DuckyLuck Casino - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt.

Bitcoinin voittoa on odotettu hieman yli 2 viikkoa. Minulle kerrottiin ensin, että minulle maksetaan 72 tunnin kuluessa ja sitten 5 päivän kuluessa. Sitten kerrottiin kahdesti, että se on käsittelyssä. Vielä tähän päivään asti se näkyy odottavana. Minulla ei ole koskaan ollut tällaista kokemusta muiden nettikasinoiden kanssa. Toivottavasti voit auttaa. Lisäksi tilini heidän kanssaan on täysin vahvistettu.

Hyvä Kcroyalflush,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko neuvoa, oliko se ensimmäinen nosto tällä kasinolla? Oletko kerännyt voitot aktiivisella bonuksella tai ilman?

On tavallista, että nostoissa kestää pari päivää tai jopa viikkoja, ennen kuin ne käsitellään täysin. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he lähettävät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC -vahvistuksen onnistuneesti ja että peruutuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.

Odotan innolla kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.

Parhain terveisin,

Petronela

Olen tallettanut, mutta en koskaan nostanut. Luulen, että tämä voitettiin bonuksella, mutta bonuksen kierrätys saavutettiin helposti. Kyllä, toimitin kaikki asiakirjat ja ne hyväksyttiin hieman yli 2 viikkoa sitten. Olen pelannut monilla kasinoilla ja urheilukirjoilla, enkä ole koskaan kokenut TÄTÄ kauan odotusta. Ja he valehtelevat sen käsittelystä, vaikka sen tila ei ole koskaan muuttunut vireillä olevasta. Bitcoin -siirron lähettäminen kestää 30 sekuntia. Joko heillä ei ole rahaa tai heillä on liian vähän työntekijöitä ja he eivät voi pysyä perässä. Heidän kasinoluokituksensa on liian korkea.

Paljon kiitoksia, Kcroyalflush, kaikkien tarvittavien tietojen antamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Viliamille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Kiitos

Hei Kcroyalflush,

Katsoin valituksesi ja autan sinua parhaani mukaan. Haluan kutsua DuckyLuck Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voisitko täsmentää, mikä on ongelma pelaajan kotiutuksessa?

Hei. Tämä pelaaja on juuri maksettu. Pahoittelemme viivästystä.

Hyvä Kcroyalflush,

saitko voittosi, kiitos?

Kyllä te olette ihmeitä tekeviä. Kiitos Viliam!

Hyvä Kcroyalflush,

Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Kiva kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme sen nyt "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa, mutta toivon, ettet törmää tällaiseen ongelmaan uudelleen.

Parhain terveisin,

Viliam Casino.Guru