Indianalaisen pelaajan tili suljettiin sen jälkeen, kun hän oli pyytänyt 403 AUD:n nostoa Bitcoinin kautta. Kasino väitti, että hänen "maksuvälinettään" oli käytetty jonkun toisen tilillä, minkä pelaaja kiistää, eikä hän ole saanut apua tai vastauksia heidän asiakaspalvelutiimiltään. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Talletin puhtaana pankkikortillani ja voitin 403 dollaria. Pelasin puhtaaseen talletukseen vaaditun 1x-kierroksen ja pyysin kotiutusta Bitcoinin kautta osoitteeseen, josta olin tehnyt talletuksen ja nostin aiemmin tällä tilillä. Kukaan muu ei ole käyttänyt osoitetta, mutta heti seuraavana päivänä he sulkevat y-tilini ja väittävät, että "maksuvälinettä" oli käytetty jonkun muun tilillä aiemmin ja että kotiutukseni evättiin ja tilini suljettiin. Kaikki tämä ei pidä paikkaansa, ja he vain pidättelevät rahani mielivaltaisesti, enkä saa apua paikan päällä olevan chatin kautta enkä vastausta vastaanottamaani sähköpostiin.
Hyvä Joshwillmakeit,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Ymmärsinkö oikein, että käytit tätä maksutapaa aiemmin tällä kasinolla?
Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Maksuväline kyllä. Olen käyttänyt Bitcoin-lompakko-osoitetta monilla eri kasinoilla, mutta tässä nimenomaan. Ja ilmeisesti se tapahtui slotocashissa, että toinen toiseni käytti Bitcoin-lompakko-osoitettani ja he ovat sidoksissa fairgoon, jota en tiennyt hänen käyttäneen osoitteeni enkä kahden kasinon yhteyksiä. Minusta on vähän outoa, että vaikka minulla on oma tili slotocashissa, jonka olen nostanut kyseiseen osoitteeseen aiemmin, he maksoivat tyttöystäväni noston slotocashilla tähän osoitteeseen vain rangaistakseen minua todellista osoitteenhaltijaa täysin eri sivusto
Kiitos paljon vastauksestasi, Joshwillmakeit. Oletko yrittänyt selittää tilannetta kasinolle? Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
