KotiValituksetGamegram Casino - Pelaajan turnausvoitot evätään.

Gamegram Casino - Pelaajan turnausvoitot evätään.

Automaattinen käännös:

Määrä: 700 ₮

Gamegram Casino
Turvallisuusluokitus:Uusi kasino
Lähetetty: 22.10.2024 | Ratkaistu : 8.11.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 viikko sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja oli osallistunut Gamegram Casinon turnaukseen, joka salli bonusostot ja saavutti 4 050-kertaisen kertoimen. Yritettyään lunastaa palkintonsa hänelle kuitenkin ilmoitettiin, että sääntöjä oli muutettu takautuvasti siten, että bonusostokset estettiin, mikä mitätöi hänen voittonsa. Hän pyysi maksamaan 7 %:n palkintoosuutensa (700 USDT), koska hän uskoi olevansa oikeutettu palkintoon. Ongelma ratkesi Gamegramin sisäisen tutkimuksen jälkeen, joka johti siihen johtopäätökseen, että turnausvoitot hyvitetään kokonaisuudessaan. Pelaaja ilmaisi kiitollisuutensa saamastaan ​​tuesta ja suositteli kasinoa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei,


Kasino Gamegram tarjoaa lisäkolikkopeliturnauksia Telegramin kautta. (https://gamegram.com/blog/slots-race-rules)


Olen osallistunut säännöllisesti näihin turnauksiin ja usein saanut ja lunastanut määrätyt summat.


Näissä turnauksissa tavoitteena on saavuttaa tietyt kertoimet määrätyissä lähtö- ja saapumisajoissa. Monissa turnauksissa bonusostot ovat sallittuja, vaikka joissain vanhemmissa turnauksissa eivät.


Ongelmani koskee "Release the Kraken Megaways" -turnausta, jossa on 10 000 dollarin palkintopotti. Palkinto riippuu Gamegram Casinon "pelaajan tasosta". Olen tasolla 5, mikä vastaa 7 % palkinnon summasta (katso yllä oleva linkki turnauksen sääntöihin).


Turnaus oli merkitty "Bonus buy sallittu", kuten kaikki uudemmat turnaukset, ja se edellytti 1550-kertaisen kertoimen saavuttamista vähintään 0,20 dollarin panoksella.


Sain 4050-kertaisen kertoimen bonusostolla. Kun yritin lunastaa palkintoni todisteilla (https://vkptrg.yjmelqvefm.net/ARgQhpfBFJ) (en ole koskaan ennen ollut ongelmia), minulle ilmoitettiin, että tänä aamuna he olivat erehdyksessä unohtaneet, että johto halusi muuttaa turnauksen " Bonusostoa ei sallita", ja Telegramin tukikollega jätti tämän huomiotta. En ole koskaan ennen nähnyt aiempaa turnausta muutetun! Minua oli jo onniteltu, kuten voit nähdä kaikista kuvakaappauksista.


Siksi voittoni katsotaan nyt kelpaamattomiksi. He yrittävät mitätöidä voittoni takautuvasti muuttamalla sääntöjä. Voittohetkelläni oli selvästi sanottu, että bonusostot ovat sallittuja. Ostin noin 150 bonusostoa ja menetin oikeaa rahaa saavuttaakseni tämän kertoimen. Tämä on minulle täysin huijaus.


Tiedustelussa minulle kerrottiin, että säännöllinen saldoni nosto oli hyväksytty, ja olin 5 000 dollaria Gamegramissa, joten en ollut menettänyt mitään.


Tällä ei ole mitään tekemistä turnauksen kanssa. Se oli vain normaali tasapainoni. Turnauksen palkintoa ei maksettu.


Pyydän 7 % palkinnon (700 USDT) maksamista. Tai listaa tämä palveluntarjoaja pelaajiensa petoksista.


Toivon silti ratkaisua.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 viikkoa sitten
Käännös

Hyvä Maekz1990,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Gamegram Casinolla.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Onko tämä päivittäinen vai viikoittainen turnaus?
  • Onko sinulla koko kuvakaappaus turnauksesta sellaisena kuin se ilmoitettiin sinulle sähkeenä? päivämäärä ja lähettäjä näkyvät?
  • Ymmärsinkö oikein, että kasino ilmoitti pelaajille sääntömuutoksesta turnauksen jälkeen?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 viikkoa sitten
Käännös

Hei,


Onko tämä päivittäinen vai viikoittainen turnaus?


