kyllä se on totta Petronela. Haluan kasinon todistavan, kuinka tilini on se, mitä he kutsuvat "afilateiksi". Koska se on suora valhe, eivätkä he pysty todistamaan sitä. Joten odotan heidän maksavan sen, mitä ovat minulle velkaa. Kiinnostus tulee ottaa mukaan.
Pelaajan lisäkommentit:
"Kyllä Petronela. Tilini estettiin tammikuussa ja he estivät minut chatista ja lopettivat vastaamisen sähköposteihin. Hän elää vaarallista elämää pieni romanialainen varas.
Olen myös soittanut hänen henkilökohtaiseen kännykkäänsä ja hän on hyvin tietoinen tekemisistään. 1000 euroa on paljon rahaa, etenkin Romaniassa. Luulen, että hän käytti rahat talonsa kunnostamiseen. Jos en saa apua täältä, viimeinen vaihtoehtoni on mennä Romaniaan ja ottaa rahani takaisin.
Sinun täytyy ymmärtää turhautumiseni. Tämä ei ole sitä, mitä kirjoitin arvostelussa. Tämä oli henkilökohtainen viesti hänen Facebookilleen. Arvosteluni on puhdas ja hyväksyt sen. Hän varasti vaivalla ansaitut voittoni. Tietysti hänen on kannettava seuraukset.
Kuvittele itsesi, jos joku varastaisi 1000 euroa ja nauraisi sinulle päin naamaa sanoen, että et voi tehdä asialle mitään. Alkuvuodesta 2021 lähtien olen tässä. Tietenkin kutsun huijarin ulos. Sinun tulisi myös julkaista hänen koko nimensä Goldwin-arvosteluissa, jotta ihmiset saavat varoituksen! Hän on Pitestin Romanian poliisin hyvin tuntema rikollinen."
Paljon kiitoksia, Doobz, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Martinille ( martin.d@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei Doobz!
Tästä lähtien hoidan valituksenne. Yritän ottaa yhteyttä kasinoon auttaakseni meitä ongelman ratkaisemisessa.
Rakas Doobz!
Haluaisin esittää sinulle muutaman kysymyksen, ennen kuin voimme jatkaa tämän tapauksen käsittelyä.
Kuten olen huomannut, on kollegani Petronelan esittämiä kysymyksiä, joihin ei vastattu. Koska vastausten merkitys on meille erittäin tärkeä, pyydän teitä ystävällisesti vastaamaan näihin kahteen kysymykseen:
Vahvistettiinko tilisi ennen nostopyynnön tekemistä?
Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sitä?
Etsimme vastaustasi.
Pelaajan lisäkommentteja:
"Hei Petronela. Minulla ei ole mitään keinoa vastata Martinsin uusimpaan viestiin. Ei sähköpostiosoitetta eikä voi kirjoittaa suoraan ketjuun. Kyllä tilini varmistettiin, enkä käyttänyt bonusta."
"Hei Martin. En käyttänyt bonusta ja tilini vahvistettiin ja kotiutukseni hyväksyttiin. Sitten Vlad päätti varastaa rahat. Väite oli, että tilini oli "tytäryritys" ja päätös on määrätty. Haluan hänen todistavan, kuinka minun Oliko tili tytäryhtiö? Hän ei voi, koska se on tigani-huijausta."
Hyvä Doobz,
Kasinon meille toimittamien tietojen mukaan Goldwin Casinon tapauksessasi on voimassa oikeudellinen menettely, voisitko tarkentaa näitä tietoja?
Koska he eivät koskaan vastanneet ja antaneet minulle selityksen, he tietävät olevansa väärässä. En ole koskaan pyytänyt ongelmia heidän kanssaan.
He varastivat rahat nenäni eteen ja se joutui suuriin vaikeuksiin, koska he hyväksyivät kotiutukseni. Laskin tuon rahan ja maksoin velat sillä käteisellä, mitä minulla oli.
Kuinka voi olla ylpeä jokapäiväisestä leivästäsi varastaessaan muiden rahoja?
Hei Doobz!
Kiitos vastauksistanne. Jatkan nyt viestintää kasinon kanssa.
Hei Martin,
Kiitos vastauksestasi!
Olen jo toimittanut pyydetyt tiedot sekä kasinon kannan tähän suoraan sähköpostiisi 9. joulukuuta ja 19. joulukuuta.
Emme ole saaneet tähän tapaukseen liittyviä lisäpyyntöjä tämän jälkeen.
Terveisin,
Eugenié Lacroix
Hyvä Eugenié ja Goldwin Casino,
Oletko saanut sähköpostini 21.12.2022 alkaen? Vastasin sähköpostiisi 19. joulukuuta.
