Cool Cat Casino - Pelaajan tili on suljettu.

Tein pienen talletuksen viileään kissan kasinoon (todennäköisesti myös 4. tai 5. kokonais talletuksestani, myös ne kaikki käyttävät bitcoinia). En vaatinut bonusta tai lunastanut ilmaista sirua, koska olen kuullut, että se aiheuttaa vain ongelmia ja onneani heidän kanssaan oli kauhea menneisyydessä. Juoksin hyvä oli jopa useita satoja, hävisin alle 100, sitten osuma 5 ässää deuces wild. Yritin lunastaa rahaa 670: lle Bitcoinin kautta ja viikon kuluttua asiakirjojen lähettämisestä takaisin ja neljänteen ja heidän kolmannen osapuolen todentamispalveluun peruutukseni peruutettiin ja minulle ilmoitettiin sähköpostilla sanomalla, että meidän on suoritettava bitcoin-peruuttaminen (lisää täysin uusi ja erilainen luettelo). tehtävistä). Tuli hulluksi pelata enemmän ja voittaa enemmän kuin aloittaa 900-vuotisen nostokseni ja puhua ja lähettää kaikki vaadittavat asiakirjat yhdelle henkilölle. Lauren *** (maksuasiantuntija) vaikutti siltä, että kaikki oli hyvää, mitä he sanoivat minulle 25 päivän yrittämisen jälkeen antaa se hyväksytään 5–7 päivää ja sen jälkeen 5–7 päivää. Kaukana heidän väittämästään prosessista tapahtuu omilla ehdoillaan, mutta voi hyvin. 7 päivää myöhemmin en saanut vastausta ja otin yhteyttä, käskettiin tarkistaa uudelleen 5–7 päivässä, sanoin, että se oli täydellinen bs ja tarkistan perjantaina 7.7. 24. En uhannut tai käyttänyt liian siveitä tai väärinkäyttäviä kieliä lukuun ottamatta sitä, mikä minusta tuntui olevan perusteltu "se on täydellistä sonnia *** ja ehdot ovat parhaimmillaan epärehellisiä, mutta todennäköisimmin suoraa valhetta". Perjantai tulee, menen sisäänkirjautumiseen ja näyttää siltä, että unohdin salasanani, onnistuin avaamaan selaimen, johon se kirjautui automaattisesti, ja avasin keskustelun, jossa pt: lle kerrottiin, että tilini ei ole enää aktiivinen eikä he, jotka ovat esimiehiä, puhuvat minulle tai tarjoavat syyt päätöksille. Ei sähköposteja, ei ilmoitusta, syytä ei ole annettu, ja oletan, ettei peruuttamista. Aina kun yhdistin uuteen chat-agenttiin samaan copy n paste -viestiin ja heti kun sanon käyttäjänimeni, he kopioivat liittää ja poistuvat chatista.

Rakas Ryan

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Otamme yhteyttä kasinoon ja pyytämme heidän yhteistyötä, mutta voisitko neuvoa, ennen kuin teemme niin, jos sinulla on ollut aiemmin onnistuneita nostoja tästä kasinosta? Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Kiitos, että yritit tavoittaa ja auttaa minun puolestani. En ole koskaan tehnyt vetäytymistä ennen tätä yritystä, ja pääsin vasta äskettäin tallettaa pelataksesi uudelle sivustolle tavallisen luotettavan pelikotiini ulkopuolella. Olisin mielelläni henkilöllisyyteni todentamiseen käytetyistä asiakirjoista, jos niistä voi olla apua tai mitä muuta tarvitaan. Kerro minulle, voinko tehdä jotain muuta avuksi! Kiitos taas

Paljon kiitoksia Ryanille kaikista tarvittavista tiedoista. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Viliamille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.

Hei Ryan,

Katsoin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluan kutsua Cool Cat Casinon tähän keskusteluun. Miksi sulit pelaajan tilin ilman lisätietoja?

