Brasilialainen pelaaja kohtaa vaikeuksia nostaa R$ 6238 tehtyään R$ 2000 talletuksen. Huolimatta täysin varmennettu tili, alusta ilmoittaa olevansa varmennusvaiheessa, ja kuukauden kyselyiden jälkeen pelaajalta ei ole saatu enempää yhteyttä. joukkue.
Tein 2000 talletuksen 10.11.2024 ja minulla on tällä hetkellä 6238 R$ nostettavissa! Alusta sanoo kuitenkin, että minun on vahvistettava tilini, joka on jo täysin vahvistettu! Siitä lähtien olen ollut yhteydessä chatiin, ja he kertovat minulle, että tiliä tarkistetaan ja tiimi ottaa minuun pian yhteyttä. Siitä on yli kuukausi, enkä ole saanut tiimiltä yhtään yhteyttä, enkä edelleenkään voi tehdä nostoja!!
Rakas canibais,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi DavBet Casinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
En ole vieläkään saanut vastausta!
Paljon kiitoksia, canibais, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegani Mirkalle ( miroslava.d@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Rakas canibais,
Nimeni on Mirka ja autan sinua tämän tapauksen ratkaisemisessa. Nyt haluaisin kutsua DavBet Casinon edustajan mukaan tähän keskusteluun.
Hyvä DavBet Casino,
Voisitteko antaa selvennyksen tähän tapaukseen?
Kiitos jo etukäteen,
Mirka
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