- Turnaukset julkaistaan epäsäännöllisesti Gamegram VIP Telegram -kanavalla ja jatkuvat, kunnes joku on saavuttanut kertoimen. Ohessa esimerkki, jossa myös voitin ja sain rahat. Kuten sanoin, voitin usein ilman ongelmia. Ja nyt tämä... file


Onko sinulla koko kuvakaappaus turnauksesta sellaisena kuin se ilmoitettiin sinulle Telegramin kautta? Onko päivämäärä ja lähettäjä näkyvissä?


Seuraavassa on muokattu Kraken Megaways -turnaus (näet, että Kraken-viestiä on "muokattu", olet vaihtanut "Bonusosto sallittu" arvoon "Kerroin lasketaan panoksen kokonaissummasta"


Ennen (valitettavasti vain ote):

file


19.10.2024 jälkeen:

file

(muokattu eilen klo 17:33, lähetin palkintoni klo 12:38, katso jo lähetetyt kuvakaappaukset)


Alla Gamegram myöntää, että muutos tehtiin lähettämäni voittoni jälkeen, koska oletettavasti "työntekijä unohti sen". Tämä on todiste:


file




Ymmärsinkö oikein, että kasino ilmoitti pelaajille sääntöjen muutoksesta vasta turnauksen päätyttyä?


Tämä on oikein. Muutos Telegram-turnaukseen tehtiin kertoimen lähettämisen JÄLKEEN, mikä olisi johtanut voittoon olemassa olevien sääntöjen mukaan.


Myöhemmin kasinon edustaja, johon olin ollut yhteydessä useita kertoja (väitetysti johdolta), otti minuun uudelleen yhteyttä. Hän myönsi virheen, mutta ei silti pystynyt maksamaan voittoja, koska he olivat yksinkertaisesti unohtaneet muuttaa sääntöjä. Hioin kuitenkin voitot näkyvien sääntöjen mukaan ja sijoitin paljon rahaa bonusostoihin. Pidän tätä lähestymistapaa muuttaa sääntöjä takautuvasti työntekijän virheen vuoksi täysin epäoikeudenmukaisena.


file


Tietenkin olen aina pelannut "raaka" ilman bonusrahaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 viikkoa sitten
Käännös

Haluan korostaa, että toivon edelleen ratkaisua Gamegramin kanssa ja että Gamegram tunnistaa virheesi tässä tapauksessa. Virheet ovat inhimillisiä ja niitä voi tapahtua.


Minulla ei ole huonoja tunteita Gamegramia kohtaan. Jos Gamegram maksaa 700 dollaria, ongelma unohtuu puolestani. Muuten minulla on vain hyviä kokemuksia Gamegramista ja tuesta. Valitettavasti olen hyvin yllättynyt siitä, miten asiat täällä etenevät.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Maekz1990 tarvittavien tietojen antamisesta. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Adamille ( adam.m@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Hei Tomas, täydellinen. Arvosta työtäsi. Kiitos jo etukäteen, Adam.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Hei Maekz1990,


Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.

Haluamme kutsua Gamegram Casinon liittymään keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.

Hyvä Gamegram Casino,

Voisitteko antaa lisäselvityksen tilanteesta? Onko pelaaja suorittanut turnauksen alun perin näytettyjen sääntöjen mukaisesti?

Ystävällisin terveisin

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Hei Adam, kiitos paljon. Toivon yhteistä ratkaisua Gamegramin kanssa, koska muuten pidän kasinosta erittäin paljon. Toivottavasti tunnustat virheen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Hei Maekz1990,


On epätavallista, että et ottanut suoraan yhteyttä asiakastukitiimiimme tästä asiasta, varsinkin kun otetaan huomioon aikaisemmat kokemuksesi tiimistämme, jossa olemme aina pyrkineet tarjoamaan huippuluokan palvelua. Koska olet ottanut asian esille täällä Casino Gurussa, aloitamme välittömästi sisäisen tutkinnan. Aluksi sinun on suoritettava KYC (Know Your Customer) -vahvistus. Ota yhteyttä asiakastukitiimiimme osoitteessa aloittaaksesi prosessin.


Kiitos yhteistyöstä ja olemme sitoutuneet ratkaisemaan tämän asian oikeudenmukaisesti.