Voisitko vilkaista postilaatikkoasi? Jos vastaukseni katoaa, lähetän sen uudelleen.
Hei Martin,
Tätä ei ole saatu meiltä.
Lähetä se uudelleen, niin palaan asiaan pian!
Terveisin,
Eugenié Lacroix
Hei!
Olen lähettänyt sähköpostin uudelleen.
Hei Doobz!
Voidaksemme jatkaa valituksen käsittelyä, haluaisin pyytää sinua toimittamaan meille todisteita talletuksistasi kasinotilillesi.
Ole hyvä ja lähetä ne sähköpostiosoitteeseeni: martin.d@casino.guru .
Tietoja odotellessa.
Kyllä, Martin, olen lähettänyt sinulle sen?
Olisiko jo aika, että Eduardo, huijari, keksii todisteita siitä, että tilini on "liittynyt"?
Mitä Martinin tapauksessa tapahtuu? 1000 euroni varkaudesta ei ole olemassa oikeudellista menettelyä.
Hei Doobz,
Hyväksy anteeksipyyntöni viivästyneestä vastauksesta. Kiitos, että annoit meille pyydetyt tiedot. Olen vastaanottanut sähköpostisi kuvakaappauksin.
Tilanne on tällä hetkellä tällainen. Vaikka kasino on yrittänyt antaa meille jotain selitystä asiasta, lukuun ottamatta joitain kuvakaappauksia teidän puoleltanne tapahtuneesta selkeästä viestinnästä, emme ole saaneet riittäviä todisteita, jotka antaisivat näkemyksen tilanteesta tai vahvistaisivat mitään. heidän lausunnoistaan. He ovat myös selvästi maininneet, että he eivät anna meille lisätietoja ennen kuin oletettu oikeusprosessi on saatettu päätökseen.
Uskomme, että selkeä viestintä ei yksinään ole syy takavarikoida pelaajien tasapainoa. Yhdessä minkään todisteen puutteen vuoksi joudumme sulkemaan tämän valituksen ratkaisemattomana, koska emme voi olla avuksi tässä tilanteessa mainituissa olosuhteissa.
Tällä hetkellä kasino näyttää toimivan Curacaon lisenssillä, johon suosittelen ottamaan yhteyttä, jos haluat jatkaa ongelmasi ratkaisemista. Kerro minulle, jos haluat lähettää valituksen kasinon toimilupaviranomaiselle.
Hei Martin. Olen itse asiassa aloittanut tapauksen Curacaon viranomaisen kanssa. Tiesin, että kasino tekisi niin, en koskaan näe rahojani, mutta teen loppuelämäni kurjaksi pienelle kääpiölle.
Kasino tulee merkitä punaiseksi ja luokitella huijaukseksi.
Hyvä Doobz,
Kiitos, että ilmoitit minulle tapauksen toimittamisesta lupaviranomaiselle. Lopetamme tämän valituksen nyt "ratkaisemattomana". Koska se on välitetty kasinon lupaviranomaiselle, olisimme kiitollisia, jos jakaisit prosessin tuloksen kanssamme, kun lisenssinantaja tekee päätöksen. Voit aina ottaa minuun yhteyttä sähköpostiosoitteeni kautta: martin.d@casino.guru .
Hyvä Doobz ,
Toivomme, että tämä viesti löytää sinut hyvin. Halusimme seurata tapaustasi, joka merkittiin sivuillamme jokin aika sitten tekstiksi "Odottaa sääntelijää". Mietimme, onko edellisen keskustelumme jälkeen tullut päivityksiä tai ratkaisuja.
Jos lupaviranomainen on ratkaissut tapauksesi, pyydämme sinua ystävällisesti välittämään meille heidän virallisen lausuntonsa osoitteeseen peter.c@casino.guru . Toisaalta, jos tuomio olisi kasinolle suotuisa, meille olisi silti uskomattoman hyödyllistä tietää. Ymmärrämme, että siitä on aikaa, mutta valituksen päivittäminen antaa meille mahdollisuuden joko antaa kasinolle mustia pisteitä (jos päätös oli sinun eduksesi) tai varoittaa muita pelaajia ja käyttäjiä tapauksista, joissa viranomainen tukee operaattoria.
Arvostamme todella yhteistyötäsi, ja vastauksestasi olisi meille suuri apu. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Peter
Hei Peter,
Kiitos tapauksen uudelleen avaamisesta.
Huomaa, että kasinon johtaja on ottanut yhteyttä Doobziin ja ratkaissut asian suoraan hänen kanssaan.
Tämä saatiin päätökseen tämän vuoden huhtikuussa ja olemme tiedottaneet myös casino.gurulle tuloksesta.
Terveisin,
Eugenié Lacroix
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