Hei Ryan,

Näyttää siltä, että olet melko perehtynyt käyttöehtoihimme. Nimen tai osoitteen, syntymäajan tai osoitteen tai muiden henkilökohtaisten tietojen vaihtamista hieman tilien luomiseksi pidetään ehdottomasti ei, kuten selvästi todetaan. Olen puhunut turvallisuustiimimme kanssa puolestasi, ja tilanteen äärimmäisyyden takia pelkäämättä ei ole mahdollisuutta palauttaa asemaansa, ja valitettavasti kaikkia voittoja pidetään mitättöminä.

Toivon vilpittömästi, että minulla olisi parempia uutisia raportoitavaksi.

Parhaat,

Nick ja viileä kissa

Odota odota, odota, niin paljon kuin tiedän, että minulla on vain yksi tili, jonka olen aina tallentanut tai yrittänyt tarkistaa rahat. Muistin aikaisemmin ilmoittautumisen viittauksesta ja olin unohtanut, kun kompastuin jälleen sivustolle. Tarkistin kuitenkin tuella ja he vakuuttivat, etten ole koskaan luonut tiliä, joten he voivat jopa tarjota minulle talletusbonuksen (jota he eivät voineet tehdä, jos minulla oli jo tili) tämä oli yllättävää minulle, joten kysyin jopa mitä minun pitäisi tehdä, jos minulla olisi toinen tili, mutta en löytänyt kirjautuminen. He vakuuttivat minua jälleen niin kauan kuin kirjauduin sisään vain tilille, josta pääsin ja talletin vain kyseiseltä tililtä, enkä ollut milloinkaan todennut muualla, ettei ongelmia olisi. Tarkistin vielä toisen tukiasiamiehen kanssa, joka kertoi minulle saman. Olisin mielelläni etsinyt nämä keskustelut todisteiksi, jos siitä olisi apua.

Pyydän talletusten palautusta, jos aiot poistaa minut voittoistani, koska taas minulle kerrottiin ja sanottiin uudelleen, että (ja pysyisin täysin ehtoissaan) olisin hyvin ja en törmää ongelmiin, jos kirjaudun sisään vain , pelattu tai talletettu tililtä, johon otin yhteyttä tukeen. Kun olin kielletty, otin yhteyttä tukeen ja he kertoivat minulle saman asian (oi, et ole koskaan rekisteröinyt tiliäsi meille, haluatko ilmaisen bonuksen), joten joko A) sitä käytetään taktiikkana houkutellakseen menetettyjä rahaa ei voi koskaan peruuttaa b) tukihenkilöstösi ei ole täysin tietoinen ja pelaajien syöttäminen vääriä tietoja C) se ei olisi ongelma ja jatkaisi talletuksen vastaanottamista talletuksen jälkeen siihen asti, kunnes pelaaja voittaa ja sitten tulee yhtäkkiä ongelmaksi ... - aivan erittäin outo ajoitus, jotta se yhtäkkiä merkitsee, kun olet vastuussa maksamisesta, kuten sanoin, että on hyvin mahdollista, että olen pelannut kasinossa ennen referall-tarjousta tai toista, mutta en koskaan yrittänyt rahaa nostaa, vahvistaa tai tallettaa, ja joukkueesi selvästi sanoi, että tämä oli okei, ennen kuin talletat. Jos se on niin iso juttu, luulet heidän tekeneen perusteellisemman tarkistuksen .... tai luultavasti ei, koska se ei ole iso asia sinun vastaanottaa rahaa

Haluaisin kiistää väitteen "tilanteen äärimmäisyydestä", koska taas näytönohjaimet, jotka olen osoittaneet tukitiimillesi, tuskin edes edes vältivät tai valehtelevat tietoisesti vakuuttaaksesi pelaajille, että talletus on oikein

minä: Pitäisikö minun yrittää löytää kirjautumistiedot, jos tein sellaisen täällä jo kauan sitten? (01:53:55)

minä: olen melkein 100% varma, etten ole koskaan tallettanut (01:54:16)

minä: tai ainakaan koskaan tehnyt vetäytymistä ja juurtunut (01:54:33)

Sophia ****** (tukihenkilöstösi): Kuten ymmärrän, meillä ei ole muita tilejä kanssamme, siksi tarjoan sinulle tervetullut ei talletusbonuksen

Jos voisin selvittää, kuinka liittää keskusteluja, sisällyttäisin mielelläni kaikki keskustelut, jotka johtivat minun tallettamaan omat rahat, koska he vakuuttivat minulle menevän ...