Ystävällisin terveisin,

Gamegramin tukitiimi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Hyvä Gamegram-tiimi,


Kuten kuvakaappauksista näet, kokeilin luonnollisesti ensin Telegramin tukichattia. Pyyntöni hylättiin selvästi sanoen, ettei minulle voida tehdä mitään. Ja tämä tapahtui useita kertoja, jopa kysyttyäni (katso kuvakaappauksia). Minusta on erittäin epäreilua syyttää minua tästä. Löysin täältä jopa hyviä sanoja Gamegramille turnausongelmasta huolimatta. Minulle kerrottiin selvästi, että voittoja ei makseta, joten valitettavasti minulla ei ollut muuta vaihtoehtoa kuin pyytää kolmas osapuoli tarkistamaan.


Suoritan mielelläni KYC:n mahdollisimman pian. Otan sinuun yhteyttä välittömästi.


Haluaisin silti pyytää teitä kommentoimaan väitteitä, koska olen esittänyt selvät todisteet. Tämän pitäisi itse asiassa olla riippumaton KYC:stä, ainakaan turnauksen säännöissä ei ollut tästä mitään. Kaikki maksut on aiemmin suoritettu ilman KYC:tä. Koska olen kiinnostunut ratkaisusta, annan tietysti kaikki tiedot.


Lähetin juuri sähköpostin KYC:n käynnistämiseksi.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Lähetin tarvittavat asiakirjat postiosoitteeseen. Tervehdys.


file

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Hei Gamegram Casino,


Pelaajan toimittamista kuvakaappauksista näkyy varmasti, että he ovat olleet yhteydessä tukitiimiin. Arvostan, että olet käynnistänyt tilanteen tutkinnan, ja odotamme vastaustasi alkuperäiseen kysymykseeni.


Ystävällisin terveisin

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Hei Adam,


Kiitos. Olen samaa mieltä kanssasi, olen yrittänyt kaikkea.


KYC:n maksimikesto 16 tuntia päättyi tänään noin klo 14:20 Toivon, että asiat jatkuvat sitten ratkaisukeskeisesti.


Kiitos Gamegram aktiivisesta osallistumisesta täällä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Hei casinoguru, kerron sinulle:


He pyytävät nyt..


Todiste osoitteesta:


Toimita äskettäinen virallinen asiakirja, jossa näkyy nimesi ja nykyinen osoitteesi. Hyväksyttäviä vaihtoehtoja ovat sähkölasku, tiliote, veroasiakirja tai valtion myöntämä asuintodistus. Tämä asiakirja on päivätty viimeisen kolmen kuukauden ajalta ja toimitettava muuttumattomana PDF-tiedostona.

Todiste kryptovaluuttalompakon omistajuudesta:


Vahvistaaksesi talletuksessasi käytetyn kryptovaluuttalompakon omistajuuden, lähetä virallinen lausunto PDF-muodossa suoraan lompakon tarjoajalta, joka sisältää:

Nimesi näkyy selvästi asiakirjassa.

Yksityiskohtainen tapahtumahistoria, mukaan lukien alustallemme tehdyt talletukset.

Varmista, että asiakirja on muuttumaton ja että se vastaa lompakon tarjoajasi alkuperäisiä tietoja.

Todiste tuloista:


Varmistaaksesi tulolähteesi, toimita jokin seuraavista virallisena, muuttamattomana PDF-tiedostona:

Viimeaikaiset palkkalaskelmat työnantajaltasi.

Tiliotteet, joista näkyy säännölliset palkkatalletukset.

Veroilmoitukset tai tilinpäätökset.

Jos olet itsenäinen ammatinharjoittaja tai freelance-työntekijä, viralliset laskut, sopimukset tai muut asiakirjat, jotka osoittavat tulosi.




...


Toimitan sen, mutta tämä antaa minulle erityisen huonon tunteen, että he yrittävät löytää MITÄÄN olla maksamatta minulle. Koska he eivät reagoi mihinkään väitteeseeni. Nostin noin 20-30 000 peligrammista, eikä todisteita pyydetty koskaan. Ja nyt he tekevät. Tämä on hämärää.



PS / Päivitys: Lähetin juuri kaiken gamegram-tukipostiin.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Hyvä Maekz1990,


Kiitos kärsivällisyydestäsi ja KYC-prosessin onnistuneesta loppuun saattamisesta. Arvostamme yhteistyötäsi ja ymmärrämme, kuinka tärkeää oikea-aikainen ratkaisu on sinulle. Uskollisuutesi ja positiivinen kokemuksesi Gamegram Casinolla merkitsevät meille paljon, ja olemme täällä varmistaaksemme, että tämä asia käsitellään oikeudenmukaisesti.


