Pelaaja on tallettanut rahaa tililleen, mutta varat näyttävät kadonneen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Duxcasino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty hänen tililleen.
Automaattinen käännös:
Määrä: 40 €
Duxcasino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei 01.4.2022, 18:21 Tein 40 euron talletuksen, joka vähennettiin pankkitililtäni. Mutta ei siirretty kasinolle. Lukemattomien tukiyritysten kirjoittamisen jälkeen mitään ei ole tapahtunut toistaiseksi. Jokainen tuki kertoi minulle jotain erilaista. Tuki jopa sanoi, että se on talletusrajaani asti, jonka tein talletuksen jälkeen ja joka tapauksessa minulla oli silti 100 euroa ilmaista XD. Joten mega tekosyy, joka ei ole totta. Siellä on myös VIP-järjestelmä, jossa saat bonuksia. Pyysin 2 kertaa tukea sen käynnistämiseksi. Se oli aina päällä. (Minulla on edelleen kaht-historia). Tänään kirjoitin uudestaan ja he sanoivat, että annoin sen tänään klo 18.33 ja olin töissä tuolloin XD. En välitä bonuksesta, vaan vain pieni esimerkki. Puhun talletuksesta. LG Daniel B***
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Danielbak65,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta pitää mielessä, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Danielbak65,
Onko tullut uutisia? Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