Hei Ryan,

Tämä on yksi skenaario tai kenties tietäessäsi käyttöehtoja samalla tavalla kuin myös sitä, että sinulla on todella ollut useita tilejä, sinun olisi tehtävä tämä asiakaspalvelun edustajan pyyntö, jotta sinulla olisi näyttökaappaus, kun väistämätön tapahtui.

Jos olisit kiinni tilin luomisen tavanomaisessa menetelmässä (samojen tietojen käyttäminen jokaisessa tilissä), se olisi ehkä nähty aiemmin, ehkä kysymäsi edustaja olisi voinut antaa sinulle tarkan, selkeän ja tiiviin vastauksen.

Pahoittelen anteeksiantoa. Rakastamme voittajia, se on jännittävää ja hyödyllistä yrityksille, tämä on viihdettä. Rakastan henkilökohtaisesti hoitamista, se on hienoa työtä suurimman osan ajasta.

Mutta täällä ei voi tehdä mitään, ketään ei ole tarkoituksella johdettu harhaan. Säännöt ovat sääntöjä, ja ne on ilmaistu selvästi kasinon ehdoissa.

Parhaat,

Nick ja viileä kissa

Mitä puhut tuon paskaa koskevan lausunnon kanssa? Se on suuri oletus ja voin myös tehdä sen. kyllä, tiedän, että olet varjoisa, huijattu, luet hienotunteisia kirjoituksia, paskien tekosyitä kasinolle, joten yritin suojata omaani itseltäsi täydelliseltä huoli- ja huolimatta pelaajien turvallisuudesta ottaen kuvankaappauksen, koska ihmettelin kuinka kaukana linjasta se pääsee, ennen kuin joku päätti väittää päinvastaista ja ehdottaa keskusteluani mainitun tukiasiamiehen kanssa koskaan käynyt. Tai hylätä se kokonaan, kun teet. En ole nähnyt todisteita tosiseikoista, jotka viittaavat siihen, että yritin koskaan saada voittoa muulta tililtä kuin sillä, jonka yritin tarkistaa, tai kuinka olen tarkoituksella manipuloinut jotakin virhettä luomalla toisen tilin? Edellinen tilini, jonka olin avannut, avataan myös samalla nimellä, ja muut kuin mitä en ole tietoinen. Se oli minun valvonnani, koska pelkkä määrä samanaikaisesti paskiaisia nopeasti heitettyjä kasinoita, jotka jakavat sinun ulkonäkösi, eivätkä tahallinen tai taktinen siirto, jonka tarkoituksena oli antaa itselleni etu. Tiesin, että se rypistettiin, joten miksi yritin sitten kiinnittää sen huomioosi, kun se tuli minuun, ennen kuin tein koskaan talletusta .... ja katsoin kuinka se osoittautui. Minua rohkaistiin aktiivisesti tallettamaan ja sanoin, ettei minulla ole aiemmin avattua tiliä .... joten kyllä sanoisin, että sen olisi pidettävä kirjaa siitä, eikö sinä? Vai pitäisitkö tilien kirjaamista vain käyttääksesi, kun kieltäydyt pääsyn ja varastat pelaajien rahaa ?? Tarkoitan, miksi muuten tekisit arviointisi perusteella oikein f ** king-piikin?