Tutkimme aktiivisesti turnauksen sääntöihin liittyvää ongelmaa ja mahdollisia virheilmoituksia. Turnauksemme on suunniteltu tarjoamaan mukaansatempaava ja läpinäkyvä kokemus kaikille pelaajille, ja olemme sitoutuneet noudattamaan näitä standardeja.


Tapauksesi yksityiskohtia sekä turnauksen ohjeita tarkastellaan perusteellisesti, jotta varmistetaan vaatimustenmukaisuus ja varmistetaan oikeudenmukaiset tulokset kaikille osallistujille. Otamme myös palautettasi huomioon viestinnästä estääksemme vastaavia ongelmia jatkossa.


Kun tarkistus on valmis, annamme sinulle selkeän päivityksen havainnoista ja mahdollisista jatkotoimista. Kiitos vielä kerran kärsivällisyydestäsi ja siitä, että annoit meille mahdollisuuden käsitellä asiaa sen ansaitsemalla huomiolla. Sillä välin, jos sinulla on kysyttävää, älä epäröi ottaa yhteyttä.


Lämpimät terveiset,

Gamegram Casinon tukitiimi

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Hyvä Adam ja CasinoGuru-tiimi,


Kiitos vielä kerran viestinnän helpottamisesta tässä tapauksessa. Oikeudenmukaisen ja objektiivisen ratkaisun varmistamiseksi haluaisimme pyytää yksityistä viestintäkanavaa CasinoGurulle. Näin voimme jakaa sisäisen tutkimuksemme havainnot suoraan tiimisi kanssa, mikä mahdollistaa asiaankuuluvien yksityiskohtien perusteellisen arvioinnin.


Vaikka emme ehkä pysty jakamaan kaikkia yksityiskohtia suoraan pelaajan kanssa sisäisten käytäntöjen vuoksi, luotamme täysin CasinoGuruun riippumattomana osapuolena, joka arvioi tosiasiat ja tekee puolueettoman päätöksen. Luotamme siihen, että tämä lähestymistapa tukee avointa ja oikeudenmukaista lopputulosta kaikille osapuolille.


Kerro meille haluamasi menetelmä tämän yksityisen kanavan luomiseksi. Arvostamme jatkuvaa tukeasi ja odotamme innolla, että pääsemme ratkaisemaan tämän asian ohjeidesi avulla.


Ystävällisin terveisin,

Gamegram Casinon tukitiimi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Hei,


Tuen tätä lähestymistapaa. Kiitos, että vahvistit T4 KYC:n.


Haluan vielä kerran korostaa, että tässä ei ole kyse yleisistä turnauksen säännöistä, vaan turnauksen säännön TAKAAVAA muuttamisesta "Bonusosto sallittu" tilaan "Kerroin lasketaan panoksen kokonaissummasta". Voittojeni julkaisemisen jälkeen.


Kaksi työntekijääsi on vahvistanut kirjallisesti, että he ovat unohtaneet muuttaa sääntöjä julkisesti. Tämä "väitetysti" määriteltiin sisäisesti etukäteen "aamupuhelussa". Julkisen turnauksen sääntöjä EI kuitenkaan muutettu. Me pelaajat näemme vain nämä julkiset Telegramin säännöt. Pelasin näiden sääntöjen mukaan ja sijoitin paljon rahaa bonusostoihin.


Siksi pyydän sinua tunnustamaan tämän sisäisen virheen (jonka kaksi työntekijää on jo myöntänyt) ja sallia minun lopulta suorittaa maksun näkyvien turnaussääntöjen mukaisesti.


Kiitän kaikesta tuesta. Se on "vain" 700 dollaria, joten en todellakaan ymmärrä, miksi Gamegram ei ole vihdoin myöntänyt virhetään.


Jos CasinoGuru tarvitsee lisää kuvakaappauksia, ota minuun yhteyttä. Luulen, että täällä oleva kirjeenvaihto on jo selvästi minun puolellani.


Kiitos kaikille.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Haluaisin myös puhua Gamegramista ja muistuttaa seuraavasta lausunnosta, joka tehtiin aiemmissa chateissa (kun turnausvoitot vielä maksettiin). Vetoan "hyvään omaantuntoonne ja oikeudenmukaisuuteen":


file


Haluaisin myös lisätä, että turnauksen säännöissä mainitaan "live-päivitykset", joten minun on oletettava, että näkyvät turnaussäännöt ovat oikein.

