Floridalainen pelaaja on pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Maksua ei ole vielä käsitelty. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei täysin ymmärtänyt bonusehtoja ja käytti töykeää loukkaavaa kieltä henkilökuntaamme kohtaan, mitä ei voida hyväksyä.
Sain 105 $ kokeilla sivustoa kuponkikoodilla. Lopulta voitin yli 3000 dollaria. Pyysin 2000 dollaria ja se evättiin. He sanoivat, että voin kotiuttaa vain 105. Sillä välin talletin 50 dollaria, jolla myös pelasin. Voitin noin 675 dollaria. He kertoivat minulle, että tämä oli alkuperäisestä bonuksesta ja että voin edelleen kotiuttaa vain 105 dollaria. Tämä on täydellinen huijaus. Heidän ehdot ja ehdot ovat ristiriidassa keskenään. Minulla on kopiot chat-transkriptioista sekä tapahtumasivun kuvakaappaukset, joista näet kaiken sellaisena kuin se tapahtui. Tämä kaikki kuuluu samaan kasinoryhmään kuin Vegasin slotit, auringonnousupelit ja paljon muuta. Minulla oli samanlainen ongelma sunrise-peleissä, mutta en koskaan ilmoittanut siitä, koska se oli vain 200 dollaria. Muut ihmiset voivat kuitenkin langeta huijaukseen.
Tämä kasino väittää kotiutuvansa muutamassa minuutissa. Minulle kerrottiin alun perin, että hyväksyminen kestää yli 5 päivää. Todella paljon väärää mainontaa. Katso itse www.cryptoloko.com
Alkuperäinen nostopyyntöni pienennettiin 105 dollariin, minkä he sanoivat, että maksoin, että pystyin nostamaan. Käännyin ympäri ja käytin tuon 105 dollarin plus 50 dollarin talletukseni ja voitin noin 675 dollaria. Kun pelasin pelatessani ja saavutin 13-kertaisen pelin, ne jopa nollasivat tasapainoni.
Kasinogurun tulee olla erityisen huolestunut, koska minuuteissa tapahtuvista nostoista mainostetaan paljon epärehellisyyttä. Sinun apuasi tässä asiassa arvostetaan suuresti.
Minun ei pitäisi odottaa 14 päivää valituksen tekemiseen, kun kasino väittää, että sen maksut suoritetaan muutamassa minuutissa. Minulle kerrottiin jopa, että henkilöllisyystodistukseni voi kestää jopa 5 päivää. Se kuitenkin vahvistettiin muutaman tunnin kuluessa lähettämisestä
Peruuta tämä valitus, koska olen muuttanut ja lähettänyt uudelleen
En saa mitään vastausta asiakastuen chatista. Nosto odottaa edelleen hyväksyntää, mutta nyt se on vain 574 dollaria. Asiakastuki sanoi viikonloppuna, että hyväksyminen kestää 5 päivää.
Jälleen kerran, en ole kärsimätön tämän suhteen. He väittävät olevansa nopeimmat maksut Internetissä. Se on räikeä huijaus ja väärä mainonta
Paljon kiitoksia, henrydbombtraxx, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( michal.k@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei henrydbombtraxx
Olen Michal ja olen ottanut valituksenne haltuun. Olen tarkistanut tapauksesi ja olen saanut kasinolta todisteita siitä, että sait voittosi bonuksen ollessa vielä voimassa.
Anna minun yrittää selittää se.
Sait $105 kokeilla sivustoa kuponkikoodilla (105LOKO). Päädyit voittamaan yli 3000 dollaria. Pyysit 2000 dollarin nostoa ja se evättiin. Tuki sanoi, että voit nostaa vain 105 dollaria. Et ole nostanut 105 dollaria, joten teknisesti bonus maksimi kotiutusrajalla 105 dollaria oli edelleen aktiivinen. Talletit vielä 50 dollaria, mutta bonusehdot ovat edelleen voimassa, kuten tässä mainitaan:
SÄÄNNÖT
EI TALLETUSBONUSIA (ILMAINEN SIRUJA, ILMAISKIERROKSIA)
11. Vaikka talletusten ja ilmaisen bonuksen yhdistäminen ei ole sallittua, tiedämme, että näin voi tapahtua ajoittain. Jos teet jostain syystä talletuksen käyttäessäsi No Deposit -bonusta (esim. ilmaismerkki, ilmaispyöräytystarjous jne.), kierrätysvaatimukset ja talletusvapaan bonuksen suurin sallittu käteisraha ovat edelleen voimassa.
Valitettavasti kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot, meidän on yhdyttävä kasinon päätökseen tässä tapauksessa. Voin vain suositella, että luet bonusehdot huolellisesti ennen kuin aktivoit bonuksia, jotta vältyt tällaisilta pettymiltä tulevaisuudessa.
Maksuaikoja koskeva valituksesi toinen osa. Tätä on taas todella vaikea arvioida. Ymmärrän näkemyksesi ja olen kanssasi samaa mieltä siitä, että kasinon tulee noudattaa mainostettua aikataulua, mutta muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Jos maksutapa oli käytettävissä talletuksille, se ei välttämättä tarkoita, että sitä tarjotaan myös kotiutuksille, vaan se voidaan keskeyttää milloin tahansa. Valitettavasti kasinot ovat joskus voimattomia ja rajallisia tarjoamaan asiakkailleen maksutapoja. Tätä silmällä pitäen emme voi pitää tätä epäreiluna asiana, sillä edes alan parhaat kasinot eivät voi 100 % taata, että pelaajille maksetaan muutamassa minuutissa.
Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta kun olemme keränneet kaikki tarvittavat tiedot, emme usko, että lisätutkimuksia tarvitaan, ja meidän on hylättävä valituksesi. Jos jokin asia on jäänyt huomaamatta tai sinulla saattaa olla muuta tietoa, joka valaisee tätä tapausta, voit jakaa ne. Muutoin meidän on hylättävä valituksesi.
Tämä johtuu siitä, että olet osa heidän kasinoaan. Tämä sivusto on myös huijaus
Syö ***. Olette kaikki huijareita
(alkuperäistä viestiä muokattiin, koska käyttäjä käytti kiellettyä rumaa kieltä)
Hyvä henrydbombtraxx
Ymmärrän turhautumisesi, mutta sinun on ymmärrettävä, että yritämme auttaa pelaajia ratkaisemalla pelaajien ja kasinoiden välisiä ongelmia, jos mahdollista, ja tarjoamme tämän palvelun maksutta. Casino.guru on riippumaton tiedonlähde nettikasinoista, online-kasinopeleistä ja toimii välittäjänä pelaajien riitojen ratkaisemisessa, jota mikään rahapelioperaattori ei hallitse .
Lisäksi minun on varoitettava sinua, että tällaista kieltä ei suvaita, ja vielä yksi yritys hyökätä suullisesti tai pelotella Casino.Guru-ammattilaisia, johtaa profiilisi pysyvään estoon verkkosivustollamme. Olemme täällä auttamaan pelaajia, ja meillä on nollatoleranssi sellaiselle käytökselle.
LOL. Asia suljettu. Koska ilmeisesti kuka tahansa saattoi katsoa tapahtuman yksityiskohtia ja nähdä, että pelasin läpi ja saldoni palautettiin 105 dollariin ja voitin edelleen. Sen sijaan, että olisin nostanut 105:n, pelasin sen uudelleen. Mitä eroa olisi, jos nostaisin 105:n ja laittaisin sen sitten sisään? Tämä kasino ja kaikki muut reaaliaikaiset kasinot ovat huijauksia. Minulla oli sama järjetön ongelma auringonnousupelien kanssa. He ovat kaikki samaa firmaa. Laitetaan kuva tapahtumasivusta ja käydään tapahtumat läpi. Tein myös 2 talletusta ennen kuin voitin lisää. Tarkistin, ja silloin ei ollut edes kuponkibonuskoodia aktiivinen.
Tietenkin olet näiden bonuskoodeja tarjoavien verkkosivustojen tytäryhtiö. en luota sinuun enää..
Hyvä henrydbombtraxx
Olen pahoillani, että tunnet samoin, mutta hyväksyit kasinon säännöt ja ehdot luodessasi kasinotilin, eikä valitettavasti ole paljon tehtävissä.
Ymmärrän jälleen turhautumisesi, mutta voin vain suositella, että luet bonusehdot huolellisesti ennen kuin aktivoit bonuksia, jotta vältyt tällaisilta pettymiltä tulevaisuudessa. Pelaajan vastuulla on lukea ja ymmärtää säännöt.
Jos jokin asia on jäänyt minulta huomiotta tai jos sinulla saattaa olla muuta tietoa, joka valaisee tätä tapausta, voit jakaa ne. Muutoin meidän on hylättävä valituksesi.
Olet sidoksissa näihin sivustoihin. Olette kaikki huijareita. Sulje tilini. Sinä ***
(alkuperäistä viestiä muokattiin, koska käyttäjä käytti kiellettyä rumaa kieltä)
***
(alkuperäistä viestiä muokattiin, koska käyttäjä käytti kiellettyä rumaa kieltä)
Hyvä henrydbombtraxx
Koska olet jälleen käyttänyt töykeää ja loukkaavaa kieltä, hylkäämme valituksesi. Sinua on varoitettu, että tällaista kieltä ei suvaita, ja vielä yksi yritys hyökätä suullisesti tai pelotella Casino.Guru-ammattilaisia, johtaa profiilisi pysyvään estoon verkkosivuillamme. Olemme täällä auttamaan pelaajia, ja meillä on nollatoleranssi sellaiselle käytökselle.
Ymmärrä, että on yksin sinun vastuullasi lukea ja ymmärtää kunkin bonuksen ehdot ennen sen lunastamista. Jos tämä ei jostain syystä ole sinun vastuullasi, voit pyytää kasinon tuelta selvennystä.
Vaikka hylkäämme nyt valituksesi ja sinut kielletään verkkosivustoltamme, toivotamme sinulle silti hyvää joulua.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