joten jos yrität käyttää sitä tosiasiaa, että omasi kasinoilla on maine olla varjoisissa ja tarkoituksellisesti raaputtaa ihmisiä sieltä rahaa, niin halusin saada jotain suojaamaan itseni, jos sellaista tapahtuu. Sitten kyllä erittäin hyvä, olet saanut minut kiinni. Sillä kuten et todennäköisesti ole erimielisyyksissä tai oikeudellisissa kysymyksissä, yleensä voittaa se puoli, joka voi todistaa heidän toimistaan / aikomuksistaan. Joten vaikka kyllä, huomasin, että olin aiemmin avannut tilin, kukaan yrityksestäsi ei pitänyt tarpeeksi tärkeänä minkään tyyppisten tarkistusten tekemistä, kun kiinnitin sen heidän tietoisuuteen. Koska??? Koska rahasi vastaanottaminen ei ollut sinulle ongelma tai este, silti kieltäydyt minulta voitoni ja et ole tarjonnut palautusta. Joten voit näyttää yhden tilin, jonka myös talletin tai yritin hyödyntää? Koska en tehnyt, enkä tiedä kuinka edes edes totean, jos kuten sanot, tiedot eivät vastaa minunani ???

se on vielä vähemmän järkevää kuin mikään muu paska, jonka olet vetänyt perseestäsi.

joten koska aiot vaatia paskaa ja et edes tutkitse sitä tosiasiaa, että otin yhteyttä saadakseni selville, saatko tämä aiheuttaa minulle ongelmia tai miten edetä aikaisemmin tekemäni tilin sulkeminen, ja sinä yksinkertaisesti älä välitä ... Aion toimia sillä oletuksella, että tukihenkilöstösi rohkaistaan valehtelemaan ja olet varastanut rahani. Ja lopetan sillä, jonka kerroin jokaiselle muulle varolle, jonka kohtaan päivittäisessä elämässäni. (Koska et voi näyttää mitään toimintaa muulla tilillä kuin sillä, jonka yritin vahvistaa, ja lopulta talletin ja voitin. Kuten vuonnakin, pysyin täysin tukipalvelun suhteen eikä yrittänyt koskaan päästä toiseen tiliin. Kun olin perustanut tämän yksittäisen tilin omaksi ... olet siis varas), joten on sanomattakin selvää, mutta haluan vain sanoa sen .... menkää ystävällisesti kuristamaan joitain d ** ks ja kuolla. Toivottaen

Ryan

Jumala olet af ** kuninkaallinen, tee sinä jopa tauon hetkeksi pohtiaksesi mitä työkalu olet

"etkö näe kuinka todistaminen vuorovaikutuksesta kasinoidemme kanssa todistaa aikomuksesi rikkoa sääntöjä"

Luuletko myös, että verokertomukseni pitäminen todistaa yrittävän petellä irs: ää ??? F ** kuningas tunnoton pähkinät vannon jumalalle.

Lyön vetoa, että tietueesi näyttävät luomispäivämäärän ja viimeisen kirjautumispäivän, mutta olen varma, että f ** k ei, ne eivät näytä päällekkäisyyttä. Koska kuten sanoin, että se ei ollut tarkoituksellista, ja miksi jos olisin, olisin kiinnittänyt sen kasinon tietoisuuteen. varastaen kun kävelen ulos kaupasta yrittäen varastaa tavaroita .... ahhh, mutta tietenkin, loistava taktinen toteutus, jonka valitsit

Hei Nick,

Ole hyvä ja lähetä minulle todisteita siitä, että Ryanilla oli useita tilejä sähköpostiini viliam.v@casino.guru .

Ryan, haluaisin pyytää sinua katsomaan kieltäsi. Ymmärrän turhautuneisuutesi ja pettymyksesi, mutta jos haluat jatkaa tätä valitusta, sinun on pidättäydyttävä käyttämästä väärinkäyttävää kieltä. Muuten hylkään valituksen.

Rakas Ryan

Cool Cat Casino toimitti asiaa osoituksen siitä, että sinulla oli useita tilejä. Valitettavasti hylkäämme tämän valituksen perusteettomana kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä meihin tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.