Siinä sanotaan myös: "Kun olet saavuttanut pyydetyn kertoimen, on aika lunastaa hintasi. Ota vain yhteyttä tukitiimiimme."

file

He jopa kirjoittavat, että sinun tulee lukea turnauksen säännöt erittäin huolellisesti Telegramissa. Silloin on todella naurettavaa sanoa, että näkyvät säännöt ovat vääriä.


file

Aihe on selvä!

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Hei kaverit,


btw tänään on syntymäpäiväni. Ehkä hyvä päivä harkita liikaa päätöstäsi toimittamieni tosiasioiden perusteella? 😉


Hyvää päivää @kaikki.


Tervehdys.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Btw @Gamegram, tämä on Adams Mail:



Tämä olisi yksityinen kanavasi. Todennäköisesti toimitat tuloksesi tällä tavalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Hei kaikki,


Pahoittelut viivästymisestä vastauksessani ja myöhäistä syntymäpäivää sinulle, Maekz1990.


Gamegram Casino , mitä tulee minuun yhteydenottoon yksityisen kanavan kautta, olisi todellakin helpointa sähköpostillani, adam.m@casino.guru . Odotan sinulta lisätietoja.


Ystävällisin terveisin

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Hei Adam,


Ei hätää. Odotan mielipidettäsi tarkistettuaan kaikki saamasi tiedot. Toimitin jo kaiken. Voisi vain lähettää vähän lisää chatteja, joissa kerrottiin, että se on vain heidän oma vikansa ja että he eivät muuttaneet sääntöjä ajoissa. Joten he hyväksyvät sen, mistä väitteeni oli/on kyse. Täytin ilmoitetut säännöt.


Kiitos jo avustasi tässä tapauksessa.


Tervehdys

Max

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Hei kaverit, onko päivitystä? Tervehdys.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Hei Maekz1990,


Tilannetta keskustellaan edelleen kasinon kanssa sähköpostitse, kirjoitan tänne uudelleen, kun johtopäätös on tehty.


Ystävällisin terveisin

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Hei Adam,


Kiitos kun tuet minua! Toivon, että olen esittänyt pyyntöni selkeästi ja ymmärrettävästi.


Turnauksessa ei ole vielä voittajaa. Avoimia paikkoja on kaksi. Joten Gamegramille ei olisi mitään ongelmaa määrittää minut 1. sijaksi (vanhojen sääntöjen mukaan, jotka olivat näkyvissä) ja asettaa sitten sääntömuutoksen 2. sijalle. Molemmat paikat saavat saman palkinnon.


Se olisi mielestäni reilua!


Tervehdys.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Ja yksi lisättävä asia. He sanoivat minulle "en menettänyt mitään". He eivät vain maksa minulle.


Mutta tein PALJON bonusostoja saavuttaakseni tämän kertoimen (Bonus Buy -säännön mukaan) ja voittaakseni. Joten tehokkaasti menetin rahaa.


Liitteenä muutama.. eikä siinä edes kaikki, vain winnig ostaa. Joten voit kuvitella kuinka paljon tappioita minulla oli!


filefilefilefile

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Hei kasinoguru,


Sain seuraavat Telegram-tiedot:


"Hei Maekz1990,


Sisäisen tutkimuksemme ja CasinoGurun välityksen jälkeen turnausvoittosi hyvitetään kokonaisuudessaan. Vahvista, kun olet vastaanottanut varat.


Parhaat,

Gamegramin tukitiimi"


Kirjoitan mahdollisimman pian, kun se kirjataan. Olen kiitollinen tuesta teiltä ja myös gamegramilta. Virheitä sattuu!


Suosittelen silti tätä kasinoa. Hyvää ja reilua tukea nyt.


Tervehdys.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Voitto lisättiin. Voit sulkea vaatimuksen ratkaistuna.


Kiitos mahtavasta tuestanne!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Hyvä Maekz1990,


Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti, ja merkitsemme valituksen ratkaistuksi järjestelmässämme. Kiitos yhteistyöstä ja vahvistuksesta koko prosessin ajan. Olemme iloisia, että väliintulomme auttoi ratkaisemaan tilanteen, ja olemme aina valmiina tukemaan sinua, jos kohtaat muita ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Älä epäröi ottaa yhteyttä valitustenratkaisukeskukseemme – olemme sitoutuneet auttamaan kaltaisiasi pelaajia.


Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan ​​juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelusi ja kaikki ehdotuksesi valitusten ratkaisu- ja sovitteluprosessimme parantamiseksi olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa myös muita, jotka harkitsevat yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.

Kiitos jo etukäteen ajastasi.


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista