Kreikan pelaajan voitot takavarikoitiin. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
he ottivat voittorahani ilman mahdollisuutta ... live-chat on kuollut eikä auttanut minua
Hyvä Giorge,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Voisitko neuvoa, jos olet kerännyt voittosi aktiivisen bonuksen kanssa tai ilman sitä?
Testasin myös live-chatin. Yhteyden ottaminen johonkin agenttiin kesti jonkin aikaa, mutta sitten he olivat nopeita ja avuliaita. Sain myös selville, että live-chat on käytettävissä ympäri vuorokauden.
Jos sinun ja kasinon välillä on asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se edelleen osoitteeseen kristina.s@casino.guru (tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne).
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina