1 Stunde päter
Rakas Dietmar,
Kiitos, että valitsit Dafabetin!
Huomaa, että 840,00 euron suuruinen nostopyyntösi, jonka lähetit 24/05/2024 22:44:44 GMT+8, on edelleen odotustilassa. Jos haluat käsitellä nostotapahtumaasi edelleen, lähetä meille seuraavat asiakirjat käyttämällä rekisteröityä sähköpostiosoitetta osoitteeseen documents@dafabet.com .
1. Rajaamaton värillinen valokuva voimassa olevasta valtion myöntämästä henkilötodistuksesta, jossa on selkeä nimi, syntymäaika, allekirjoitus ja valokuva, jossa kaikki 4 reunaa ovat selvästi näkyvissä. Värillinen Skannattu kopio voidaan harkita, valokopiota ei hyväksytä.
2. Kuva sinusta, jolla on voimassa oleva henkilöllisyystodistus, kasvosi vieressä. Varmista, että ID-tiedot ovat selvästi luettavissa zoomauksen jälkeen.
3. Todiste osoitteesta, kuten tiliote tai laskutuslausunnot, kuten tiliotteet tai asuntolainalausunnot, sähkö- tai lankapuhelimen laskut. Opiskelijoiden residenssipaperit, luottokorttilaskut/vakuutuspaperit ja valtuuston veropaperit hyväksytään myös. Kaikkien tällaisten osoitetodistusten on oltava ajantasaisia eli asiakirjoja, jotka on myönnetty viimeisen 3 kuukauden aikana. Huomaa, että voimme pyytää asiakirjoista päivitettyjä kopioita tulevaisuudessa, kun jo vastaanotettujen asiakirjojen voimassaoloaika vanhenee.
Huomaa, että jos lähetät passikopion, lähetä molemmat sivut kokonaisuudessaan, ei vain valokuvasivu niin, että kaikki 4 reunaa näkyvät selvästi. Värillinen Skannattu kopio voidaan harkita, valokopiota ei hyväksytä. Voit myös käydä alla olevasta linkistä nähdäksesi oppaan "asiakirjojen lataamisesta"
https://www.dafabet.com/en/faqs/general.
Asiakirjoille tehdään validointitarkistukset, jotka on suoritettava 12 tunnin kuluessa vastaanottamisesta. Huomaa, että validointi voi ylittää annettua aikakehystä, jos sinulta tarvitaan lisätietoja. Kiitos kärsivällisyydestäsi ja yhteistyöstäsi.
Jos asiakirjojasi ei saada 5 päivän kuluessa, nostopyyntösi hylätään.
Voit myös käydä Yleiset FAQ -sivullamme napsauttamalla alla olevaa linkkiä saadaksesi oppaan asiakirjan lähettämiseen. https://www.dafabet.com/en/faqs/general.
Jos tarvitset lisäapua, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.
Voit ottaa meihin yhteyttä "Live Chat" -palvelun kautta. Auta meitä parantamaan palveluamme kirjautumalla tilillesi ennen kuin napsautat "Live Chat" -painiketta, jolloin sinut ohjataan oikealle asiakastuen edustajalle.
Vaihtoehtoisesti voit soittaa meille kansainvälisen maksuttoman numeromme kautta:
Kansainvälinen puhelu: +63 2 889 0931
Kansainvälinen maksuton: IAC + 800-7423-2274
Parhain terveisin,
Alex
Dafabetin asiakastuki
1 Stunde später
Dear Dietmar,
Thank you for choosing Dafabet!
Please be advised that your withdrawal request amounting to EUR 840.00 that you have submitted on 24/05/2024 22:44:44 GMT+8 is still in a pending status on our end. To further process your withdrawal transaction, kindly send us the following documents using your registered email address to documents@dafabet.com.
1. Uncropped colored photo of a valid National Government issued ID with clear name, date of birth, signature and photograph with all 4 edges clearly visible. Colored Scanned copy may be considered, photocopy is not accepted.
2. A photo of you holding the valid ID, next to your face. Make sure the ID information is clearly readable once zoomed.
3. Proof of address such as Bank Statement or Billing Statements such as bank account/s or mortgage statements, utility or land-line phone bills. Student residency papers, credit card bills/insurance papers and council tax papers are also acceptable. All such proof of address credentials must be current, i.e. documents issued within the last 3 months. Please note that we may request updated copies of documents in the future when the documents which have already been received expire.
Note that If sending a passport copy, send both pages in full as opposed to just the photo page with all 4 edges clearly visible. Colored Scanned copy may be considered, photocopy is not accepted. You may also visit the link below to see the guide on "how to upload documents"
https://www.dafabet.com/en/faqs/general.
The document(s) will be subject to validation checks which should be completed within 12 hours of receipt. Do note that validation may go beyond the timeframe given should there be additional information needed from you. Your patience and cooperation are greatly appreciated.
In the event that your documents are not received within 5 days, your withdrawal request will be declined.
You may also visit our General FAQ Page by clicking the link below, to have a guide on how you can send your document. https://www.dafabet.com/en/faqs/general.
If you need further assistance, please do not hesitate to contact us.
You can contact us through our "Live Chat" facility. To help us improve our service, simply login to your account before clicking the "Live Chat" button to be directed to the correct Customer Support representative.
Alternatively, you can call us through our International Toll Free Number:
International Call: +63 2 889 0931
International Toll Free: IAC + 800-7423-2274
Best regards,
Alex
Dafabet Customer Support
Automaattinen käännös:
