KotiValituksetGGBet Casino - Pelaajan suurten voittojen kotiuttaminen viivästyy.

GGBet Casino - Pelaajan suurten voittojen kotiuttaminen viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 45 000 €

GGBet Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 29.11.2023 | Tapaus suljettu : 29.12.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 kuukautta sitten
Käännös

Pitkäaikaisella kreikkalaisella pelaajalla oli vaikeuksia tehdä kotiutuksia voitettuaan 50 000 € ggbet-kasinolla. Kahden onnistuneen 1000 euron tapahtuman jälkeen kasino oli lykännyt uusia kotiutuksia tilin tarkistamista varten. Pelaaja oli kyennyt nostamaan 600 euroa lisää, mutta kasino pienensi tämän summan 300 euroon päivässä. Huolimatta kasinon väitteestä, että useat päivittäiset kotiutukset olivat mahdollisia, pelaaja ilmoitti, että vain yksi nosto päivässä hyväksyttiin. Odotettuaan vastausta kasinolta pelaaja päätyi menettämään jäljellä olevat varat. Valitus hylättiin myöhemmin jäljellä olevien varojen menettämisen vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
\ Käännös

Hyvää iltaa, olen ollut pelaaja ggbet-kasinolla nyt noin kaksi vuotta, minulla ei ole koskaan ollut ongelmia bonusten tai nostojen kanssa, ja olen panostanut huomattavan summan rahaa. Olen huolissani nyt siitä, että voitin 50 000 euroa, tein kaksi 1000 euron kotiutusta, ja viimeisten 4 päivän aikana he eivät ole antaneet minun tehdä ylimääräisiä nostoja. He ilmoittivat minulle suorittavansa yleisen tilini tarkastuksen, eivätkä he tiedä, kuinka kauan se kestää. Olen lukenut sekä hyviä että huonoja arvosteluja. Olisin erittäin kiitollinen, jos joku, joka voisi auttaa minua, tekisi niin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Rakas Nikosmm,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi GGBet Casinolla.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, vedonlyönti urheilusta)
  • Saavutitko nykyisen saldosi kasinobonusten avulla vai ilman?
  • Voisitteko jakaa kirjeenvaihdon sinun ja kasinon välillä koskien asiaa? Lähetä mikä tahansa tapaukseen liittyvä chat-kopio, kuvakaappaus tai sähköposti sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
\ Käännös

Hei herra Tomas, voitin rahat Cygnus 2 -kolikkopelissä maksimivoitolla 50 000x 1 €:lla, en käyttänyt mitään bonusta.file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Onko tilisi tarkastukset tehty?

Onko sinua pyydetty toimittamaan lisäasiakirjoja?

Kerro minulle, jos kasinon kanssa on ollut muuta viestintää edellisen sähköpostisi jälkeen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
\ Käännös

Hyvää iltaa, tilitarkastus suoritettiin noin 8 päivän kuluttua, minulta ei pyydetty lisäasiakirjoja, koska ne olivat kaikki tunnistettavissa, sen jälkeen on nostettu 4 kertaa 600 €, yksi 24 tunnin välein, samalla kun minulle kerrottiin, että voin tehdä rajattomasti pieniä nostoja päivässä , viimeisen 2 päivän aikana he eivät enää antaneet minun nostaa 600 € ja he laskivat minut 300 € per 24 tuntia, olen puhunut heidän kanssaan live chatin kautta ja kaikki kertovat minulle, että minun pitäisi pystyä tehdä useita 300 euron nostoja, esimerkiksi 5 300 euron tapahtumaa päivässä, mitä he eivät kunnioita, tällä hetkellä jos teen 5 peräkkäistä 300 euron nostoa, he hyväksyvät yhden jokaiselta kuluvalta päivältä, eli saan pyytämäni rahat 5 päivässä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos paljon, Nikosmm, kun annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Stefanille ( stefan.m@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei Nikosmm,


Nimeni on Stefan, ja hoidan valituksesi tästä lähtien. Olen todella pahoillani kuulla, että peruutuksesi ei ole vielä saapunut sinuun. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän ratkaista ongelman mahdollisimman pian.


Nyt haluaisin kutsua GGBet Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.


Hyvä GGBet Casino,


Voitko kertoa, miksi pelaajan kotiutukset laskevat 300 euroon per tapahtuma?


Kiitos jo etukäteen tietojen antamisesta.


Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
4 kuukautta sitten
\ Käännös

Hei herra Stephan

Huomaa myös, että tänään 15.12.23 minulle kerrottiin, että jokaisen kotiutuksen suorittaminen kestää 5 päivää, tällä hetkellä olen tehnyt noin 10 nostoa 300 € ja nyt odotan näkemistäni, koska he kertoivat minulle, että voi tehdä rajattomasti nostoja

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei Nikosmm,


Kiitos vastauksestasi ja antamistasi tiedoista.


Pystytkö pyytämään useita nostoja päivässä?


Odotan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
\ Käännös

hei taas, kyllä, voin pyytää useita nostoja, mutta niitä ei hyväksytä, he hyväksyvät yhden päivässä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei!


Kiitos yhteydenotostasi. Olemme lähettäneet talousosastolle pyynnön näiden tietojen selventämiseksi. Kun saamme vastauksen, jaamme sen kanssasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
\ Käännös

Ei ole enää syytä, kun sinulla on rahaa tililläsi etkä voi nostaa, pelaat sen, niin se tapahtui! Heillä on tapansa tehdä pieniä nostoja, jotta et voi nostaa suuria voittoja ja pelata niitä, toisaalta se on minun vikani hillittömyydestäni, mutta heiltä en antaisi heille anteeksi. Pois tältä kasinolta, kun se tulee maksoivat sinulle suuren summan ja he vievät uskosi pois kuten minulle kävi, joka tapauksessa tämä kesti noin 1,5 kuukautta ja pystyin nostamaan 50 000 € valheilla noin 8 000 €, siinä kaikki, mitä minun piti sanoa, kiitos casinoguru apua ja toivon, ettemme näe toisiamme enää.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Rakas Nikosmm,


Ymmärsinkö tilanteen oikein, että menetit jäljellä olevat varat?


Paljon kiitoksia jo etukäteen tietojen antamisesta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
\ Käännös

Hyvää iltaa ,

Kyllä, menetin ne

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei Nikosmm,


Olen todella pahoillani kuulla, mutta edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista