KotiValituksetEl Royale Casino - Pelaaja on tyytymätön siitä, että hänen vetäytymisensä jaetaan kahteen erään.

El Royale Casino - Pelaaja on tyytymätön siitä, että hänen vetäytymisensä jaetaan kahteen erään.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 500 €

El Royale Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 20.5.2020 | Tapaus suljettu : 5.6.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Pelaaja Australiasta on pyytänyt peruuttamista. Kasino pyysi pelaajaa jakamaan sen kahteen maksuun. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Voitin 1500 osuman nostoa, 7 päivää myöhemmin tililläni on tuhat takaisin ja he kertovat minulle, että he voivat jakaa sen pienempiin maksuihin, mikä sopii heille, ja aloittaa prosessin tuhannen nostamiseksi uudelleen. No, se on kulunut vielä kahdeksan päivää, ja he panivat 500 takaisin tililleni ja käskivät aloittaa prosessin uudelleen. Joten on kuukausi, kun saan vihdoin 500 viimeistä Becozia, jotka he päättävät suorittaa pienempiä maksuja toivoen, että U pelaa loput takaisin. En ole tallettanut, koska he ovat tehneet tämän, enkä enää. Minun on sanottava, että JOKAROOM on ylivoimaisesti paras online-kasino. Sen maksuajat ovat seuraavana päivänä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas Eleanor

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani vetäytymisongelmastasi. Olen tarkistanut käyttöehdot, ja löysin tämän:

"Kaikki El Royale Casinon voitot ovat rajoitettu 2500 dollariin tapahtumaa kohden. Tätä rajoitusta voi säätää kasinolla asiakastason mukaan tai asiakkaan VIP-isännän kanssa tehdyn keskinäisen sopimuksen perusteella. "

Oletko saanut selitystä kasinolta, miksi maksusi oli jaettava? Voit välittää kaikki asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Kerro lisäksi mikä maksutapa olet valinnut? Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Silti ole vaikuttunut hei, nyt se on jaettu kolmanteen maksuun. Ehtojesi mukaan 2500 nosto rajoittaa mitä ymmärrän, mutta on erittäin epämiellyttävää Becozille, että tuntuu siltä, että U tekee tämän toivoen pelaajan toistavan loput takaisin ja tallettaen enemmän

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Olen varma, että ymmärrät, että en työskentele El Royale Casinossa, mutta yritän auttaa sinua ratkaisemaan ongelmani yhtenä Casino.guru-riippumattomista työntekijöistä ja ammattilaisista. Oletko saanut selityksiä El Royale Casinolta? Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas Eleanor

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista