Hei!
Kiitos, että kiinnitit tämän asian tietoomme. Kiitämme vilpittömästi kärsivällisyydestäsi, kun tarkastelemme huolenaiheitasi ja käsittelemme niitä perusteellisesti.
Huolellisen tutkimuksen jälkeen meidän on ilmoitettava sinulle, että tilisi suljettiin käyttöehtojemme säännön 12.1 mukaisesti. Päätös tehtiin osana tiukkaa petostentorjuntapolitiikkaamme, joka käyttää edistyneitä työkaluja ja tekniikoita reilun ja turvallisen pelaamisen varmistamiseksi.
Tämä käytäntö kattaa joukon toimia, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen:
- Osallistuminen yhteistoimintaan muiden pelaajien kanssa,
- petollinen toiminta kasinoita tai maksupalveluntarjoajia vastaan,
- Takaisinveloitukset tai laillisten maksujen epääminen,
- Useiden tilien käyttö,
- Ohjelmistovirheiden tai vikojen hyödyntäminen ja
- Epäeettisten strategioiden käyttäminen kierrätysvaatimusten ohittamiseksi.
Kuten käyttöehdoissamme on kuvattu, yritys varaa oikeuden toteuttaa nämä toimet alustamme eheyden ylläpitämiseksi ja sovellettavien säännösten noudattamisen varmistamiseksi.
Ymmärrämme, että tämä saattaa olla pettymys, mutta huomaa, että tämä päätös tehtiin yksityiskohtaisen arvioinnin jälkeen. Jos kaipaat lisäselvityksiä tähän asiaan, ota rohkeasti yhteyttä. Olemme sitoutuneet ylläpitämään läpinäkyvyyttä ja turvaamaan kaikkien pelaajiemme edut.
Ystävällisin terveisin
Duxcasinon joukkue
Hello!
Thank you for bringing this matter to our attention, and we sincerely appreciate your patience as we thoroughly review and address your concerns.
After careful investigation, we must inform you that your account was closed in accordance with Rule 12.1 of our Terms and Conditions. The decision was made as part of our strict anti-fraud policy, which employs advanced tools and techniques to ensure fair and secure gaming.
This policy covers a range of actions, including but not limited to:
- Participating in collusion with other players,
- Fraudulent activities against casinos or payment providers,
- Chargebacks or denial of legitimate payments,
- Operating multiple accounts,
- Exploiting software bugs or failures, and
- Using unethical strategies to bypass wagering requirements.
As outlined in our Terms and Conditions, the Company reserves the right to take these actions to maintain the integrity of our platform and ensure compliance with applicable regulations.
We understand this may be disappointing, but please know this decision was made following a detailed review. Should you require further clarification regarding this matter, feel free to reach out. We are committed to maintaining transparency while safeguarding the interests of all our players.
Best Regards,
Duxcasino Team
Automaattinen käännös:
